Digiturk iptal

Digiturk üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Bağlantı ilk yapıldıktan birkaç gün sonra internetin sinyal gücü zayıflamaya başladı ve şu anda evin her yerinde zayıf çekiyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak...

1031119050 numaralı hizmet kapsamında Digiturk internet ve TV kutusu aldım. Satış aşamasında kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Ancak çarşamba günü TV kutusunu kurmaya gelen görevli, binada merkezi sistem uydu olduğu için kurulumu yapamayacağını, site yöneticisiyle görüşmemiz gerektiği...

23.01.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvuru sonrası Digiturk tarafından 0212 945 37 33 numaralı hattan arandım ve evde internet + tüm maçlar, tüm Avrupa maçları, beIN Connect ve sınırsız internetin dahil olduğu, aylık 569 TL’lik kampanyayı kabul ettim. Adresim Van ili İpekyolu ilçesi Se...

Digiturk internet üyeliği için 22 Ocak tarihinde Digiturk’ten N*** Hanım tarafından arandım. Bana aylık 499 TL’ye 100 Mbps fiber internet ile birlikte tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir paket teklif edildi. İlk iki ay için 70 TL modem ücreti ödeyeceğim, sonrasında ise sadece 499 TL ödeye...

Digiturk’ün Beyin Connect hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve isteğim dışında başlatılan bir üyelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11 Kasım’da tarafıma bir üyelik mesajı gönderilmiş, ben de içeriğini tam fark etmeden bu mesaja “evet” şeklinde yanıt vermişim. Ne sisteme giriş yaptım ne de tek bir ma...

Digiturk ile hiçbir üyelik başvurusu yapmadığım ve herhangi bir sözleşmeye imza atmadığım halde, 2025 yılının 8. Ayından itibaren adıma sahte bir üyelik açıldığını fark ettim. Bu üyeliğe istinaden tarafıma 4 aylık fatura çıkarıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Durumu öğrendikten ...

Anneannemin üzerine kayıtlı olan Digiturk üyeliğini, kendisinin vefatı nedeniyle 9 Ocak tarihinde ölüm belgesi ve dilekçe ile iptal ettirmeye çalıştık. Tüm belgeleri sunmamıza rağmen üyelik iptal edilmedi ve bu süreçte tarafımıza fatura kesilmeye devam edildi. İstanbul Şişli adresindeki bu üyelikle...

Digiturk’te 02.02.2025 tarihinden beri Sporun Yıldızı ve internet paketini kullanıyorum. Abone numaram 1020365416’dır. Bir önceki taahhüdüm kapsamında aylık 549 TL ödüyordum. Taahhüt yenileme için sunulan yeni teklif ise aylık 1.149 TL olarak iletildi. Yani daha önce ödediğim ücretin iki katından fa...

Digiturk’ten internet + TV hizmeti için üyelik başvurusu yaptım ve kurulumun 12 Ocak 2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 25 Ocak olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Biz sizin müşteri temsil...

Digiturk’te 1022471166 üyelik numarası ile aldığım internet ve TV paketi için 14 Ocak’ta adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. Şirket politikası gereği bu nakil işleminin 7 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hizmetim yeni adres...

Digiturk'ün engelli indirim kampanyası ile hem internet, hem Digiturk kampanyasından yararlanmak için Digiturk'e üye oldum. Üye olduktan sonra ilk faturamı indirimsiz fatura olarak engelli indirimsiz tam fatura olarak tahsil etmeye çalıştılar. İlk kayıt oluşturmak için eve gelen, Digiturk yetkilisi ...

Digiturk “Tüm Spor Kanalları” paket abonesiyim. Son bir haftadır yalnızca beın Sports 1 kanalında sürekli donma ve yayın kesintisi yaşıyorum. Aynı alıcı ve aynı tesisat üzerinden izlediğim diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, sadece beın Sports 1’de bu problemin olması, sorunun yayın sağlayıcıd...

Digiturk Spor paketi aboneliğimi iptal etmek isterken, müşteri temsilcisi maçlar boyunca istediğim takımın tüm maçlarını izleyebileceğim söylenerek yeni bir taahhüt yapmam sağlandı. Ancak yaklaşık 2 aydır Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum, verilen söz yerine getirilmedi. Taahhüdüm 2 ay önce yenile...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle maçları izlemek için üyeliğimi sürdürüyordum. Eylül 2025’te taahhüt sürem bittiği için kapatmak istedim, bu sırada bana Sporun Yıldızları paketi için yeni bir teklif sunuldu. Bu paketin ilk 3 ay 199 TL, sonrasında 349 TL olacağı ve 1 yıl taahhüt...

Digiturk Spor paketini uydu üzerinden kullanıyorum. Uzun zamandır tüm kanallara sorunsuz girebilirken sadece 77 numaralı kanala hiçbir şekilde erişemiyorum. Diğer tüm kanallar açılmasına rağmen özellikle 77. Kanalın açılmaması artık beni rahatsız ediyor. Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini ...

Digiturk ile olan taahhüdüm ocak ayında bitmesine rağmen faturam bir süre en yüksek ücretten devam ettirildi. Bunu fark edip aradığımda, olan olmuş deyip iptal talebimi ilettim ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim. İptal başvuruma rağmen yaklaşık 10 gündür her gün ısrarla aranıyorum. Özellikle 10...

Beın Connect ve Digiturk’te bilgim ve isteğim dışında iki ayrı üyelik açıldığını fark ettim. 5 Ocak ve 6 Aralık tarihli olarak 519 TL ve 553,60 TL tutarlarında iki fatura çıkarılmış. Ben yalnızca tek bir üyelik kullanmak isterken, sistemde iki üyelik açılmış ve bu durum bana fazladan ödemeye sebep o...

Digiturk üzerinden Bein Sports paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün tarafıma bir teklif sunuldu, ancak ben o anda taahhüdümü yenilemek istemedim ve bunu açıkça belirttim. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmadan farklı bir pakete taahhüt y...

Digiturk’ten İzmir Karabağlar’da 9 Ocak 2026 tarihinde hem TV uydu hem de internet hizmetinden oluşan ikili paket satın aldım. Satış yapılırken internet hizmetinin en geç 7 iş günü içinde bağlanacağı söylendi; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiçbir şekilde yapılmadı. Bu s...

Digiturk hesap oluşturuldu. Digiturk'ten iptal istiyorum. Türk Telekom'da taahhüdüm bitti. Google'da Türk Telekom müşteri temsilcisini arattım ve bu numara çıktı. Bu numaranın yanıltıcı numarası olma ihtimali olduğunu düşünüyorum (‪0850 480 5900) ‬ aradım ve onay verdim. Şu an pişmanım ne onayı verd...

BeIN Connect üzerinden 1026584475 numaralı üyelikle 1 yıllık paketi online olarak satın aldım, ödemesini yaptım ve paketimi Eylül 2025’e kadar sorunsuz şekilde kullandım. Paket sürem Eylül 2025’te bitmesine rağmen BeIN Connect kendi inisiyatifiyle üyeliğimi devam ettirmiş gibi işlem yaparak bana yen...

Digiturk üzerinden 2024 yılında 12 aylık Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Bu paketi alırken taahhüdün bitiminde aboneliğimin sona ereceğini, istersem yeniden onay vererek devam edebileceğimi düşünüyordum. Ancak herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşmemin uzatıldığını ve tarafıma yeni dönem i...

25.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 0212 471 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Arama Uşak ilinde bulunduğum sırada gerçekleşti. Daha sonra bu numaranın Digiturk ile ilgisi olmayan, sahte bir numara olduğunu öğrendim. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram, e-posta adresim v...