to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Digiturk Android uygulaması üzerinden maç izlerken, uygulama aniden kapandı ve yaklaşık 40 dakika boyunca maçı izleyemedim. Yıllık paket için peşin ödeme yapan bir kullanıcı olarak, böyle önemli bir maç sırasında yaşadığım bu kesinti beni oldukça mağdur etti.
Sorun yaşadığım anda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hat çok yoğundu, kimseye bağlanamadım ve o süre boyunca yayın problemim çözülmedi. Sonuç olarak maçın önemli bir bölümünü izleyemedim ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için yıllık üyeliğim kapsamında uygun bir telafi yapılmasını, örneğin ek içerik ya da paket tanımlanarak tarafıma hak kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten geçen yıl kredi kartıyla parasını peşin ödeyerek maç paketi satın aldım. Süresinin bitmesine yaklaşık 40 gün olmasına rağmen şu anda maçları izleyemiyorum, ekranda “yetkiniz yok” şeklinde uyarı mesajı çıkıyor. 17.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Beni arayarak internet ve ...
Digiturk’ten uzun süredir normal maç paketi kullanıyorum ve özellikle en önemli maçlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. TV’den ve mobil uygulamadan maç yayınına girmeye çalıştığımda sistem bağlanıyormuş gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapılmıyor ve maç yayını açılmıyor. Bugün ...
Digiturk beın Connect üzerinden maç izlemek için bugün mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştım ancak yayına bir türlü giremedim. Uygulama her denememde zaman aşımına uğradı uyarısı verdi ve aktif, ücretli paketim olmasına rağmen maçı izleyemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aram...
04.03.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden aylık maç paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimi 01.05.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal sırasında bana, paketimi ayın 8’ine kadar izleyebileceğim özellikle söylendi. Buna rağmen, aylık ücretini ödediğim bu paket için sürem dolmadan ...
Digiturk normal yayın paketi kullanıcısıyım. 17.03.2026 tarihinde saat 20:00 – 20:45 arasında Bein Connect üzerinden maçı izlemek istedim ancak uygulama kesinlikle açılmadı. Televizyonda Bein Connect üzerinden yayını uydudan aç demesine rağmen defalarca denememe rağmen yayına ulaşamadım. Bu sırada ...
Yorumlar