Digiturk İnternet Kurulumunun 7 Gün Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Digiturk’ten “Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini, uydu ve internet içerikli olarak satın aldım. Uydu kurulumu yapıldı ancak internet kurulumu halen gerçekleştirilmedi. Bugün itibarıyla yaklaşık 7–8 gündür internet bağlantımın kurulmasını bekliyorum ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir tarih veya randevu bilgisi verilmedi. Abonelik numaram 1034178565’tir.

Parasını ödediğim internet hizmetimin bir an önce kurulmasını ve gecikme yaşadığım bu süre için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.