Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ün spor paketine ait 28696661 numaralı aboneliğimin bitiş tarihi 29.07.2026 olmasına rağmen, abonelik fesih sür...ecimde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Aboneliğimi ilk olarak 19.05.2026 tarihinde iptal ettirmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkacağı söylendi ve son ayda fesih başvurusu y...

Digiturk’ün yaklaşık son 3–4 aydır yaşattığı süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Üzerime kayıtlı olan standart... paket üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen işlemlerim sürekli zorlaştırıldı ve oyalandım. En sonunda fark ettim ki benim üzerimde olan abonelik, benim hiçbir bilgim v...

Digiturk’ten Temmuz 2026’da Yıldız Dolu Paket üyeliği satın aldım. Bu paket kapsamında modem ve cihaz gönderileceği söyl...endi. Cihaz ertesi gün elime ulaştı ancak modem ve internet gelmedi. Yaklaşık 8–10 gün sonra modem ve internet bağlandı, interneti en fazla üç-dört gün kullanabildim ve 21 Temmuz 2...

Digiturk Yıldız Dolu paket üyeliğimi 05.05.2026 tarihinde telefonla aranarak yeniledim. Görüşme sırasında yeni sözleşme ...yapılırken özellikle herhangi bir ek ücret, fark veya ekstra ödeme olup olmayacağını birkaç kez sordum. Müşteri temsilcisi ısrarla sadece belirtilen fiyatı ödeyeceğimi, bunun dışın...

Evimde iki adet Digiturk kutusu bulunuyor. Ana odadaki kutuda HDMI kablolarını tanımama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ö...zellikle Digiturk’ün film ve belgesel kanalları açılmıyor, aldığım yayından tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun kaynağını netleştirmek için iki kutunun yerini değiştirdim. Aynı H...

Yaklaşık bir senedir Digiturk kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca yenileme için arandım ve görüşmede, kred...i kartına 12 taksit olacak şekilde Yıldız Doku pakete onay verdiğimi özellikle belirttim. Ancak görüşmeyi yapan personel yanlış işlem yaparak ödemeyi tek çekim olarak yansıtmış ve ...

Yaklaşık 13–14 senedir Digiturk müşterisiyim. Uzun yıllardır Türk Telekom’dan kullandığım internetimi, Digiturk’ten aray...an temsilcilerin yönlendirmesiyle kapatıp Digiturk internetine geçtim. Beni arayan kişi, Türk Telekom’a ödeyeceğim yaklaşık 2.400 TL civarındaki cayma bedelinin Digiturk tarafından...

Geçen sene ağustos ayında Antalya Manavgat’ta Bein Connect kutulu üyelik başlattım. Taahhüt sürem dolmasına rağmen üyeli...ğimi iptal ettirmek ve kutuyu iade etmek için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Verilen 0212 473 73 73 numarasını defalarca aradığım halde daha telefon çalmadan hat...

Digiturk dizi ve film paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır “sinyal yok” hatası nedeniyle yayınları hiç izleyemiyorum. ...30 Haziran’da adresime teknik servis yönlendirildi ancak gelen ekip sorunu çözmeden gitti, buna rağmen aynı gün hesabıma 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Üstelik 3 gün sonra herhan...

Beın Connect’in “Yıldız Dolu Paketi kutusuz” üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut paketim...in bitimine yaklaşık bir ay kala, 30 Haziran 2026 tarihinde tarafıma arama yapılarak 12 aylık yeni paket teklif edildi. 1 ay önceden paket yenilemesi yaparsam indirimli fiyattan fa...

Digiturk’ten aldığım Yıldız Dolu paketinin ilk kurulumundan beri HDMI bağlantı sorunu yaşıyorum. Kurulum sırasında getir...ilen ilk kutuda televizyon ile HDMI bağlantısı sağlıklı çalışmadı, bunun üzerine ekipler kutuyu değiştirerek yenisini taktılar ancak sorun hâlâ devam ediyor. Her izlemek istediğimd...

Digiturk üyelik yenileme dönemimde, aynı paketi kullandığımız halde bana ve arkadaşıma farklı fiyatlar sunulmasından dol...ayı şikayetçiyim. Arkadaşımın aynı paket için aylık 312 TL’ye yenileme teklifi almasına rağmen, bana aynı paket için 539 TL fiyat verildi. Yaklaşık 2 gün önce tarafıma yapılan son...

Babam Y***** D***** adına kayıtlı 1011595638 numaralı Digiturk aboneliği için vefat nedeniyle iptal talebinde bulundum. ...11 Temmuz’da gerekli dilekçeyi ve ölüm belgesini Digiturk’e e-posta yoluyla ilettim ve mailiniz bize ulaştı, en kısa sürede dönüş yapılacak şeklinde otomatik yanıt aldım. Ancak ara...

Digiturk’ten 17.11.2025 tarihinde Taraftar paketi için üyelik aldım. Ancak Digiturk uygulaması televizyonum tarafından d...esteklenmediği için hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uygulamayı kullanamayınca, aynı ay içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim. ...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı Öğretmenlere Özel İndirimli Paket” kapsamında 35 Mbps internet + Digiturk Sporun Yıldızı pa...keti almak istiyorum. Ancak benim tarafımdan yapılmamış bir internet başvurusu varmış gibi göründüğü için yeni paket başvurusu yapamıyorum. Ben herhangi bir internet başvurusu yapm...

17 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’ün web sitesi üzerinden öğrenci indirimiyle bir üyelik satın aldım. Ödemeyi kredi kart...ım ile 1.188 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra yaklaşık 1 saat boyunca yayının açılmadığını düşünerek TV üzerinden hizmeti izleyemedim ve üyeliği...

07.04.2026 tarihinde yaptığım başvuru neticesinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğin açılmasınd...an bu yana yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti kesintisiz olarak kullanamıyorum. Bu süreçte internet sağlayıcısı olan Digiturk tarafından sürekli te...

Digiturk’ten aldığım DT5103HD model dekoder ile Afyonkarahisar Başmakçı’da yaklaşık bir haftadır yayın sorunu yaşıyorum.... Cihazda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor, kanallarda eksilmeler oluyor ve yayın sürekli donuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekip yön...

15 Haziran 2026 tarihinde süresi dolan Bein Connect spor paketi üyeliğim, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma herhangi b...ir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu izinsiz yenileme sonucunda adıma 1.769,10 TL tutarında aylık fatura yansıtılmıştır. Bu durumun ardından 0 212 473 73 73 ...

Bein Connect’te kullandığım Sporun Yıldızı paketi üyeliğimin şubat ayında biteceği bilgisine sahiptim ve süre dolduğunda... otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Herhangi bir şekilde arama, SMS veya açık bir bilgilendirme ile tarafıma otomatik yenileme hakkında bilgi verilmedi. Mayıs 2026 dönem...

Digiturk ile devam eden üyeliğim 02.08.2026 tarihinde sona erecek şekilde taahhütlüydü. Daha uygun bir paket olup olmadı...ğını öğrenmek ve gerekirse iptal etmek için bugün, 17 Temmuz’da çağrı merkezini aradım. Mevcut taahhüdüm için aylık 349 TL ödemem gerektiği söylendi; bu ücreti ödeyemeyeceğimi beli...