to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’e yaklaşık otuz beş gün önce Antalya Manavgat’taki adresimde kurulum yapılarak Eğlence paketi ve hediye olarak ...Avrupa’nın Yıldızı taraftar paketine üye oldum. Kurulum sırasında tarafıma verilen uydu alıcısının çok eski model olduğunu ve Wi‑Fi özelliği bulunmadığını sonradan öğrendim. Bu ned
Yaklaşık 1 ay önce Bein Connect tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni kampanyaları olduğu söylendi.... Görüşmede paketlerin bana pahalı geldiğini, bu nedenle bu sene paket yaptırmayacağımı ve taahhüt sürem bittiğinde aboneliğimin iptal edilmesini açıkça ifade ettim. Buna rağmen 2
Digiturk üzerinden Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketini 2026 Haziran ayına kadar aylık 179 TL olarak kullanıyordum. Yak...laşık 2–3 hafta önce “Genel merkezden arıyoruz, size özel kampanyamız var” denilerek arandım ve aynı paketi 269 TL’den 14 ay süreyle uzatmam teklif edildi. 2027 sezonunu da izleyeb
Digiturk’ün 35 Mbps VDSL internet kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihinde taahhüt sürem doldu. 30.01.2026 ve 02.02.2026 tar...ihlerinde iptal talebi için müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle 02.02.2026’daki görüşmemde hiçbir yeni kampanya sunulmasını istemediğimi açıkça belirttim ve iptal talebimin oluş
Bein Connect üzerinden kasım ayının başında telefon numaramla giriş yaparak aylık taraftar paketi kapsamında 1 yıllık üy...elik satın aldım. Ödemem kredi kartı üzerinden 12 ay taksitli olacak şekilde toplam 4.428 TL olarak çekildi. Üyeliğimi 7 Ocak tarihinde iptal ettim ve sadece 2 ay boyunca hizmetten
Digiturk’te engelli raporum olmasına rağmen uzun süredir engelli indiriminden yararlanamıyorum. İlk olarak 8 Aralık 2023... tarihinde engelli indirimi için başvurdum, benden istenen şekilde raporumu PDF formatında e-posta ile gönderdim. Daha sonra kimlik bilgilerim istendi, onları da yine istenen şekil
Yaklaşık 4 yıla yakındır 1021033690 numaralı Digiturk aboneliğimi kullanıyorum. Her taşındığım yerde kurulum ücreti öded...im, faturalarımı da gecikmeye düşürmeden düzenli olarak ödedim. Ancak son taşındığım ve şu an oturduğum evde hiçbir sorun yokken Bein kanalları kendiliğinden çekmemeye, kanallar çe
Uzun süredir Digiturk internet aboneliğimi kapattırmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 11 aydır hiçbir şekilde işlem yapılm...ıyor. Modemin kapatılması için ilk başvurumdan bu yana her aradığımda farklı bir gün ve bilgi veriliyor, o gün aradığımda ise tarih sürekli başka bir ayın sonuna erteleniyor. Bu s
Bein Connect üyeliğimi aldığım günden beri sistemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle maç zamanları uygulama sü...rekli oturumumu sonlandırıyor, “oturumunuz sonlandı” benzeri uyarılar alıyorum ve yayına giremiyorum. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum, aldığ
Bursa Digiturk yetkili servisini arıza için aramama rağmen, herhangi bir servis hizmeti verilmeden sanki işlem yapılmış ...gibi rapor düzenlenip 700 TL servis ücreti talep edildi. 2 Şubat tarihinde yaşanan bu olayda, ortada fiili bir hizmet olmadığı halde ücret çıkarılması beni hem mağdur etti hem de c
02 Şubat 2026 tarihinde 850’li bir numaradan Digiturk adına arandım ve ev interneti taahhüdümün biteceği, mevcut tarifem...le devam edersem faturamın yaklaşık 875 TL olacağı söylendi. Digiturk’ün ise 560 TL civarında fatura yansıtacağı, bu nedenle yeni tarifeye geçmem halinde daha avantajlı olacağım if
