Digiturk Mağdur

Digiturk Bein Connect üyeliği satın aldım. Lig başladığından beri maçları doğru düzgün izleyemiyorum. 10 dakika da bir uygulamadan atıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla bağlanamıyorum. Geri dönüyorlar hiçbir şey yapmıyorlar. 2 bin küsur lira ödeme yaptım tam bir fiyasko.

Şile Oruçoğlu Avcılar Derneği olarak ticari üyelik aldık, servis geldi. Kurulumu yaptık 1 hafta çalıştı sonra yayın gitti, 1 haftadır servis göndermediler, ev üyeliği olsa belki tolere edilebilir ama bu ticari üyelik, üyelerimiz mağdur oldular, 1 haftadır arıyoruz servis gönderiyoruz diyorlar ne gel...

Digiturk internetimi bağlamıyor. Nakil başvurusu yaptık, altyapı sorunu dediler. Sorun çözüldü, halen nakil yapmıyorlar. Ben internet üzerinden iş yapıp, gelir elde eden biriyim. Bağlantı olmadığı için mobil faturam şişti. Bekleme zamanı, yapılır zamanı bence geçti. Artık mağdur ediliyorum. Müşteri ...

16 Eylül 2023 saat 20.30 civarında paket aldım ancak tanımlanmadı ve ben yeni paket aldım. Paramın iadesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ümit T***, telefon: 5356**8708, Garanti Bankası provizyon: 325904928032, referans: 335402, müşteri hizmetleri diye bir şey.

Digiturk, Türk Telekom ile ortak kampanya yaptıklarını söyleyerek ücretsiz kurulum yaptı. 1 ay sonra fatura gelince Telekom u aradım böyle bir kampanyamız yok dediler.

Digiturk içeriklerime ulaşamıyorum 1 ay önce üye oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen robottan öteye geçemedim. 3 defa d*****@digiturk.com.tr adresine mail attım size dönüş yapacağız. Dendiği halde ulaşan olmadı. Bir problem karşısında insanı böyle çaresiz bırakarak mağdur etmek doğr...

Neredeyse yirmi yıldır Digiturk üyesiyim. Her ay yüklü bir ücret ödememe rağmen yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yayında sık sık kesinti oluyor. Digiturk teknik elemanları çok kereler gelmesine rağmen sorunu kesin çözemediler. En son telefon ettiğimde 350 TL teknik servis için ücret istedi...

Yaklaşık 20 yıla yakın Digiturk üyesiyiz. Her sene yağış olduğu zamanlar bağlantımızda kopma problemi ile ilgili Digiturk ü defalarca arıyoruz ve ücretli olarak sürekli gelip bakıyorlar ancak ne uydu alıcımda ne de başka yerde sorun yok tek sorun yağmurun yağıyor olması. Bugün tekrar çağrı merkezi m...

Digiturk firması yeni taşındığım çubuk ilçesinde evime internet müracaat edip defalarca Digiturk firmasına sorup bana bu adreste internet hizmeti verebilir misiniz diye sorup altyapınız nasıl dedim ve bana oldukça kaliteli internet olduğunu söyleyip memnun kalacağımı söylediler. Bende Digiturk firma...

Digiturk'ten İnternet paketi aldım. Aldığım gün 2 saat İnternet geldi. Daha sonra ki gün internet gitti. 4-5 gün müşteri hizmetini bekledim. Müşteri hizmeti geldi, İnternet'i yaptı ama İnternet en düşük seviyede geldi. Yani anlayacağınız hiçbir uygulamayı açmıyor. Ben de müşteri hizmetini tekrar ara...

Digiturk TV ve internet paketi aldım. Bir haftadır internetim yok. Modemde ışıklar yanmıyor teknik ekip yapamadı. Bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirmeme rağmen hala çözüm yok. İptal etmek istediğimde 1300 civarı cayma bedeli var deniyor. Hem hizmet kalitesi yok hem çözü...

Sürekli "canlı maç yayınlarında" (eklediğim resimlerde olduğu gibi) ekranda buzlanma, atlama, donma sorunları yaşıyorum. Sezon başından beri hiçbir maçı gönül rahatlığıyla temiz temiz izleyemedik "ha düzelir ha düzelecek" diye beklediğimiz bu kronik sorun için Digiturk'ü aradım ve saçma bir şekilde ...

+6

19 Eylül tarihinde iptal birimini aradım. İptal birimindeki kişi ikna ederek bir fiyatta anlaşmaya vardık. Başvurumuzun açıldığını 1-2 gün içinde aranıp kurulum için randevu alınacağını söyledi. Bir haftadır arayan olmadı. Biz aradık. Herhangi bir başvurumuzun olmadığını söylediler. Anlaştığımız fiy...

Merhaba Bireysel olarak evimde Digiturk internet kullanıyorum. Bugün internet hattımın sinyal ile ilgili sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturacaklarını fakat 349 TL ücreti olduğunu başka türlü destek olamayacaklarını belirttiler. Ben şu anda kullanamadığım internet için ücr...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk Sporun Yıldızı paketi almak için müşteri temsilcisini aradım. Kampanyası fiyatı 159 TL üzerinden tamam dediler. Kaydınızı oluşturduk. Bana bir gün verdiler, o gün geldiğinde arayan olmadı ve ben de tekrar müşteri temsilcisini aradım. Yeniden randevu oluşturacağız, size me...

Digiturk Bienconnect'te dizilerin hepsi varken Yargı dizisi neden yok? Digiturk müşteri memnuniyetini artık önemsemiyor mu, artık dizilerin bazıları olacak bazıları olmayacak mı? Bu konuda gerekli açıklamaların yapılmasını ve bu mağduriyetin en kısa sürede çözümlenmesini arz ederim.

Digiturk modeminde sorun var bu yüzden teknik servis istedik çünkü düzelmiyor. Hiçbir türlü 27.09.2023 tarihinde geleceğiz dediler. Bütün müsaitliğimi ona ayarladığım halde gelen giden olmadı ve 10. Aya ertelediler. Kurulumda da aynı sorunu yaşadık mağduriyet hiçbir zaman çözülmüyor.

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk+internet'e abone oldum ve o günden beri kabuslar başladı ne yazık ki. İnternetim günde en az 100 defa kopuyordu ve bu yetmemiş gibi internet hızım ortalama 8 MB/s yani 50 sene önceki hız! Daha önce aynı adreste 100 MB/s hızında internet kullanmama rağmen ve Antalya Merkez...

Digiturk üyeliğim 1 ay kurulum yapılmadığından iptal edildi. Kurulumu yapanda kendileri ben zaten 1 ay kurulum yapılmadığı için mağdur oldum hem kurulumu yapmayan kendileri hem de üyeliği iptal eden kendileri neden böyle oldu diye sorduğumda sistem bu şekilde diye cevap veriyorlar. Mantıklı bir açık...

24.09.23 tarihinde +908504842988 Vodafone adına arandım ve paketimin biteceği tarihe ve fatura bilgilerime kadar bilgileri vardı bana Digiturk hediyesi olan Vodafone evde internet paketini önerdiler ve o pakete geçiş yaptım fakat daha sonra Digiturk'ün kendisinin bunu yaptığını ve Vodafone ile bir i...