Digiturk mağdur

Bartın merkezde Digiturk İnternet Lig paketi için 28.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aylık 779 TL ücretle, özellikle k...amu personeli olduğum için kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı, daha erken gelecekleri söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizm...

Digiturk ile yaşadığım taahhüt ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Digiturk ile olan taahhüt sürem 3 Kasım 2025 tari...hinde bitecekti. 30 Eylül 2025 tarihinde Digiturk ile tekrar görüşerek TV ve internet hizmeti için aynı şartlar altında aylık 1.130 TL olacak şekilde yeni bir anlaşma yaptım. Eylül...

22 Ocak 2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet üyeliği aldım. 27 Ocak’ta kurulum ekibi adresime geldi ve TV kurulumun...u yaptı ancak internet kurulumunu tamamlamadı. Gerekçe olarak da Türk Telekom’un apartman girişindeki port değişikliğini yapmadığını ve bu yüzden evime sinyal gönderilemediğini söy...

Digiturk ile 27 Aralık tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Büyükkarıştıran’daki adresimize internet bağlatmak için görüştük.... Telefonda aylık 420 TL civarında (420–430 TL) bir ücretle 35 Mbps internet ve 1 yıl Bein Connect hediyeli bir paket için kayıt oluşturuldu. Bu paketin engelli raporu olanlara özel...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağmen iptal talebim işleme alınmıyor.... Müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, iptal etmek istemiyorlar ve görüşme sırasında telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Telefonla ve...

Uzun zamandır tod üyesiyim, daha önce Digiturk olarak başlayan üyeliğim yaklaşık 3 yıldır tod üzerinden devam ediyor. An...cak uygulama ve giriş sistemiyle ilgili süregelen bir sorun yaşıyorum. Hem televizyonumda hem de telefonumda, yaklaşık her 2 haftada bir uygulama beni kendiliğinden oturumdan çıkar...

Bein Connect üzerinden aylık üyeliğim bulunmasına rağmen platform değişikliği sonrasında hesabıma bugün itibarıyla erişe...miyorum. Platformu yeniledikleri için üyeliğimin iptal edildiğini düşünüyorum ve mevcut aboneliğimi kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece t...

Bugün 0 212 922 05 91 numaralı hattan arandım. Türk Telekom aboneliğim hâlâ aktif olmasına rağmen sözleşmemin bittiği, f...aturamın bir anda 1.200 TL’ye çıkacağı ve bu nedenle kampanyalardan yararlanmam gerektiği söylenerek beni Digiturk’e yönlendirmeye çalıştılar. Normalde faturam yaklaşık 600 TL olar...

Digiturk üyeliğimi 2025 yılının Ağustos ayında sonlandırmak için iptal talebinde bulunmama rağmen, sistemde üyeliğim dev...am ediyormuş gibi işlem yapılmış ve yaklaşık üç aylık dönem için tarafıma 3000 TL’nin üzerinde haksız bir borç çıkarılmıştır. İptalden sonra gelen bu faturalarla ilgili olarak müş...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. 08.01.2026 tarihinde sona eren taahhüdümü yenilemek için 0212 473 92 55 numar...alı hattan arandım ve aylık 429 TL’ye yenileyebileceğim söylendi. Bu ücreti kabul etmemem üzerine kamu personeli olmam durumunda %25 indirim uygulanacağı belirtildi ve gerekli evra...

Digiturk’ten aranarak aylık yaklaşık 570 TL bedelle TV ve internet paketi üyeliği başlattım. Aralık 2025 başında TV kuru...lumu yapıldı ancak internet kurulumu için eve hiçbir ekip gelmemesine rağmen daire içi tesisatın uygun olmadığı söylenerek internet aboneliğim başlatılmadı. Sonrasında yaptığım gör...

Digiturk’ün internet sitesinde yer alan iade noktaları servisi, hizmet dışı olduğu için ekipman iadesiyle ilgili hiçbir ...işlem yapamıyorum. İnternet sitesi üzerinde gösterdikleri ''yaman dijital - Turgut Özal Bulvarı 129a Şerifali Mah. Ümraniye / İstanbul'' servis diye bir yer yok. Telefonla müşteri...

07.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Eski bir Digiturk kullanıcısı olduğum, beni kaybetmek isteme...dikleri ve daha uygun fiyata bir paket sunmak istedikleri söylendi. Görüşme sırasında özellikle Fenerbahçe maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, satış temsilcisi de açıkça “Ev...

Digiturk internet mağduru Dört gündür internetim yok. Digiturk bizi mağdur etti. Sürekli şikayet kaydı alıyorlar fakat... gelen giden yok. Oğlum KPSS ye hazırlanıyor. Fakat dört gündür internetim yok. Bugün acilen çözüm bekliyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağım.

2025 yılının 6. ayında Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından aranarak internet hızımın 16 Mbps’ten 50 Mbps’e yükseltileceğ...i bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bugüne kadar 50 Mbps hızında internet kullandığımı zannettim. Ancak taahhüdümün bittiği bugün, taahhüt yenileme için tekrar arandığımda aslı...

Bein Connect uygulamasında yıllık üyeliğim 27.05.2026 tarihine kadar devam etmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir ...şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı iOS üzerinden kullanıyorum ve her denememde erişim sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...

Bein Connect tarafından kasım ayı sonunda eski paketimin yenilenmesi için arandım. Daha önce kullandığım Süper Lig Paket...i ile Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Telefonda bana, yenilenecek paketimin eski paketimle aynı içeriğe sahip olacağı söylendi. Ancak sonrasında fark ettim ...

Digiturk’ün internet+TV paketi abonesiyim. 3 Ocak tarihinden bu yana internet hizmetinde sürekli kopma ve donma sorunu y...aşıyorum ve sorun hala devam ediyor. İnternet bağlantısı sık sık kesildiği için özellikle evden çalışmam neredeyse imkansız hale geliyor, ayrıca YouTube’da video izlerken sürekli d...

Digiturk ev interneti aboneliğimde uzun süredir hem hız hem de bağlantı sorunu yaşamaktayım. 50 Mbps hızında paket satın... almama rağmen ilk günden beri bu hıza ulaşamadım, başlangıçta en fazla 15 Mbps alabildim, sonrasında hız 35 Mbps’e düşürüldü ve şu an 10 Mbps hızı bile zor görüyorum. Yaklaşık 4 a...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim Mayıs ayında sona erecek olmasına rağmen, paketi şimdiden yenilemek için tarafıma ulaştı...lar ve aylık 650 TL olan paket için 750 TL fiyat teklifi sundular. Bu teklifi kabul ettim ve ödemeyi yapabilmem için ertesi gün tekrar aranmak istediğimi belirttim. 02.02.2026 tar...

01.02.2026 tarihinde beın uygulamasından iPhone 11 telefonum ile Galatasaray – Kayserispor maçını izlemek istedim. Maçın... ilk 20 dakikasını sorunsuz izledikten sonra uygulama beni “oturumunuz sonlanmıştır” uyarısıyla yayından attı. Defalarca çıkıp tekrar girmeme rağmen aynı hata devam etti ve maçın y...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ancak paketim olmasına rağmen spor kanalını yaklaşık iki haftadır izleyemiyorum. Ücret v...eya taahhütle ilgili hiçbir sorunum yokken, yayına erişememek beni mağdur ediyor. Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sürekli telesekre...