Digiturk İptal Talebi

Digiturk beın Connect spor paketiyle ilgili olarak, onayım olmadan başlatılan üyelik ve sonrasında gönderilen faturalar ...nedeniyle şikayetçiyim. 26 Nisan tarihinde spor paketi için işlem yaparken son onayı bilerek vermedim ve bu nedenle herhangi bir üyelik satın almadığımı düşünüyordum. Bunun üzerin...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk’ün Yıldız paketi ve Yan Oda hizmetini kullanıyorum. Temmuz 2026 tekliflerinde benden aylık y...aklaşık 1.600 TL istenirken, aynı hizmetlerin yeni müşterilere 500 TL civarında sunulduğunu öğrendim. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu fiyat farkını adil b...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur e...diliyorum. Yıllık üyeliğimin bitimine 1 gün kala, 7 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde üyeliğimin kapatılmasını talep ettim. Ancak kimlik bilgil...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı + internet” paketine aboneliğim bulunmaktayken, taahhüt sürem yurt dışında olduğum bir dönem...de sona ermiş ve tarafıma yeni taahhüt için herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı belirtilmiştir. Bunun sonucunda Temmuz 2026 dönemi için normalde yaklaşık 1.250 TL olan aylık fat...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk ve beın Connect abonesiyim. Son 2 yıldır ise öz...ellikle TRT 1 başta olmak üzere bazı kanalları sinyalizasyon değişikliği ne...

Digiturk internet paketimi iptal ettim ve kutularımı kargo ile teslim ettim. Buna rağmen sistemde iade işlemi görünmediğ...i için on gündür benden modem/kutu ücreti talep ediliyor ve bu durumla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bu haksız ücretlendirmeyi iptal ettirmek ve iade işlemlerimin sisteme doğru şek...

Digiturk yıllık aboneliğim Temmuz ayında doluyordu. Haziran ayında Digiturk’ü arayarak sözleşmemi yenilemek istemediğimi... açıkça belirttim. Buna rağmen neredeyse her gün, günde 10–15 kez aranarak rahatsız edildim. Sürekli aramalar sonucunda, 07.07.2026 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde, aboneliğ...

Digiturk tarafından bana internet kurulumu teklifi yapıldı ve ben herhangi bir ceza veya taahhüt detayından açıkça haber...dar edilmeden bu teklifi telefon üzerinden kabul ettim. Kurulumun ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi de verilmedi, sadece işlemlerin başlatıldığı söylendi. Bugün Digiturk mü...

21.09 tarihinde 08504800333 numaralı hattan Digiturk adına arandım ve Ziraat Bankası kampanyası denilerek T.C. kimlik nu...maram ve adres bilgilerim istendi. Herhangi bir Digiturk üyeliği ya da kampanyası için onay vermediğim halde kişisel bilgilerim bu şekilde alınmıştır. Aynı şekilde 08508507373 numa...

Digiturk TV aboneliği için kayınpederimin vefatı sebebiyle iptal talebinde bulunduk. Tesisat numarası 1027568101 olan ab...onelik için ölüm belgesini ve istenen diğer evrakları 30 Haziran’da Digiturk’ün müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği d*****@digiturk.com.tr adresine mail olarak gönderdik. Mail gelm...

Digiturk’ten almakta olduğum 8866002987 hizmet numaralı internet aboneliğimde 06.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde ...internet bağlantısı bulunmamaktadır. Arızanın başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugüne kadar sorunun çözümü için somut hiçbir adım atılmamış...

Digiturk'e geçeli yaklaşık 20 gün oldu ve o günden beri internet ve TV hizmetinden hiçbir şekilde memnun değilim. İntern...et bağlantım 15–20 dakikada bir düzenli olarak kopuyor, 1–2 dakika sonra geri geliyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Kendi telefon internetimi açmak zorunda kalıyors...

Digiturk kutulu üyelik kurulum talebinde bulundum. Eve geldiğimde farklı bir firmanın modem ve yayınını kullandığım için... kutuyu bağlamak için ekstra bir ücret talep edildi. Ben de iptal etme talebinde bulundum. “Tamam,” dediler ve beni arayacaklarını söylediler. Aradıklarında ses gelmedi ve yüzüm ka...

16.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri çağrı merkezini gün içerisinde toplam 7 defa arayarak mevcut üyeliğimi ...iptal ettirmek istedim; ancak hiçbir sonuca ulaşamadım. Görüşmelerimden birinde Z**** isimli temsilcinin yönlendirmesiyle sesli yanıt sisteminden işlem yaparken, benim bilgim ve on...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanmaktayım. Aboneliğimi 02.04.2026 ta...rihinde başlatırken bana taahhüt edilen ücretin yaklaşık 430–439 TL civarında olacağı bilgisi verildi ve ilk üç faturam da bu tutarda geldi. Ancak Temmuz 2026 döneminde gelen 4. fa...

Digiturk internet aboneliği için yaptığımız görüşmede aylık 669 TL olarak bilgi verilmesine rağmen, hizmeti yeni bağlatm...ış olmama karşın bağlantının yapıldığı gün tarafıma 2.357 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. 03.07.2026 tarihinde bağlanan internet hizmetimin daha ilk gününde Digiturk uygula...

Digiturk üzerinden Ardahan Digiturk bayisinden taraftar paketi ve 100 megabit internet paketi satın aldım. Televizyon hi...zmeti kuruldu ancak internet için adres değişikliği yaptığım halde yaklaşık 1 haftadır ekiplerin gelmesini ve kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca kez aramama ra...

06.07.2026 tarihinde 0212 922 09 37 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüşmede, Türk Telekom ev interneti ta...ahhüdümün bittiği, Türk Telekom ile iş birliği içinde oldukları ve bu kapsamda bana daha uygun bir ev internet paketi sunabilecekleri söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internet...

Digiturk’ten Afyonkarahisar Bayat ilçesindeki adresim için hem ev interneti hem de Yıldız Dolu TV paketi başvurusu yaptı...m. Kısa süre içinde Digiturk ekipleri gelip televizyon bağlantısını yaptılar ancak internetin zaten bağlanmış olması gerektiğini söyleyip sadece TV bağlantısını tamamlayarak ayrıld...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 21.05.2025 tarihinde arandım ve ağustos ayında bitecek olan spor paketi üyeliğimi... yenilemem için kampanya teklif edildi. Hali hazırda mevcut üyeliğimi farklı bir kredi kartı üzerinden ödediğimi, şu anda yenileme düşünmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ka...

Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili olarak 30745543 abone numarama tarafıma haksız şekilde taahhüt ve cayma bedeli ...yansıtılmaktadır. Ben herhangi bir taahhüt vermediğim halde, sistemlerinde 02.04.2026 tarihinde taahhüt yaptığımı iddia ediyorlar ve bu nedenle 3.200 TL cayma bedeli çıkardıklarını...

Digiturk’ün ev interneti başvurusunu yaklaşık 20 gündür beklememe rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında geçmi...ş döneme ait faturayı bile çıkardılar; her şey tamamlandı denildi, ancak kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu bilgisi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...