Digiturk Hukuk Bürosunun Tehditkar Ve Kaba Üslubu İcra Sürecinde Şikayetçiyim!

M***Ç** Hukuk Bürosu’nun Digiturk kaynaklı icra dosyamla ilgili yürüttüğü tahsilat sürecindeki üslup ve tutumdan son derece rahatsızım. İzmir Karşıyaka 2. İcra Dairesi’nin 2015/9335 sayılı icra dosyasında asıl borcum Digiturk kaynaklıdır ve dosyaya ait ekranda bakiye borcun 2.166,48 TL olarak göründüğünü teyit edebiliyorum.

Aylar boyunca bu hukuk bürosundan defalarca arandım ve bu görüşmelerde zaman zaman tehditkar ve kaba bir dil kullanıldı. Ben borcumu ödemek için iyi niyetle uzlaşma talep etmeme rağmen, bana 446 TL civarında olduğunu düşündüğüm borç için 7.450 TL ödemek zorunda olduğum, başka hiçbir seçeneğim olmadığı ve “böyle ödemek zorundasın, hiçbir şey yapamıyorsun” şeklinde ifadelerle, üstten ve ukala bir tavırla konuşuldu.

En son bugün yapılan telefon görüşmesinde de aynı kaba üslup devam etti. Karşı taraftaki kişi, 7.450 TL’yi bugün ödemek zorunda olduğumu, aksi halde “bugün tekrar masraf gireceğini, her gün masraf işleteceğini” söyleyerek bağırıp çağırdı ve görüşmeyi telefon yüzüme kapatılarak sonlandırdı. Bu tarz bir iletişim ne borçluya yakışır ne de bir hukuk bürosuna; profesyonellikten son derece uzak, baskı ve psikolojik baskı içeren bir davranışla muhatap bırakıldım.

Ben, borcumu gerçek tutarları ve yasal çerçeve içinde, makul bir ödeme planıyla ödemek istiyorum ancak keyfi biçimde şişirilmiş görünen rakamlar ve tehditkar konuşmalarla değil, şeffaf ve saygılı bir iletişimle muhatap olmak istiyorum. Bu nedenle, dosyama yansıtılan masrafların kalem kalem ve gerekçeleriyle birlikte incelenmesini, borç tutarının yasal çerçevede makul seviyeye çekilmesini ve benimle kurulacak iletişimde saygılı, profesyonel bir dil kullanılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bugüne kadar tarafıma yöneltilen kaba ve tehditkar konuşmalarla ilgili gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını ve tekrarının önlenmesini istiyorum.