Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’e babam adına İstanbul Pendik adresi için başvuruda bulunduk, daha sonra vazgeçtiğimiz için babam kendi adına y...apılan bu başvurunun iptal edilmesini istedi. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca aramamıza rağmen bir türlü bağlanamadık. Üyelik aşamasına gelene kadar sürekli ulaşılabilir olan ...

Digiturk aboneliğimiz kapsamında Caddebostan’daki evimizde kullandığımız Philips marka televizyonda üç gündür siyah ekra...n sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda tarif edilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun düzelmedi. Bu nedenle teknik servis talebi oluşturma...

25.09.2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Yıldız Dolu paketi için başvuru yaparak kutusuz internet ve BeIN C...onnect üyeliği satın aldım. Satın alma esnasında bunun kutusuz bir üyelik olduğu tarafıma açıkça belirtilmedi, ben de özellikle sormayı düşünemedim. Üyeliğimin kutusuz olduğunu son...

Digiturk’ten TV ve internet üyeliği aldım. TV için kurulum yapıldı ancak internet kutusunun kurulumu hiç yapılmadığı içi...n şu anda evimde internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta cuma günü arandım ve pazartesi günü kurulum için gelecekleri söylendi, fakat kimse gelmedi. O günden bu yana 10–15 kez mü...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım decoder bir haftadır sürekli kendi kendine reset atıyor ve televizyonda “siny...al yok” uyarısı dışında yayın alamıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirmesi yapılacağı...

Temmuz ayının başında Digiturk ile kontrat yeniledim. Digiturk internet kullanıyorum ve kontrat yenilemesi sırasında hed...iye olarak Sporun Yıldızı paketini tanımladılar. Bana aylık ödemenin 1.039 TL olacağı söylendi ve ben de bu ücreti onayladım. Ancak Eylül ayına ait faturam 1.528 TL olarak kesildi...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk’e internet ve TV hizmeti için üyelik başvurusu yapmak amacıyla 0212 473 73 73 numaralı ...telefonu aradım. Görüşme sonrasında üyelik için geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Digiturk’ün en kısa süred...

Digiturk üzerinden Millenicom’daki ev internetimi taşıttım ve bu işlemle birlikte taraftar paketi de aldım. Ancak e-Devl...et’te görünen xdsl numaram üzerinden taşıma yapıldığı için, Millenicom’da taşınmasını istediğim 5232548 numaralı aboneliğim yerine diğer adresteki internet aboneliğim Digiturk’e ta...

Digiturk internet başvurusu için web sitesine giriş yaptım, kampanyalara bakmak için kayıt ekranına kadar ilerledim; anc...ak hiçbir sözleşme onaylamadan ve işlemi tamamlamadan vazgeçtim. Buna rağmen daha sonra 0850 480 7379 ve 0212 473 7372 numaralarından defalarca kez aranmaya başladım. Telefonu açm...

Digiturk’ten daha önce almış olduğum Bein Connect üyeliğimin süresi bittikten sonra yeni bir tarife onaylamadım ve müşte...ri hizmetlerini arayıp tuşlama yaparak üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen haziran ve temmuz aylarında hiçbir onayım olmadan, mail order yoluyla Garanti Bankası kartımdan yüksek ...

14.09.2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım internet ve beın Connect sözleşmesinde kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belir...tilmişti. 729 TL’lik paket kapsamında 50 Mbps internet ve beın Connect hizmeti için taahhütnameyi imzaladım. 16.09.2026 tarihinde evime gelen yetkililere sözleşmemi özellikle göst...

Digiturk üyeliğim isteğim dışında iptal edildi ve Temmuz ayında tarafıma 3.960 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bununla da ka...lmayıp, modemimi teslim etmiş olmama rağmen Eylül faturama haksız şekilde 3.500 TL modem ücreti eklendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulduğu v...

08.09.2026 tarihinde operatörüm üzerinden 1022156689 numaralı Digiturk hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle kayıt açılma...sı için başvuruda bulundum. Ancak bu başvuru sırasında tarafıma herhangi bir arıza kayıt numarası verilmedi ve aradan geçen 16 güne rağmen bağlantı sorunum giderilmedi, bu süre boy...

1033356624 numaralı Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır, kurulumun yapıldığı ilk günden beri sinyal sorunu nedeniyle... cihazı hiç kullanamadım. Kurulumdan itibaren yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 9 Eylül tarihinde teknik servis kaydı açıldı ve 14 Eylül Pazartesi gününe randevu oluşturuldu ancak...

Digiturk internet aboneliğimi başlatana kadar firma tarafından defalarca kez arandım, sürekli olarak satış için iletişim... kuruldu. Ancak internet bağlandıktan sonra engelli birey olarak sahip olduğum indirim hakkımı kullanmak için firmaya ulaşmam neredeyse imkansız hale geldi. Devletin yasal olarak ...

Digiturk internet aboneliğim sırasında bana kampanya kapsamında Bein Connect üyeliği hediye edildi. İnternetteki taahhüd...üm bitince müşteri hizmetlerini arayıp sadece internet aboneliğimi yenilemek istediğimi belirttim; ancak internetimi kapattılar ve üzerime ayrıca bir Bein Connect üyeliği açtılar. ...

Digiturk’ün ev internet kampanyasına başvurdum, kurulum ücretsiz denmesine rağmen benden ekstra ücret talep edildi ve bi...r haftadır internetim bağlanmadı. İzmir Menemen’deki adresim için kurulum talebinde bulundum. Telefonda farklı bir hattan arandım, modeme uzaktan arayüzden işlem yapılabileceğini ...

Uzun süredir Digiturk Plus cihazı kullanıyorum ve yıllardır devam eden bir sorunla karşı karşıyayım. Kanallar arası geçi...şlerde her defasında birkaç dakikayı bulan takılmalar ve ciddi gecikmeler yaşanıyor. Bu sorun televizyonu her açtığımda düzenli olarak tekrar ediyor ve yayın deneyimini oldukça olu...

25.05.2026 tarihinde Bein Connect müşteri hizmetlerini arayarak, 28611 sicil numaralı E*** Hanım ile taahhüt yenileme gö...rüşmesi yaptım. Bu görüşmede, bir yıl önce kullandığım ve Lig TV üzerinden tüm maçları izleyebildiğim paketin, aynı şekilde taahhüt vermem halinde yeniden aktif edileceği ve 12 ay ...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetini yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve bağlantı ilk günden beri sürekli kop...uyor. Evde 3 telefon bağlı olmasına rağmen, bulunduğum oda değişse de aynı odada da olsam fark etmeksizin internet kendi kendine gidip geliyor, haberim olmadan cihazlar kendi mobil...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi İncirli Yolu Sokak’ta bulunan adresimde yak...laşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 10 Eylül tarihinde başlayan arıza, 24 Eylül itibarıyla hâlâ devam ediyor ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanam...

Digiturk ile yaptığım spor paketi aboneliği sırasında açıkça tek bir abonelik talep etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışı...nda iki ayrı abonelik açıldığını sonradan fark ettim. İlk görüşmede bana faturalı abone olacağım ve kuru kurulum yapılacağı söylendi, ben de buna güvenerek kabul ettim ve ilk ay iç...