Digiturk Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok

Digiturk internet için bugün yeni abonelik başvurusu yaptım ve 10:00–15:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Herhangi bir SMS, arama ya da erteleme bilgisi almadım. Kurulum yapılmadığı için hizmeti hiç kullanamadım. Müşteri numaram ve başvuru numaramın tarafıma henüz iletilmemesi ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamam nedeniyle süreci takip de edemiyorum.

Adana Seyhan’daki adresim için yapılan bu abonelik başvurumun acilen kontrol edilmesini, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve müşteri numaram ile başvuru bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.