Digiturk İzmir

Digiturk abonesi olarak İzmir Alsancak/Konak bölgesinde yetkili Ilkea İzmir Batı servisiyle büyük bir mağduriyet yaşıyor...um. İlk servis randevum 08.10.2026 tarihinde verildi, toplamda 4 kez randevu oluşturulmasına rağmen ya gelinmedi ya da en son gelindiğinde de sorun çözülmeden adresten ayrılındı. ...

Digiturk aboneliğimi tamamen iptal ettikten sonra ekipmanı teslim etmem için Çeşme’de ikamet etmeme rağmen sistemde bana... İzmir Konak’ta bulunan İleka İzmir Batı bayisi teslim noktası olarak gösterildi. Evime bu kadar uzak bir adrese ekipman götürmem istenmesi hem zaman hem ulaşım maliyeti açısından ...

Digiturk ev interneti için yaklaşık 15 gün önce İzmir Bornova’daki adresime başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 g...ün içinde kuruluma geleceklerini söylediler, başta çok ilgili davrandılar ve süreç olumlu ilerliyor gibi görünüyordu. Ancak verilen sürenin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kimse g...

16 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk PTS_YALIN_VDSL_35 MB internet paketine geçiş yaptım. 19 Eylül’den itib...aren internetimde sık sık bağlantı kopmaları ve tamamen kesilme sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 19 Eylül 2026’da arıza kaydı açtırdım; ekiplerin gelip müdahale edeceği s...

Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyim. 1.10.2026 tarihinde ikinci bir abonelik olarak Ev İnterneti + TV paketi başvurusu ...yaptım. Başvurum alındı ancak o günden bu yana kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi ve 10 gündür çözülemeyen bir iletişim sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda sesl...

Digiturk’ten İzmir Menemen’de “Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketleri kapsamında internet hizmeti aldım. Yaklaşık 3 ...ay boyunca internet kurulumu bir türlü gerçekleştirilemedi, buna rağmen benden sırasıyla 219 TL, 479 TL ve son olarak da 2.555,82 TL tutarında fatura çıkarıldı ve internet kurulum ...

09.09.2026 tarihinde İzmir Aliağa Atatürk Mahallesi’indeki adresim için Digiturk ve internet başvurusu yaptım. Digiturk ...yayını aynı gün açıldı ancak internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Her seferinde altyapı sorunu denilerek oyalandım ve neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ internet kullanamıyoru...

Digiturk aboneliğim kapsamında bana verilen cihazda yaklaşık 6 aydır soket girişleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Kabloda en ufak bir temasta bile hemen yayın gidiyor, sürekli kesinti oluyor ve cihazı oynatmadan kullanmak neredeyse imkansız hâle geldi. Bu durum ortaya çıktıktan sonra müşter...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce takılan cihazım kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılma...dı. Şu an yayından hiç faydalanamıyorum. Sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihaz kendiliğinden arızalanmış olmasına ve aboneliğimin çok yeni olmasına rağ...

İzmir Torbalı’da Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 2 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Başvuru için arandığımda t...elefonu açtığım anda görüşme bir anda kapanıyor ve işlem tamamlanamıyor. Aynı durum birkaç kez tekrarlandı. Bazı görüşmelerde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak buna ra...

Digiturk aboneliğimi sonlandırmak istememe rağmen 2026 Mayıs ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem sona... ermiş olmasına rağmen tarafıma yüksek tutarlı cayma bedeli çıkarıldı. Aboneliğimin iptalini açıkça talep etmeme rağmen işlemin zamanında yapılmadığını, sonrasında ise farklı aylar...

Digiturk’ten hem kutulu TV hem de internet paketi satın aldım. 22.09.2026 tarihi için İzmir Menemen’deki adresime kurulu...m randevusu verilmesine rağmen, o günden bu yana kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi ve herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zama...

Digiturk’ten ful paket abonesiyim ve yaklaşık bir aydır kablosuz uydu cihazım arızalı olduğu için yayınları sağlıklı şek...ilde izleyemiyorum. Cihazın değişmesi gerektiğini defalarca iletmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İzmir Bostanlı teknik servisiyle birçok kez randevulaştım, son olarak da dün için...

Digiturk ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımda kurulumun en geç 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. B...una rağmen 22.09.2026 tarihinden bu yana kurulum yapılmadı ve üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hâlâ hizmeti alamıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde internet bağlantım kurulm...

Digiturk internet abonesiyim ve İzmir Konak’ta kullandığım internet hizmetim 16.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik. O... tarihten bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni abonelik hattını aradığımda ise karşıma temsilc...

Digiturk üzerinden 40 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım 1 Mbps’ye bile... ulaşmıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 0,30 Mbps, yükleme hızım ise 0,31 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla ne doğru düzgün interneti kullanabiliyorum ne de al...

Digiturk’ün ev internet kampanyasına başvurdum, kurulum ücretsiz denmesine rağmen benden ekstra ücret talep edildi ve bi...r haftadır internetim bağlanmadı. İzmir Menemen’deki adresim için kurulum talebinde bulundum. Telefonda farklı bir hattan arandım, modeme uzaktan arayüzden işlem yapılabileceğini ...

İzmir Karabağlar’da Çağatay D****** adına yeni Digiturk aboneliği için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. Eve kurul...uma gelecek teknik ekip önce “geliyoruz” dedi, ardından ertesi gün geleceklerini ilettiler ancak bu söyleneli yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala kuruluma gelen olmadı. Ayrıca k...

08.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Digiturk üzerinden internet yoluyla başvuru yaparak İzmir Bornova’daki adresim...e 35 Mbit hızında, internet ve beın Connect içeren aylık 729 TL’lik paket için üyelik talebinde bulundum. Verilen müşteri numaram 768611’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen intern...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk Yıldız Dolu paketine başvuru yaptık ve internetimiz kuruldu. İlk gün herhangi bir sorun... yaşamazken, kurulumdan bir gün sonra internet tamamen kesildi ve yaklaşık altı gündür internetsiz durumda kaldık. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telesekr...

Digiturk internet hizmeti için yaptığım başvurunun üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süre boy...unca tarafıma sürekli değişen ve inandırıcı olmayan bahaneler iletildi ve artık firmanın süreç yönetimine ve verdiği bilgilere güvenim tamamen sarsıldı. Kurulum için başvurduğum a...

Digiturk’ten internet dahil her şey dahil bir paket için başvurumu 12 Eylül’den önce yaptım. 12 Eylül civarında Digiturk... tarafından aranarak kurulum yapılacağı söylendi ve sözleşmeleri online olarak imzaladım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne kurulum için gelen oldu ne de tekrar aray...

Digiturk aboneliğimin iptal ve iade sürecini z009138492 numarası ile başlattım. İptal kapsamında bize teslim edilen HDMI... kabloyu da bugün E-Tech Bostanlı bayisine teslim ettim. Ancak teslim ettiğim HDMI kablo kabul edilmedi ve bunun karşılığında 300 TL kesinti yapıldı. Bize teslim edilen kabloyu ek...