26.01.2026 tarihinde 0212 922 42 62 numaralı hattan Digiturk yetkili hattı olduğunu belirten kişiler tarafından arandım.... D-Smart üzerindeki internet taahhüdümün bittiği, Digiturk’ten yeni abonelik yapmam halinde cayma bedeli konusunda mağdur edilmeyeceğim söylendi. Görüşmede küçük bir miktar cayma b
Digiturk TV+internet aboneliği için başvuru yaptım. Altyapı sorgulamasında bulunduğum yerde boş hat olmadığı, ancak şu a...nda başka bir firmadan kullanmakta olduğum internet aboneliğimin hizmet numarasını verirsem onun üzerinden iptal edilip Digiturk aboneliğinin yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine
2026 Ocak ayından itibaren Samsun Bafra’da Digiturk üzerinden bağlatmış olduğumuz internet hizmetinden yararlanamıyorum.... Yeni internete geçtik, bu firmayla bağlantı yapıldı ancak evde Wi‑Fi ağına bağlanmaya çalıştığımda “bağlantı yok” uyarısı alıyorum ve internet hiç kullanılmıyor. Yaşadığım sorunu
6 Eylül 2025 tarihinde 0 850 430 45 28 numaralı hattan “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek arandım. Vodafone, evde interne...t taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilediğim takdirde bana ücretsiz Digiturk üyeliği hediye edileceği söylendi. Bu beyana ve Vodafone ile gerçekten görüşüyor olduğuma güvenerek k
Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi için ayl...ık 499 TL tutarında bir teklif verildi. Düşünmek istediğimi söyledim, temsilci de 1 saat sonra tekrar arayacağını belirtti; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4 gün
Aralık 2025’in son haftasında, Digiturk Kolay Gelsin müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut paketimin 2026 Mayıs ...ayında biteceği, ilerideki zamlarla etkilenmemem için yeni bir kampanya sunulduğu söylendi. Telefonda, Süper Lig maçları dahil uydu yayını ve internet hizmetimin 35 Mbps hızdan 70
Digiturk fiber internet aboneliğim kapsamında 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 31.01.2026 tarihinde ...arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Bu süreçte toplam 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulduğu sö
Digiturk internet hizmetine başka bir firmadan geçiş yaptım. Yeni abonelik sürecinde hızlıca dönüş yapmalarına rağmen, b...ağlantının kurulabilmesi için gerekli modem ayarları bir türlü yapılmadı ve birkaç gündür internetsiz kaldım. Eski sağlayıcımdaki bağlantım kesildiği için şu anda tamamen mağdur du
2 Şubat’ta İstanbul Çekmeköy’de Digiturk internet + taraftar paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun... gün içinde ya da en geç ertesi gün yapılacağı söylendi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen henüz kurulum için gelen olmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Acil olara
Yaklaşık 2 ay önce ev interneti ile birlikte Digiturk üyeliği oluşturdum. Evime gelip modem ve kutu kurulumu yapacakları...na ilişkin randevu oluşturdular. Kurulum için gelmedikleri gibi hava şartlarını ve yol mesafesini sebep göstererek oluşturduğum üyeliği iptal ettiler. İkinci kez yeniden üyelik olu
Eşimin 1027092999 numaralı Digiturk üyeliğinde internet ve kutulu uydu hizmeti bulunuyordu, ayrıca üzerine sezonluk Spor...un Yıldızı paketini de eklemiştim. İnternet taahhüdünün bitmesine yakın, yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından arandım ve aboneliğin eşimin üzerinden benim üzerime alınması duru
Evimde kullandığım interneti Türk Telekom’dan Digiturk’e taşıdım. Kurulum için eve gelen görevliye herhangi bir işlem ya...pmamız gerekip gerekmediğini sorduğumuzda, bize hiçbir şey yapmamıza gerek olmadığını, geçişin otomatik yapılacağını ve Türk Telekom internet aboneliğimizin de kendi taraflarından