Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Ve İleka’dan Mükerrer Tahsilat ve Yayın Kesme Tehdidi

5

Yetkinin yetkiye devredildiği yerde mağduriyet kaçınılmazdır. İfa edilmiş ticari abonelik bedelinin mükerrer tahsil edilmek istenmesi ve yayın kesme tehdidi hakkında.

Ben İzmir ödemiş’te yıllardır aynı adreste ticarethane işleten bir esnafım. Yaklaşık 1 aydır yaşadığım mağduriyet sadece bana özgü değildir, İzmir ödemiş ve çevre ilçelerde onlarca iş yeri aynı yöntemle mağdur edilmiştir.

Geçmiş yıllarda Digiturk ticari ihalesini alan şirketler sık sık değişmiş, her seferinde farklı firmalar iş yerimize gelmiştir. Ticari abonelik satan bayilerle yıllara dayanan güven ilişkimiz olduğu için tahsilat biçimlerini sorgulamadık. Önceki yıllarda da tahsilatlar bayilerin belirlediği şekilde elden senetle, peşin ya da hesaba ay ay yapılmış, ticari ilişkinin koşulları bayi tarafında şekillenmiştir. Bireyselde disü ve online satış imkanı varken, ticari tarafta abonelikler sadece bu aracı firmalar üzerinden yürütülmekte, esnaf bu zincire mahkûm bırakılmaktadır.

Olay, bu yıl Digiturk tarafından ticari abonelikleri dağıtmaya ve tahsilata yetkili kılınan ileka şirketi ile ilgilidir. Digiturk dekoderin maliki ve asıl işverendir; buna rağmen tüm satış ve tahsilat yetkisini ileka’ya, ileka da kendi SGK’lı çalışanı m** s**’a devretmiştir. Firma sahibi, muhasebe departmanı ve diğer çalışanlar konuya, kendi adlarına tahsilat yapan m** s**’ın kendilerini de zarara uğrattığı ortaya çıkana kadar hiç dahil olmamıştır.

M** saçan şirket aracıyla, bayi hattını kullanarak, elinde Digiturk sözleşmesi ve senetleriyle iş yerime gelmiş, sözleşme ve senet tanzim etme ile peşinat tahsil etme yetkisine sahip olduğunu fiilen göstermiştir. Peşinatı nakit elden almış, sözleşmeye “nakit aldım” yazarak imzalamıştır; bu ifade ve imza, kendisinin sözleşmenin tarafı olduğunu, tahsilat yapma yetkisinin bulunduğunu ve kurumun bu kişi üzerinden yapılan tahsilatlardan haberdar olup onay verdiğini göstermektedir. Onun kabul ettiği bu ödeme ve imzalanan sözleşme ile aboneliğim aynı gün başlatılmış, yine onun yönlendirmesiyle hesabına para gönderilmiş, banka dekontlarının açıklama kısmına “Digiturk için” ibareleri yazılmıştır. M** s**’ın düzenlediği sözleşme ve senet fotoğrafları sisteme yüklenmiş, yayın bu işlemler üzerinden açılmış ve bu sözleşme esas alınarak tarafıma fatura düzenlenmiştir.

Bu tahsilata ilişkin işletmem adına ileka tarafından resmi fatura kesilmiş ve banka hareketlerimle ödeme görünür hale gelmiştir. Açık yayın, kesilen fatura ve banka dekontu birlikte değerlendirildiğinde abonelik bedelinin ifa edildiği ortadadır. Buna rağmen aynı bedel ikinci kez benden istenmekte, mükerrer tahsilat yapılmak istenmekte ve yayın kesme tehdidi ile karşı karşıya bırakılmaktayım.

İleka’nın senetleri bankaya vermeyip bankacılık sistemi dışına çıkarak elden tahsil yoluna gitmesi, buna karşın “para şirket hesabına atılmadı” savunması yaparken aynı yöntemle elden tahsilata devam etmesi son derece şüpheli ve çelişkilidir. İşletmemize kesilen fatura ile diğer aboneliklere kesilen faturalar ve senetlerin eşleşip eşleşmediği, hangi aboneliğe fatura kesilip kesilmediği belirsizdir; bu durum vergi usul kanunu bakımından da vergi kaybı ve vergi vermeme şüphesine yol açmaktadır.

Digiturk, kaçak yayın denetimlerinde ileka ile birlikte hareket ederek müşterilere ceza keserken, resmi faturalı ve dekontlu ticari abonelerin mağduriyetinde “yetkim/sorumluluğum yok” yaklaşımına girmektedir. Bir tarafta aynı bayi ile tam iş birliği içinde ceza kesip diğer tarafta mağdur esnaf söz konusu olduğunda geri çekilmek, dürüstlük kuralı ve çelişkili davranış yasağı ile bağdaşmamaktadır.

Peşinatı elden alınmış, sözleşmeye açıkça yazılıp imzalanmış, sisteme yüklemeler yapılarak yayını açılmış, resmi faturası kesilmiş ve banka dekontu bulunan bu ticari aboneliğimin geçerli sayılmasını, aynı bedelin ikinci kez benden istenmesi niteliğindeki mükerrer tahsilat talebinin ve yayın kesme tehdidinin kaldırılmasını, ayrıca ileka’nın yaptığı tahsilatların ve senet–fatura eşleşmelerinin vergi usul kanunu kapsamında incelenmesini talep ediyorum.

İlgili maddeler: tbk m. 40, tbk m. 66, tbk m. 77, tbk m. 83, tbk m. 112, tbk m. 116, tmk m. 2, tmk m. 3, vuk

bülent b** – İzmir / ödemiş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal İsteğim İhmal Edildi, Haksız Faturalar Ve Müşteri Hizmetine Erişim Engeli

25 Aralık 2025 14:21376

Geçtiğimiz yıl, 28 Ekim 2024 tarihinde Digiturk üyeliğimi bir yıllık peşin ödeme ile başlattım. 3.10.2025 tarihinde abon...

Hizmet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma

301

Digiturk abonesiyim. Aboneliğim kapsamında tarafıma sunulan yayın hizmetini ilk kurulumdan sonra yaklaşık iki ay boyunca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk'te Maç Günleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Digiturk'te MaçGünleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Profil fotoğrafı
Eda
Digiturk Bein Connect TV'de Açılmıyor!

Digiturk BeinConnect TV'de Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Semih
Digiturk Bein Connect Spor Maç Kanalı Problemi

Digiturk BeinConnect Spor Maç Kanalı Problemi

Profil fotoğrafı
İsmail
Digiturk Ekrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

DigiturkEkrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

Profil fotoğrafı
Enes
Digiturk Digital Kanalarında Yaşanan Problem

Digiturk DigitalKanalarında Yaşanan Problem

Profil fotoğrafı
Abdullah
Digiturk İnternet Kötü Ötesi

Digiturk İnternetKötü Ötesi

Profil fotoğrafı
F.t

Öne ÇıkanKonular