Digiturk Müşteri Hizmetleri

Bein Connect üzerinden Bein Connect Yıldız Dolu Paketi (Kutusuz) üyeliğimi 18.06.2026 tarihinde başlattım. 18.06.2026 ve... 18.07.2026 tarihlerinde her ay 439 TL ödememe rağmen üyeliğim hâlâ aktif görünmüyor ve paketimi kullanamıyorum. Uygulamada paketlerim bölümüne girdiğimde “Aktif bir paketin bulunm...

3 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internetli paket için başvuruda bulundum. 8 Ağustos’ta kutu kurulumu yapıldı ancak bug...ün 14 Ağustos olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Kuruluma gelen görevli en geç 48 saat içinde bağlantının sağlanacağını söylemesine rağmen üzerinden günler geçmesin...

Digiturk’e Sporun Yıldızı paketine üye olmak için telefonla aradık, tarafımıza SMS ile bir bağlantı gönderildi ve bu for...mu doldurup başvurumuzu tamamladık. Ancak yaklaşık 10 gündür ne arayan oldu ne de üyelikle ilgili herhangi bir dönüş yapıldı. Herhangi bir geri dönüş alamayınca aynı gün içinde 3 ...

Digiturk ev internet aboneliğimi başlattığım halde teknik servis hâlâ kuruluma gelmedi. Yaklaşık 14 gün önce İstanbul Ka...rtal’da adresime internet başvurusu yaptım, abonelik açıldığı söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezine...

Digiturk aboneliğim kapsamında DT9104 HD model yeni kutu kurulumum yapıldı. Kurulumdan sonra getirilen kumanda sadece ik...i üç gün çalıştı, çok kısa süre içinde tamamen bozuldu ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kumanda için ayrıca bir ücret ödemedim, abonelik ve kurulumla birlikte verildi. Kumand...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana ait olan kutu ve kumandayı eksiksiz ve sağlam bir şekilde Digiturk şu...besine elden teslim ettim. Şubedeki görevli, cihazları teslim aldıklarını ancak sistemde görünmesi için müşteri hizmetlerini arayıp bilgi vermem gerektiğini söyledi. Ben de cihazl...

Digiturk internet aboneliğim için Türk Telekom’dan ayrılırken yaklaşık Mayıs ayında cayma bedelimin Digiturk tarafından ...karşılanacağı, benim de bu cayma bedelini ödeyip sonraki aylarda 589 TL yerine daha düşük tutarda fatura ödeyeceğim söylendi. Yaklaşık 3 bin tl civarında çıkan cayma bedelini bu bi...

Geçen sene Bein Connect’e üye oldum ve ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Taahhüdüm bitince aboneliğimin kapanmasını is...tedim. Daha sonra uygun fiyatlı görünen internet + Bein Connect paketini alalım dedik, ancak eski aboneliğimi kapatmamışlar ve benim üzerime, eşimin telefonundan ikinci bir üyelik ...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerini aradığım halde sorun çözülemedi. İlk aradığımda problem modemden kaynaklı denilerek modemi değiştirmem istendi, yeni modem aldım fakat sorun devam etti. Daha sonra Türk Te...

Digiturk'e yeni üye oldum küçük bir sorun yüzünden kullanamıyorum bunun için müşteri hizmetlerini aradım. İlk başka bir ...numaraya yönlendirdiler aradım otomatik cevap ve istediğimi elde edemedim. Sonra gene aramaya çalıştım 30dk çağrıma dönmediler ve bu sürede bir kerede telefonu açıp geri kapattılar...

13.08.2026 tarihinde 0212 945 20 09 numaralı telefondan aranarak Digiturk “Yıldız Dolu” Yıldız Paketi için üyelik teklif...i aldım. Görüşmede paketin aylık 349 TL (yaklaşık 350 TL) ve toplam 4.188 TL olduğu açıkça belirtildi. Bu fiyatı özellikle birkaç kez teyit ettim, hatta “Her yerde 450 TL görünüyor...

Digiturk’e yeni üye olurken tarafıma ilk 3 ay boyunca aylık 350 TL fatura ödeneceği bilgisi verildi. Buna rağmen daha il...k ayda hesabıma 650 TL fatura yansıtıldı. Bu fiyatın neden yüksek geldiğini sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili olarak beni arayacaklarını söylediler an...

Digiturk’e 9.08.2026 internet ve TV hizmeti almak için başvuru yaptım. 10.08.2026 Pazartesi günü aranarak Cuma günü, yan...i 14.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Bugün için tüm günümü buna göre ayarladım ancak ne gelen oldu ne de arayan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya ...

Digiturk internet ve TV aboneliğim bulunuyor. 25.07.2026 tarihinde internet hizmetimin adres değişikliği ile yeni adresi...me taşınması için talepte bulundum. Mevcut aboneliğime ait ilk hizmet numaram 8864794190, yeni adresim için ise 1787897818 numaralı yeni hizmet numarası verildi. Ancak aradan hafta...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini 11.12.2025 tarihinden bu yana aylık 629 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak yaklaşık üç gün... önce arkadaş çevremdeki iki kişinin aynı platformda sözleşmelerini çok daha düşük bedellerle yenilediklerini öğrendim; biri aylık 349 TL, diğeri ise aylık 389 TL üzerinden sözleşm...

Vefat eden babam adına kayıtlı 1000371361 numaralı Digiturk aboneliğine ait vs DT-9104 model uydu alıcısı, abonelik ipta...li sürecinde gecikmeli de olsa yetkili servis aracılığıyla 18.06.2026 tarihinde eksiksiz şekilde Digiturk’e teslim edilmiştir. Bu cihaza ait 2.025 TL’lik ekipman bedeli ise öncesin...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Bugün taahhüt süremi öğrenmek için hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri tel...efon hattı üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan bilgi alabileceğim bir yere ulaşamadım. Web üzerinden yönlendirmeler sonuçsuz kaldı, müşteri hizm...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketimin süresi bittiğinde bana 469 TL’lik yeni...leme ücreti çıkarıldı, bu fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmeyip üyeliği...

Digiturk’e çarşamba günü saat 17.00 civarında telefonla ulaşarak yeni üyeli...k başvurusu yaptım ve üyelik numarası olarak 1032929378 bilgisi verildi. Gö...

Digiturk Eğlence paketi aboneliğimi iptal ettirmek istemiştim; ancak çıkacak cayma bedelinin çok yüksek olması nedeniyle... 2 Ağustos tarihinde bu iptal kararından vazgeçtim ve üyeliğimin devam etmesini talep ettim. Buna rağmen şu anda sistemde üyeliğim iptal edilmiş olarak görünüyor ve ben aslında abo...

Digiturk’ten ev interneti alırken, bu hizmete ek olarak “Sporun Yıldızı” paketinin hediye edileceği bilgisiyle abonelik ...başlattım. Satış sırasında bu paketi kullanmak için ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle ifade edildi. Ancak 12.08.2026 ve 14.08.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığı...