Galatasaray Taraftar Paketi Yanlışlıkla Beşiktaş Olarak Atanması Ve Hemen Düzeltme İsteği

26.10.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın almak için web sitesi üzerinden üyelik ve paket alım işlemi yaptım. Ancak hesabıma yanlışlıkla Beşiktaş taraftar paketi tanımlandığını, aynı gün içinde hesabıma girince fark ettim. İşlem için tarafımdan toplam 5.988 TL tahsil edildi.

Herhangi bir takım değişikliği talebim veya Beşiktaş taraftar paketine geçme isteğim kesinlikle olmadı. Buna rağmen sistemde paketim “bc Beşiktaş Taraftar” olarak görünmektedir ve bitiş tarihi de 25.10.2027 olarak yer almaktadır.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ancak her seferinde sadece yönlendirme yapıldığı söylenip görüşme sonlandırıldı, somut bir çözüm üretilmedi. Yanlış tanımlanan paketimin, tarafımdan ek ücret veya bedel talep edilmeksizin, başta seçtiğim gibi Galatasaray taraftar paketi olarak düzeltilmesini istiyorum.

Gereken incelemenin yapılarak paketimin doğru takıma geçirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.