Digiturk mağdur

Digiturk’ün yıllar önce kapattığımız bir abonelik dosyası üzerinden hâlâ icra takibi yürütmesi nedeniyle ciddi şekilde m...ağdur edildik. 2018 yılında hakkımızda icra dosyası açılmış; bu dosya ile ilgili olarak Digiturk avukatları 2020 yılı Temmuz–Ağustos ayları gibi bizimle iletişime geçtiler. O dönem...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum. 26 Mayıs tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla ...1.116 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor gibi davranılarak yayınlarım kesiliyor. Hem faturam tahsil ediliyor hem de sanki borcum varmış gibi yayınım kapatılı...

Digiturk’ten 2025 yılında 1 yıllık taraftar paketi satın almıştım. Bu paketin süresinin dolmasıyla birlikte aboneliğimin... kendiliğinden sona ereceğini düşünürken, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan sözleşmenin otomatik olarak yenilendiğini ve adımı borçlandırdıklarını sonradan öğrendim. Yaklaşık 3...

Digiturk müşteri hizmetlerinden 02.06.2026 tarihinde N**** Hanım ile yaptığım görüşmede, televizyonumun Android olmadığı...nı özellikle söylememe rağmen, antene ihtiyaç duymadan kutu ile kullanabileceğim ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek üyeliği onayladım. 04.06.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki...

20 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk’ten Fiber 16 Mbps internet paketi satın aldım; ancak bugün, 4 Haziran 2026 olmasına rağ...men hâlâ bağlantı sağlanmadı. Yaklaşık 15 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Başta bu paketi alırken, ilk ay cayma be...

Ülkemizin en büyük ve köklü görünen platformlarından biri olan Digiturk’ün, tüketicileri mağdur ederek haksız kazanç sağ...lama üzerine kurulu işleyişi hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve buna rağmen haksız ek ü...

Uzun süredir Digiturk Spor paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilm...edi. Televizyonu her açtığımda sık sık “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve özellikle maç saatlerinde yayın tamamen gidiyor. Aylık düzenli olarak ücret ödüyorum ancak en çok ihtiyacım ...

08.05.2026 tarihinde 0 (212) 473 73 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 350 TL bedelli, içinde ...futbol taraftar paketinin de bulunduğu bir kampanya tanıtıldı. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptal edileceğini, buna bağlı olarak da tarafıma caym...

Digiturk Bein Connect üyeliğime ek internet paketi satın aldım. 10.04.2026 tarihinde kurulum gerçekleşti ve sporun yıldı...nız hediye olarak sunulan bir paketi, herhangi bir şart koşulmadan veriliyormuş gibi düşünerek kabul ettim. Ancak sonrasında bu hediyenin, önceki paketimi devam ettirmem şartına ba...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğim Eylül ayında sona erecek. Bu nedenle bir süredir hem telefonla aranıyor hem ...de sözleşme yenileme ve fiyat teklifi için tarafıma mesajlar gönderiliyor. Bugün 03.06.2026 tarihinde saat 15.15’te 0212 473 73 74 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Digiturk internete geçmem karşılığında, diğer internet aboneliğimden ç...ıkarken oluşacak 2.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 28 Nisan’da Digiturk internet aboneliğine geçiş yaptım. Ma...

Digiturk ile yaşadığım ve yaklaşık 60 gündür çözülemeyen bir fatura problemimi paylaşmak istiyorum. Afyonkarahisar Merke...z’de il içi taşınmam nedeniyle yaklaşık 2 ay önce mevcut internet ve TV aboneliğimi yeni adresime taşımak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında Digiturk müşteri hizmetleri, internet a...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıyoruz. Eski model kutu getirdiler, ilk başta buna itiraz etmemize rağmen yine aynı eski k...asayı taktılar. Yaklaşık 1 aydır sürekli sinyal hatası veriyor, yayın çekmiyor, durduk yere kanal atlıyor. Devamlı kurulum yapmamıza rağmen kanallar gelmiyor ve yayın alamıyoruz. ...

Digiturk ADSL internet aboneliğim yaklaşık altı aydır devam ediyor ve bu süre boyunca tüm faturalarımı düzenli olarak öd...edim; şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 31.05.2026 tarihinden itibaren internet hizmetim “evrak eksikliği” bahanesiyle kısıtlandı ve 2–3 gündür interneti hiç kullanamı...

Vodafone internet aboneliğim biter bitmez Digiturk internetine geçiş yaptım. Başta, mevcut modemimle hiçbir ek kurulum v...e işlem gerekmeyeceği, geçişin direkt yapılacağı söylendi. Ancak bayramın birinci günü Vodafone aboneliğim sona erdiği halde Digiturk internetim bir türlü aktif olmadı ve o günden ...

Digiturk ev interneti ve yanında hediye olarak verilen bir takımın 1 yıllık maçlarını içeren paket için başvuruda bulund...um. Kurulum için 1 Haziran Pazartesi günü geleceğiz diyerek randevu verdiler ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de arayan, şu anda evde internetimiz tamamen yok. Başvuru süre...

17.05.2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden uydu kurulumlu Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım ve 6.000 TL ...peşin ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir aktivasyon kodu gönderildi ne de kurulum veya üyelik için herhangi bir geri dönüş yapıldı. Daha sonra ö...

Digiturk internet üyeliğimin iptalinin ardından tarafıma ait modemi MNG Kargo ile 23.05.2026 tarihinde firmaya teslim et...meme rağmen, Digiturk’ten “modem teslim edilmemiştir” içerikli mesaj aldım. Modem, 202967171332 numaralı kargo ile gönderilmiş ve teslim edilmiştir. Bu konuyu defalarca Digiturk ç...

Digiturk beın Sports Taraftar paketine internet aboneliği ile birlikte yaklaşık iki ay önce kayıt oldum. Ancak yaşadığım... internet sorunları nedeniyle hem internet hizmetinden hem de paketten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Üç hafta kadar önce internetim yaklaşık on gün boyunca tamamen kesildi, a...

Digiturk ev interneti aboneliğimi yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Adres değişikliği sonrasında beni fibere geçmem gere...ktiği konusunda bilgilendirdiler. Bunun üzerine 27 Nisan’da yaptığımız görüşmede, internetimin 5 Haziran’a kadar dondurulacağı ve bu süre içinde ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi....

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk İnternet 35 Mbps abonesiyim. Fiyatları ciddi şekilde yükselttikleri için internetimi başka bi...r firmaya taşımayı düşünürken, 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana 12 ay taahhütlü, aylık 529 TL’lik yeni bir tarife teklifi sunuldu ve b...

Bayram tatilinde şehir dışına çıktığım sonrasında geri döndüğüm internetimi 31.05.2026 tarihinden bugün 01.06.2026 tarih...ine kadar hiçbir şekilde kullanamadım ve 48 saat içinde çözüm süreci içerisinde bunu halledeceklerini, bana bir bilgi vereceklerini söylediler. Ancak beni ne arayan oldu ne de sora...

Bursa Yıldırım’da yeni taşındığım adresimde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve modemim 7 Mayıs tarihinde ku...ruldu. Ancak Türk Telekom altyapısında sorun olduğu söylenerek bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetl...