Digiturk mağdur

D-Smart abonesiyken Digiturk tarafından aranarak deneme paketi kapsamında “1 sene ücretsiz kullanım” kampanyası teklif e...dildi. Herhangi bir ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen, daha sonra benden 478 TL fatura çıkarıldı ve yaklaşık 1 aydır bu ücreti talep ediyorlar. Tarafıma SMS ile bir onay form...

Bein Connect uygulamasına iPhone üzerinden giriş yapmama rağmen hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamaya normal şekilde ...giriş yapıyorum, maç açmaya çalıştığım anda tekrar “giriş yap” uyarısı verip beni yeniden giriş ekranına atıyor ve hiçbir yayın açılmıyor. Zaten haftada en fazla bir kez maç izleme...

Digiturk'ten arandım. İlk aradıklarında taahhüdümün bittiğini ve yeni bir altyapı çalışmasından mağdur olmamam adına ara...ndığımı söylediler. Fakat müşteri temsilcisi sadece biten taahhüdüm ve yenilenen altyapı çalışmasından dolayı arandığımı söyledi. Ben mevcut internetimden dolayı arandığımı sandım...

Dün saat 15:50 civarında Digiturk tarafından arandım ve beni, mevcut internet hattımın taahhüdü bitmiş gibi bilgilendire...rek internet başvurusu yaptılar. Normalde başka bir hattın internetini kullanıyordum, arayan kişiyi de onunla ilgili sanarak görüşmeyi sürdürdüm. Sonrasında bunun Digiturk internet...

Yaklaşık 10 Ocak tarihinde Digiturk tarafından 0212 473 73 73 numarasından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, b...ana özel olarak Yıldız Dolu Paket’in 399 TL’ye, cayma bedeli olmadan yenilenebileceği söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve telefonda gerekli tüm onayları verdim. Ancak bu gö...

Digiturk’e bağlı Tod Spor paketim üzerinden yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekra...r deneyin. (sa-67862712) ” hatası alıyorum. Bu nedenle maçları ve içerikleri düzenli olarak izleyemiyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Üye no 31189368. Yaşadığım sorunla ilg...

Digiturk mobil uygulamayı uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir içerik açılmıyor, ...sürekli tod uygulamasına yönlendiriyor. Tod ise benden ayrıca ücret talep ediyor ve mevcut Digiturk üyeliğimi kabul etmiyor. 2025 Kasım ayından beri ödediğim abonelik ücreti karşıl...

Digiturk’ten aldığım VDSL internet ve taraftar paketi kapsamında yapılan kurulum sonrası yaşananlar, basit bir hizmet ku...surunu aşarak tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur etme noktasına gelmiştir. Taahhüdüm 01.02 tarihinde başladı. Cihazı televizyona bağladıktan sonra kumandanın çalışmadığını ...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Dün itibarıyla Digiturk kutumun üzerindeki ışık tamamen sönd...ü ve cihaz çalışmamaya başladı. Yaklaşık bir gündür yayın alamıyorum. Prizi kontrol ettim, fişi çıkarıp tekrar taktım, tüm kabloları tek tek kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düze...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu dünden beri elektriği hiç gelmediği için çalışmıyor. Zaten verilen cihaz...ın da kullanılmış bir cihaz olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. 8 Şubat’ta ilk aramamı saat 12:14’te yaptım ve yaklaşık 8 dakika süren görüşmede müşteri temsilcisi arıza kaydı...

Digiturk film paketine ait üyeliğimi yaklaşık 10 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme... sonunda üyeliğimin sonlandırıldığı ve artık fatura çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen her ay adıma yeniden fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca ...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimde, taahhüt sürem dolmasına rağmen bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilendiğini bu...gün fark ettim. Bu yenileme işlemiyle ilgili bana herhangi bir arama, SMS, e-posta ya da uygulama içi onay iletilmedi, tamamen haberim olmadan yapılmış. Müşteri numaram 1027554424...

Yaklaşık 20 yıldır üyesi olduğum eski adıyla Digiturk, daha sonra beIN ve şimdi TOD olan platformla yaşadığım süreçten d...olayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 7 aydır yurt dışından Türkiye’ye dönüşüm sonrasında, onayım ve açık rızam alınmadan her ay yaklaşık 950 TL tutarında fatura kesildiğini...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, abone olurken en geç ayın 5’inde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak bu...gün ayın 8’i olmasına rağmen hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Günlerdir aramama rağmen net bir tarih verilmiyor, şimdi de pazartesi günü geleceklerini söylüyorlar. Kurulumla ilgil...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiydim ve bu süre boyunca gazi yakını indirimi ile üyeliğimi kullandım. Ocak ayında üyeliğ...imi iptal ettirdim. İptalden yaklaşık bir hafta sonra Digiturk tarafından arandım ve yeniden üyelik teklif edildi. Sporun Yıldızı paketi için gazi yakını indirimiyle birlikte aylık...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketine üyeyim; ancak yaklaşık bir aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sistem beni TOD’a yönlendiriyor ve bu yüzden ne Bein Connect’ten ne de TOD üzerinden maçları izleyebiliyorum. Tüm bu erişim problemine rağmen her ay düzenli olarak ...

Digiturk yeni üyelik yaptırdım ve bugün bağlantısı gerçekleştirildi. Dekoderim HD decoder olarak geldi; 4K decoder içind...e bulunan YouTube.com uygulaması gibi özellikler bu dekoderde yokmuş. Üstüne, özel talep oluşturmam gerektiği söylenmiş; üye olurken bana böyle bir bilgi verilmemiş. Ekstra olarak,...

Digiturk İnternet Kurulumu 1 Haftadır Yapılmıyor, Sürekli Oyalanıyorum Digiturk İnternet aboneliği için başvuru yaptım. ...Tarafıma internet kurulumunun 1 hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 15 Ocak tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kull...anmadığım hizmet için fatura talep edilmesi beni hem mağdur ediyor hem de haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya bırakıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Uzun süredir Digiturk full paket abonesiyim. Geçen sene beni arayarak full paket vereceklerini söyleyip bir yıllık sözle...şme yaptılar. Ancak şimdi sözleşmem bittiği için arandığımda, aynı paketi makul bir fiyattan ve bir yıl daha yenilemek istediğimi belirttiğim halde, istedikleri paketi dayatıp ekst...

Eşimin adına kayıtlı olan Digiturk Sporun Yıldızı paketimizi yaklaşık iki ay süreyle dondurduk. Buna rağmen bu dönem içi...n 1.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını ve hesaptan para çekildiğini gördük. Dondurma süresinde hizmetten hiç yararlanmamamıza rağmen bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyoruz....

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar üyeliğimi düzenli olarak sürdürdüm. Yaklaşık 10 gün önce kutum ar...ızalandı ve yayın alamamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hem servis ücreti hem de yol ücreti talep ettiklerini öğrendim. Tarafıma 700 TL servis ücre...