Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ten abonelik için taahhüt onayı verdim ve ardından kurulum için randevu oluşturuldu. Randevu tarihi olarak 17 A...ğustos Pazartesi günü bilgisi verildi, saat belirtilmediği için tüm günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Belirlenen gün boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de tarafım...

08.08.2026 tarihinde Digiturk’ten 50 Mbps internet ve TV hizmetinin birlikte olduğu, aylık 1.399 TL tutarındaki paketi s...atın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne internet ne de TV kurulumum yapıldı, bu süre içinde tarafıma ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü....

Beın Connect üzerinden Digiturk bünyesinde 1029356091 numaralı aboneliğimi 12 aylık taahhütlü olarak başlattım. Ancak so...n 3 aya ait ödemeleri yapılmadığı gerekçesiyle aboneliğimin dondurulduğunu öğrendim ve bu borcu fark eder etmez hemen ödedim. Buna rağmen aboneliğimin benim bilgim ve onayım olmada...

14 Ağustos’ta İstanbul Avcılar’daki adresim için Digiturk uydu alıcılı Yıld...ız Paket başvurusu yaptım. Memur olmam nedeniyle bu paketin faturaya yüzde ...

Bein Connect / Digiturk genel merkezinizden 22.07.2026 tarihinde arandım ve paket yenileme teklifi kapsamında ilk 3 ay 3...50 TL, sonraki 9 ay 420 TL ödeyeceğim söylenerek onayım alındı. Onayımın ardından kartımdan ödeme çekildi, ancak kontrol ettiğimde aylık 440 TL’ye göre toplu para çekimi yapıldığın...

Digiturk’e yeni internet ve TV yayını aboneliği başvurusu yaptım ancak iki gündür ne internet hizmetim ne de televizyon ...yayınım aktif olarak kullanılabilir durumda değil. Buna ek olarak, yaşadığım bu sorunlar için Digiturk müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen ...

Yaklaşık 10 gün önce Yalova Merkez’deki ev adresimize 12 ay taahhütlü beın Connect internet aboneliği için başvuru yaptı...k ve 17.08.2026 tarihinde teknik ekip eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi, üyeliğimiz başlatıldı. Üyelik başvurusu Digiturk çağrı merkezi üzerinden alınırken, nişanlım Y**** B*****...

Digiturk’ün internet sitesi üzerindeki kampanya sayfasında bir yıl boyunca taraftar paketinin hediye olduğu bilgisine gü...venerek 03.06.2026 tarihinde aylık 819 TL ödemeli taahhütlü üyelik başlattım. Üyeliğimden önce müşteri temsilcisine özellikle taraftar paketinin hediye edilip edilmeyeceğini birkaç...

Digiturk Lig TV aboneliğimde taahhüdüm 03.08.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, aboneliğimi 8 gün sonra sonlandırdığ...ım için tarafıma tam bir aylık 2450 TL fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğini bilmeden bu 8 gün boyunca yayını kullanmaya devam ettim, faturayı ödemek için girdiğimde taahhüdümün...

09.08.2026 tarihinde Digiturk’ten abonelik başvurusu yaptım ve 12.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak o... günden bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Günlerdir beklememe rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...

Digiturk Yıldız Dolu Paket Kutulu üyeliği için 1, 7, 11 ve 13 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetleri kanalıyla toplam ü...ç kez başvuru kaydı açtırdım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak sonrasında aradığımda sistemde herhangi bir başvurumun görünmediği belirtilip yeniden kayıt açıldığı...

15 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Kutulu bağlantı için site...de bir iki gün içinde kurulum yapılacağı belirtiliyordu. Ancak kurulum için bana verilen en erken tarihin 24.08.2026 olduğu söylendi. Bu durumda iki maç haftası geçmiş olacak ve bu...

Digiturk temel paket abonesiyim ve günlerdir televizyonumda hiçbir kanal gözükmüyor. Ekranda sürekli “kanal yok / kanal ...bulunamadı” ve sinyal yok benzeri uyarılar çıkıyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve iki defa tekni...

Yaklaşık 4 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak internet ve Digiturk hizmeti için bir kampanya teklifi aldım.... Görüşmede toplam ödemenin 600 TL civarında olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım. Ancak şu anda her ay yaklaşık 680 TL ödeme yapıyorum ve bana başta belirt...

13.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve Bein Connect üyeliği satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle 10...0 Mbps hızında internet istediğimi belirttim ve internet ile Bein Connect için toplam 1.319 TL ödemem gerektiği söylendi. Ancak daha sonra bağlantım açıldığında sistemde hızımın 3...

Digiturk üzerinden 100 Mbps Altın Yıldızlar paketi için 12 Ağustos 2026 tarihinde Karabük Merkez Kartaltepe Mahallesi’nd...e adresim için evde internet başvurusu yaptım. İnternet sitenizde kurulumun 1–2 gün içinde tamamlanacağı yazıyordu. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp kurulumun hemen ya...

Digiturk üzerinden “Sporun Yıldızları 100 Mbps internet geçişi” yaptım, ancak 26 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet... hizmetim hiç aktif edilmedi. Türk Telekom ekipleri yalnızca modemi takıp gittiler, sonrasında bağlantı sağlanmadı ve üç haftadır evimde internet yok. Bu süre boyunca defalarca Di...

Digiturk’te üyelik bilgilerimde takım tercihi açıkça Fenerbahçe olarak kayıtlı olmasına rağmen, hesabıma Galatasaray tar...aftar paketi tanımlanmış. Taraftar paketi aldım ancak bu hata nedeniyle ilk lig maçını izleyemedim ve sorunu 16 Ağustos’ta maçı açmaya çalışırken fark ettim. Bu durumun düzeltilme...

21.07.2026 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne mail atarak mevcut tod üyeliğimin iptal edilmesini ve ardından Digit...urk Modül + İnternet paketine geçmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın tod üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve bu yüzden Digiturk + internet ...

11 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet aboneliği başla...ttım ancak o tarihten bu yana hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve hâlâ i...

Digiturk internet ve Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 3 Ağustos tarihinde statik IP talebinde bulundum ve bu talebin ar...dından internetim tamamen kesildi. O günden beri, yani 14 gündür evimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Statik IP talebinden önce internet bağlantımda herhangi bir sorun ya...

03.08.2026 tarihinde Digiturk internetli Yıldız Dolu pakete başvuru yaptım. 06.08.2026 tarihinde televizyon kurulumu ger...çekleştirildi, internet kurulumu için ise ayrıca aranacağım telefonda tarafıma iletildi. 08.08.2026 Cumartesi gününe randevu oluşturulmasına rağmen internet kurulumu için gelen olm...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk müşterisiyim. Taahhüdüm 25 Haziran 2026 tarihinde sona erdi. Geçtiğimiz yıl bir yıllık üyel...ik alırken müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iki ay hediye kullanım süresi tanımlandı. Bu hediyeyi kullanırken hesabıma yaklaşık 1.200 TL tutarında ücret yansıtıldığını öğrend...