Digiturk İptal İşlem Yapılamıyor

Digiturk Bein Medya’da uydusuz Galatasaray Taraftar Paketi aboneliğim bulunuyor ve iki gündür üyeliğimi iptal etmeye çal...ışıyorum; bir türlü sonuç alamıyorum. Web üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sistem beni uydu aboneliği varmışım gibi gösteriyor ve bu nedenle iptali gerçekleştirmiyor; ipta...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için birkaç gündür iptal işlemi yapmak istiyorum; ancak müşteri hizme...tlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ayda 300 TL ödediğim 12 aylık aboneliğimi sonlandırmak istediğim halde, kendi numaramdan aradığımda “Yoğunluk sebebiyle ilgilenemiyoruz” şeklinde bi...

Digiturk Bein Sports üyeliğimde taahhüdüm bittiği için iptal talebi oluşturdum. Ancak sistemleri olmadığı gerekçesiyle i...şlemi o anda gerçekleştiremediklerini söylediler ve iptal işlemi yapılmadı. İptal edilmediği için de normalde yaklaşık 450 TL civarında olan faturam bu ay 1000 TL’nin üzerinde yans...

Digiturk’te uzun süredir kullandığım temel paket aboneliğimi bugün iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görü...şmede açıkça aboneliğimin sonlandırılmasını talep etmeme rağmen, kimlik seri numaramın doğru olmadığı gerekçesiyle iptal işlemini yapamayacaklarını söylediler. Kimlik bilgilerim b...

Bugün Digiturk’ten Digiturk İnternet + Avrupa’nın Yıldızı paketine telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu yaparken ...çağrı merkezindeki çalışana ileride kutulu pakete geçmek istersem bir sıkıntı olup olmayacağını özellikle sordum, bana hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Buna güvenerek işlemi tamam...

Digiturk Esnaf paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım paketin ücreti başta 68 TL civarındayken, son aylarda hiç...bir bilgilendirme yapılmadan aşırı derecede arttı. Nisan ayında 580 TL, Mayıs ayında 830 TL, Haziran ayında ise 1202 TL fatura çıkarıldı. Bu fahiş artışlar nedeniyle paketi iptal e...

22 Mayıs tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve altyapı sağlayıcısının onayı beklen...diği söylendi ancak o tarihten bu yana hiçbir somut adım atılmadı, başvurum bekletilmeye devam ediyor. Bu süreçte 0212 473 73 73 ve 0212 326 00 00 numaralarından defalarca kez ara...

26 Mayıs 2024 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak fiyatların haziran ayında artacağı söy...lenerek üyeliğim 459 TL bedelle yenilendi. Ancak şu an yeni üyelik bedelinin 379 TL olduğunu görüyorum. Bu nedenle telefon görüşmesi sırasında yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yap...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. 10 Mayıs tarihinde taahhüt sürem doldu, buna rağmen tarafıma herhangi bir borç ya da... fatura bilgisi içeren SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Spor paketi için yıllık peşin ödeme şeklinde bir kullanımım vardı, ödemelerin peşin alındığı söylendi ancak buna rağmen ban...

2024 yılında Digiturk Bein Connect’e üye oldum ve yaklaşık iki yıla yakın bir süre boyunca düzenli olarak hizmet aldım, ...ödemelerimi de hiç aksatmadım. Buna rağmen üyeliğim devam ederken bile sık sık aranarak yeni paket satışı için rahatsız edildim. Bu yoğun aramalar nedeniyle geçen yıldan beri üyeli...

Sayın üyemiz, 27578877 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 9.05....2025 tarihinde kapanacaktır. Sözleşmenizin yenilenmesi için hemen 4737373'ü arayınız. B002 Mesajını aldıktan sonra Digiturk firmasını arayıp neden üyeliğimin kapanmadığını sordum;...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüdü 2 Mayıs’ta sona erdi ve üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak Digiturk’ün si...stemleri üzerinden iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Üyelik iptal menüsüne girdiğimde, beni üye ederken kendi sistemlerine hatalı kimlik bilgisi girdikleri için, “verm...

Bir operatörden internet hizmeti alırken Digiturk’ün hem internet hem de Beşiktaş taraftar paketi kampanyasına geçiş yap...tım. Digiturk’ün yönlendirdiği ekip, hem internet hem de uydu için kurulumu gerçekleştirdi ve ben hizmeti kullanmaya başladım. Kısa süre sonra Digiturk, kendi sistemsel sorunları n...

Digiturk’ün internet hizmeti ve üyelik sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 02.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliği içi...n başvuruda bulundum, aynı gün ekipler gelip Digiturk’ü kurup gittiler; ancak internet hizmeti bir haftadır hâlâ aktif edilmedi. Kurulum sırasında ne modem teslimi yapıldı ne de sö...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve uzun süredir yaşadığım sorunlara rağmen üyeliğimi bir türlü sorunsuz şekilde iptal ettire...medim. Her iptal talebimde farklı bahanelerle üyeliğimin uzatılması ve mağdur edilmem beni artık ciddi anlamda yordu ve üzdü. İstanbul Başakşehir Bahçeşehir’de ikamet ediyorum. Es...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için tüm faturalarımı ödedikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştü...ğüm yetkili, kullandığım ayın 23'üne kadar hizmeti kullanabileceğimi, şu anda iptal etsem bile ekipmanları iade edemeyeceğimi söyleyerek iptal işlemi yapamayacağımı iletti. Bana v...

Bugün saat yaklaşık 17.20 civarında beni arayan bir numara, ev interneti aboneliğimin süresinin bittiğini ve ayda 599 TL...’ye yenileneceğini, bununla birlikte Digiturk’ü de kullanacağımı söyledi. Telefonda özellikle interneti benim evimde kullanmadığımı ve hattı annemin kullandığını belirttim. Buna ra...

30.12.2025 tarihinde Digiturk’ten 50 Mbps Galatasaray taraftarı internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında e...n geç 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre içinde herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Kurulum yapılmadığı için 07.01.2026 tarihinde iptal talebinde bulu...

Digiturk’te yarı ticari film paketi aboneliğimi sonlandırmak için 14 Aralık’ta bayiye başvurdum. Sonrasında defalarca ke...z müşteri hizmetlerini aradım, istenen tüm evraklarımı hem mail hem de faks yoluyla ilettim ancak tüm bu sürece rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Her defasında “sizi arayacağ...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi 08.08.2025 tarihinde sona erdiği halde, taahhüt bitişine ilişkin tarafıma ...herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bilgilendirme yapılmamıştır. Buna rağmen hizmet otomatik olarak devam ettirilmiş ve tarafıma faturalandırma yapılmıştır. Taahhüt bitiminden s...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen üyeliğim hâ...lâ kapatılmadı ve tarafıma yeniden fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerinden gelen mesajdaki linke tıklayıp formu doldurdum, ardından istenen şekilde faks da gönderdim. Buna rağmen...

Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptıktan sonra, daha ilk günden yaşadığım iptal süreci nedeniyle üyeliğimi kesinlikle ip...tal ettirmek istiyorum. Telefon üzerinden başvuruyu birkaç dakika içinde kolayca alabilen Digiturk, iş iptale gelince süreci son derece zor ve yorucu bir hale getiriyor. Üyeliğimi...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak iptal talebimi ilettiğim anda... müşteri temsilcileri görüşmeyi sonlandırıyor ve tekrar geri dönüş yapmıyorlar. Sadece aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat bu şekilde oyalandığımı ve sürecin bilerek uzatı...