Digiturk İptal Talebi

Digiturk web sitesi üzerinden bugün spor paketi satın alırken hata yaparak 12 aylık paket almak isterken yanlışlıkla 1 a...ylık paket satın aldım. Yanlış paketin iptal edilmesini ve bu işleme ait ödemenin iptal edilerek ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ardından doğru paket olan 12 aylık paketi...

Digiturk ile yaşadığım uyuşmazlık sonucunda başvurduğum Hakem Heyeti, 27 Mayıs 2026 tarihinde lehime karar verdi ve kara...rda para iadesi ile abonelik iptaline hükmedildi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen Digiturk bu kararı hâlâ uygulamıyor; ne para iadesi yapıldı ne de aboneliğim karar doğrultusunda sonl...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma kesilen son faturada, “Yıldız Dolu Paketi” adıyla, tarafımdan hiçbir şekilde tal...ep etmediğim ve taahhüt vermediğim bir paket için 146,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paketle ilgili ne telefonla, ne SMS ile, ne de dijital ortamda herhangi bi...

Uzun yıllardır Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık yedi senedir kullandığım üyeliğimin bitmesine kısa bir süre kal...a yenileme için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yenileme için bana çok yüksek bir fiyat verdiler, bu ücreti kabul etmediğimi belirttim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise kred...

Uzun yıllardır Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödeyen sadık bir müşteriyim. Buna... rağmen firmanın mevcut abonelere uyguladığı fiyat politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Her yıl taahhüt yenileme döneminde müşteri hizmetleri ta...

18.08.2026 tarihinde Digiturknet’i arayarak sadece internet hizmetimin adres naklini talep ettim. Görüşme sırasında özel...likle internet için aradığımı ve talebimin yalnızca internet nakli olduğunu belirttim, Digiturk uydu ile ilgili herhangi bir talebim olmadı. Buna rağmen, hem internet hem de uydu ...

Yaklaşık 12 yıldır Bein Connect/Digiturk üyesiyim. Adres değişikliği yaptıktan sonra cihazım çalışmamaya başladı ve 02.0...8.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresim için servis talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hiçbir şekilde servis ekibi adresime gelmedi. Tarafıma önce 10....

Digiturk ile yaptığım abonelikte bana 35 Mbps hızın benim için yeterli olduğu, kesinlikle donma ve yayından kopma yaşama...yacağım söylendi. Alt yapım fiber olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır hem internette hem de TV yayınlarında her 3 dakikada bir kesinti yaşıyorum. Özellikle maç ve TV yayınları sürek...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve o tarihten beri hiçbir şekilde Digiturk hizmeti kullanmıyorum.... İptal işlemini 2025 yılı Temmuz ayı civarında yaptığımı hatırlıyorum. Buna rağmen aradan geçen süre boyunca her ay telefonuma hâlâ Digiturk faturası gönderilmeye devam ediyor. E...

Digiturk üyeliği için başvuru yaptım ve kurulum için önce 14 Ağustos günü geleceğini söylediler, daha sonra ise 12 Ağust...os Salı günü kuruluma geleceklerini ilettiler. Ancak 12 Ağustos’ta kimse gelmedi ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca aramamıza r...

Uzun süredir Digiturk aboneliği olan bir müşteri olarak yaklaşık 6–7 aydır eksik kanal sorunu yaşıyorum. 80–90 kadar kan...al, hatta ulusal kanallar da dahil olmak üzere birçok yayını izleyemiyorum; ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Sorun nedeniyle defalarca müşteri hizm...

16.08.2026 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden Spor Paketi Yıldız Dolu Paketi için ön başvuru yaptım ve eklediğ...im onay ekranında da görüldüğü üzere 12 ay boyunca aylık 449 TL ödemeli kampanyayı onayladım. Ancak bu üyeliği başlatmak istemediğim için başvurunun ve onayımın iptal edilmesini ta...

Polsan Artı uygulaması üzerinden Digiturk indirimli kampanyasından yararlanarak hem kendi evim hem de babamın adresi içi...n üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında televizyonun Bein Connect’i desteklemediğini özellikle belirttim ve her iki adres için de dekoderli kurulum talep ettiğimi açıkça söyle...

Digiturk’ün kutulu TV, Süper Lig tamamını içeren paketi için cumartesi günü başvuru yaptım. Ardından Türkiye Sigorta ara...cılığıyla aynı paketi daha uygun şartlarda alabileceğimi görünce Digiturk’e yaptığım bu ilk başvurunun iptal edilmesini istedim. Ancak ön başvurum sistemde takılı kaldığı için yeni...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. 2025 yılında mevcut paketimin ücretini yüksek bulduğum için aboneliğimi iptal et...tirmek istedim. Bu süreçte tarafıma daha avantajlı bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ederek yeni bir abonelik başlattım. Ancak görselini eklediğim aboneliğimi daha sonr...

14.08.2026 tarihinde 90 850 480 0444 numaralı hattan Digiturk aboneliği içi...n arandım. Sadece TV uydu kanallarını içeren bir paket için kayıt yaptırdım...

Digiturk’ten internet ve TV Bein Sport paketini aldım ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresimde fibe...r altyapı olmasına rağmen gelen fiber ekibi altyapının sorunlu olduğunu söyleyip, problemi benim elektrikçime çözdürmem gerektiğini belirtti. Madem altyapıda sorun varsa, neden ban...

Digiturk üzerinden hem internet hem de TV üyeliği başlattım. Ankara Çankaya’da merkezi bir konumda oturmama rağmen 6 Tem...muz’dan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk başta internetim vardı, yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim, sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve o tarihten beri d...

Digiturk’ten kredi kartıyla peşin ödeme yaparak Sporun Yıldızı paketini bein Connect üzerinden kullanıyordum. Paket süre...m bittikten sonra benden herhangi bir onay alınmadan üyeliğimin taahhütsüz olarak devam ettirildiğini ve bunun sonucunda adıma yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldığını öğrendim. 06....

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ona...y sorulmadan taahhütsüz olarak üyeliğimin devam ettirildiğini, Ağustos ayında uygulama üzerinden faturalarıma bakarken fark ettim. Taahhüdüm sona ermesine rağmen iznim olmadan üyel...

Digiturk / Bein Sports aboneliğim sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce paketimi yeni...lerken, özellikle geçen yıl kullandığım paketin aynısını almak istediğimi müşteri temsilcisine açıkça belirttim ve bu konuda defalarca soru sordum. Bana, geçen yıl kullandığım pake...

Digiturk ile yaptığım abonelik başvurusu kapsamında 7 Ağustos ve 15 Ağustos tarihlerine kurulum randevusu verildi ancak ...üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ankara Yenimahalle’deki adresime kurulum için kimse yönlendirilmedi. Bu süreç...