Digiturk Müşteri Hizmetleri

Bursa Yıldırım ilçesinde uzun süredir abonesi olduğumuz Digiturk’te yaşadığımız yayın arızası bir türlü giderilmiyor. 30....08.2026 tarihinde fark ettiğimiz, zaman zaman düzelip tekrar ortaya çıkan yayın sorunu 09.02.2026 tarihinde resmi olarak arıza kaydı açtırmamıza rağmen hâlâ çözülmedi ve şu anda h...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. 29.06.2026 tarihinde modem değişikliği yapıldı ve eski modemi talep edildiği gibi... kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturama 3.200 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak 1023088138 numaralı aboneliğim üzerinden müşter...

Digiturk Yıldız paketi için yaptığım üyelik başvurusu sırasında ve sonrasında hem teknik servis hem de çağrı merkezi tar...afından mağdur edildim. Defalarca şehir dışında olacağımı ısrarla belirtmeme rağmen pazar günü saat 17.00 için teknik servis randevusu oluşturuldu. Yaşadığım bu karışıklık sonrası...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğim kapsamında, taahhüt yenilemesi sırasında yaşadığım haksız ücretlendirme ve taa...hhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında Digiturk tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün 459 TL üzerinden yenileneceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında kart bilgilerim...

Temmuz ayının sonunda Digiturk internet + taraftar paketine abone oldum. Üzerinden daha 1,5 ay bile geçmemişken, aynı hi...zmet için yeni tarifelerin benim ödediğim ücretten yaklaşık 160–170 TL daha düşük olduğunu Digiturk’ün kendi sayfasından gördüm. Ayrıca web sayfasında tüm Süper Lig’in dahil olduğu...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. 1004141479 numaralı üyeliğimin 1 yıllık taahhüdü 2 Eylül’de dolduğu için bu tari...hte iptal talebinde bulundum ve 6 Eylül itibarıyla yayınlarım kesildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede Eylül ayı için fatura çıkmayacağını özellikle belirttiler. Ancak bu...

Bugün eski Digiturk aboneliğine ait kutumu teslim etmek istedim; verilen adrese ve telefonda muhatap alınacak kimse yokt...u. Daha sonra sıkıntıyı müşteri hizmetlerine anlattım. Bana başka bir yere götürün, aksi halde ceza yersiniz denildi. Ben de bunun yasal olmadığını anlattım; bana yapmazsanız ceza ...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim ve her ay düzenli olarak 469 TL fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2026 dönemine ait fatur...am hiçbir bilgilendirme yapılmadan 659 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki 190 TL’lik farkla ilgili tarafıma önceden SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde bilgi verilmemiştir. Bu d...

Digiturk ile yaptığım sözleşmem 25 Haziran tarihinde sona erdi ve tarafıma 2 ay boyunca Yıldız Dolu paketi hediye edildi...ği SMS ile bildirildi. Bu nedenle 25 Ağustos tarihinde Digiturk’ü arayarak artık üyeliğimi tamamen sonlandırmak istediğimi belirttim. Buna rağmen defalarca kez arandım ve farklı te...

Digiturk temel paket abonesiyim. Bana yanlış fatura çıkarılması üzerine 0212 473 73 73 numaralı hat ve diğer iletişim ka...nalları üzerinden defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan görüşmelerde ses kayıtlarının inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık bir ay sonra geri dö...

Digiturk beyın Connect üzerinden Spor Yıldız paketi için geçen sene 1 yıllık peşin ödemeyle üyelik satın almıştım. Ağust...os ayında yıllık aboneliğim sona erdiği halde, onayım olmadan üyeliğim yenilenmiş ve Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. tarafından 2.224,87 TL tutarında fatura SMS ile tara...

Digiturk Yıldız Paketi için yaklaşık 20 gündür kurulum bekliyorum. 17.09.2026 tarihi için Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’ne... kurulum randevusu verdiler ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum yapılmadığı için hizmeti kullanamıyorum ve buna rağmen yeni bir tarih ya da...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından bana geçiş kampanyası kapsamında 50 Mbps internet, kutulu TV yayını ve en üst pak...et içeriğin 690 TL karşılığında sunulacağı söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve kurulum sürecini beklemeye başladım. Daha sonra Digiturk tarafından tekrar aranarak, 690 TL’ye aslınd...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Daha önce aylık 349 TL ödediğim paket i...çin geçen ay taahhüdümü yenilerken 489 TL olarak anlaştık ve bu ücrete göre onay verdim. Ancak son iki aydır gelen faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Son iki ayda tara...

1023855702 numaralı Digiturk spor paketi üyeliğimi 2025 Eylül ayında 6000 TL bedelle yeniledim. Daha sonra çevremde aynı... paket için çok daha düşük bedellere yenileme yapıldığını öğrenince Digiturk’ü arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşme sonucunda, üyelik bedelimin 3600 TL olarak revize edileceğ...

Digiturk aboneliğimle ilgili rızam ve onayım olmadan, hiç yaşamadığım ve ilk defa adını duyduğum bir adres üzerinden pak...et yenilenmesi yapılmış. Bu yenileme sonucu adıma 1.885,48 TL tutarında fatura çıkarılmış ve faturanın son ödeme tarihi de dün olarak görünmekteydi. Faiz ve ek masraf binmemesi içi...

Digiturk Spor Neon paketi abonesiyim ve aylık yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorken, Eylül 2026 dönemi için bilgim ve onayım ...dışında bir anda 2.732 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Taahhüdümün geçen hafta bittiğini ve bu nedenle bu rakamın yansıtıldığını sonradan öğrendim, tarafıma öncesinde herhangi...

Evime Digiturk + internet paketi bağlantısı için 15 Ağustos tarihinde ekipler geldi. Bana 12 ay kalma sözüne karşılık, “...Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini internet dahil toplam aylık 549 TL olarak kullanacağım söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Ancak sonrasında bana yaklaşık 15 gün...

Digiturk’e ait aboneliğim için bana ilk başta 350 TL olarak sunulan faturam..., ağustos döneminde hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 650 TL olarak t...

Bein Connect üzerinden geçen sene 12 taksitli Yıldız Dolu paketine üye olmuştum ve bu üyeliğimin taksitleri kartımdan çe...kilerek 12 taksit sonunda bitti. Süre bitince özellikle yenileme yapmadım, beni aradıklarında da yenileme istemediğimi, eşimin kendi adına üyelik yapacağını belirttim ve eşim kendi...