Digiturk iptal

Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet ve Bein Connect aboneliği kullanıyordum. Aboneliğimin süresi 03.06.2026 tarihinde,... yeni fatura kesilmeden önce bitmiş olmasına rağmen, 06.06.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve buna rağmen tarafıma 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aboneliğim bit...

Digiturk’ün “İnternet artı 3 aylık Sporun Yıldızı” paketini hediye ediyorlar. Onu da taahhüdüm temmuz ayında olmasına ra...ğmen, şimdi başlatıyorlar. 3 gündür cayma bedeli ve aylık ödemem konusunda net bir bilgi alamıyorum. Aynı gün içinde bile farklı müşteri temsilcilerinden tamamen çelişkili rakamlar...

Digiturk tarafından taahhüt yenileme için arandım ve konuşma sonrasında taahhütlü olarak devam edeceğim söylendi. Buna r...ağmen Haziran ayı faturam taahhütsüz gibi yansıtıldı ve yaklaşık 700 TL olması gereken fatura 1.934 TL olarak çıkarıldı. Bu durum hem taahhüt koşullarına hem de telefonda verilen b...

29.05.2025 tarihinde Digiturk aboneliği başvurusu yapmak için Digiturk saha personeli ile görüşerek Türk Telekom aboneli...ğimin iptal edilmesi ve Digiturk başvurumun işleme alınması konusunda gerekli işlemleri yaptım ve abonelik sözleşmesini imzaladım. Evime Digiturk’e ait modem kurulumu da yapıldı; a...

Digiturk yayın ve internet aboneliğim kapsamında yaşadığım faturalandırma sorunu ve buna bağlı mağduriyetimin giderilmes...ini talep ediyorum. Digiturk aboneliğim, 1023224880 numaralı üyelik üzerinden yürütülmektedir. Taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak paketimle ilgili bilgi aldı...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi 03.06.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitmeden önce nakil talebi olu...şturarak TurkNet’e geçiş başvurusunda bulundum. Ancak iki firma arasındaki evrak ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle nakil işlemi ancak 04.06.2026 tarihinde tamamlanabildi...

Digiturk VDSL + Digiturk paketim için taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen faturam taahhütsüz paket ücreti üzerinden yansı...tıldı. Haziran 2026 dönemi için faturamın yaklaşık 850 TL civarında gelmesi gerekirken 1.288 TL olarak geldi. Son yaptığım görüşmede tarafıma aylık 729 TL üzerinden yeni taahhüt ya...

Digiturk’te kullanmakta olduğum internet ve TV paketimi Haziran ayında iptal etmeme rağmen iptal işlemi sisteme alınmamı...ş ve tarafıma 2.199 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Görüştüğümde paketi iptal etmek yerine yenilediklerini öğrendim. Ben bu paketin iptalini talep etmiştim; buna rağmen yenile...

1023322571 müşteri numarasıyla Digiturk abonesiyim. Kampanya sürem 02.06.2026 tarihinde bitecek şekilde özellikle belirt...erek hizmet alıyordum. Daha önce aranıp bilgi verildiğinde de kampanyam bittiğinde yeni kampanyaları kendim değerlendireceğimi ve devam edip etmeyeceğime o zaman karar vereceğimi a...

Digiturk TV aboneliğimi sonlandırmak için 03.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana herhangi bir ...ek işlem yapmama gerek olmadığı, taahhüdümün ve aboneliğimin otomatik olarak iptal edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen Haziran 2026 dönemi için yaklaşık 1300 TL tutarında fatura...

Digiturk ev interneti aboneliğim bulunuyor. Mayıs ayında taahhüdüm biteceği için 17 Mart tarihinde müşteri hizmetlerinde...n arandım. Bana, mevcut hızımın 35 Mbps olduğunu, yeni tekliflerinde hızın 100 Mbps’e yükseltileceğini ve 3 ay boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceğini söylediler. Bunun...

Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmetini 504 TL’ye kullanıyordum. Haziran ayı itibarıyla taahhüdüm biteceği... için müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 100 Mbps hıza yükseltilmesi durumunda 3 ay Süper Lig maçlarının hediye edileceği, 700 TL’ye kullanabileceğim ve taahhüdün başlamadan ...

Digiturk ev internetini Mardin Nusaybin’de kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hızım çok düşük, çoğu zaman da tama...men bağlantı kopuyor ve internete hiç giremiyorum. Buna rağmen sadece 13 günlük kullanım için 818,68 TL fatura çıkarıldı. Hem bu kadar yüksek fatura yansıtılması hem de internet hi...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 12.06.2026 tarihinde bitecek olan sözleşmemi, 06.06.2026 tarihinde Yıldız Dol...u Paket için yeniledim. Ancak 09.06.2026 tarihinde iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, hem önceki sözleşmem henüz bitmemiş olmasına hem de 14 günlük yasal cayma sürem bulun...

08/06/2026 tarihinde Digiturk tarafından gönderilen mesajda 1434.78 TL ücret talep edilmesin üzerinde müşteri hizmetleri... ile görüştüğümde 23/05/2026 tarihinde taahhüdümün bittiği ve kampanyasız ücret üzerinden fatura düzenlendiği bildirilmiştir. Fakat taahhüdüm bitmeden yenilemek üzere müşteri hizme...

Digiturk’ün kampanyası kapsamında 5 Haziran Cuma günü web üzerinden başvuru yaptım. Başvurum alındı ve SMS ile 6 Haziran... Cumartesi günü Tunceli Merkez’deki adresime gelinerek kutu bağlantısının yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müş...

06.06.2026 tarihinde eşim adına kayıtlı, 1023846733 üyelik numaralı Digiturk paketimiz için kullandığım GSM hattım Digit...urk Genel Müdürlüğü tarafından arandı. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, paketimizin sonlanma tarihinin yaklaştığını ve Yıldız Dolu Paketi’ni yaklaşık 459 TL civarında kulla...

Digiturk’te Tunca A******** adına kayıtlı 1013136692 numaralı üyeliğimin aylık faturası normalde 199 TL gelirken, bu ay ...hiçbir onayım olmamasına rağmen 389 TL fatura çıkarılmıştır. Mayıs ayında aranıp aboneliğimi iptal edeceğimi söylediğim görüşmeden sonra, sistemde sanki “Avrupa Yıldızları” paketin...

Digiturk’ü telefon üzerinden arayarak abone olmak istedim. Görüştüğüm temsilci, bana 1 yıl boyunca sabit 499 TL ödeyeceğ...im, 50 Mbps internet hızı ve taraftar paketi içeren bir paketten bahsetti. Bu konuşmanın ardından bana bir linkle birlikte kod gönderdiler, kodu verdikten sonra ise paketin aslında...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Digiturk üyesiydim. Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana üyeliğimi...n mayıs ayında biteceğini söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek mayıs ayında üyeliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. Görüşme sırasında bana cayma bedeli çıkacağına dair herhangi...

02.06.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği için Digiturk internet aboneliğimi iptal etmek üzere aradım ve iptal talebim a...lındı. Birkaç gün sonra beni genel müdürlükten aradıklarını söyleyen biri, 690 TL’lik yeni bir paket teklif etti; bana da uygun geldi ve kabul ettim. Telefonda iptalimin kaldırıldı...

Yaklaşık dört ay önce mevcut Digiturk aboneliğimin yenilenmesi için arandım ve sadece mevcut taahhüdümü yenilemeyi kabul... ettim. Ancak var olan taahhüdümü uzatmak yerine ikinci bir abonelik açılmış ve o günden bu yana kredi kartıma otomatik ödeme ile çift fatura yansıtılmaktadır. Durumu fark edince ...

Digiturk müşteri hizmetlerinden 0212 473 73 73 numaralı hattan bir bayan tarafından aranarak senelik internet taahhüdümü...n bittiği, istersem yenileyebileceğim söylendi. Ben de şu anda devam etmeyi düşünmediğimi, belki birkaç ay sonra yeniden internet ve TV aboneliği yapabileceğimi belirttim ve intern...