Digiturk’te Onaysız Üyelik Uzatılması Ve 1600 TL’lik Haksız Faturanın İptali

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan taahhütsüz olarak üyeliğimin devam ettirildiğini, Ağustos ayında uygulama üzerinden faturalarıma bakarken fark ettim. Taahhüdüm sona ermesine rağmen iznim olmadan üyeliğimin sürdürülmesi sonucu tarafıma 1600 TL civarında, uygulamada da gördüğüm 1621,52 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.

Ben taahhüt bitiminde üyeliğimin otomatik olarak taahhütsüz şekilde devam etmesini onaylamadım ve bu konuda aranmadım, SMS ya da e-posta ile de bilgilendirilmedim. Bu nedenle hem haksız yere devam ettirilen taahhütsüz üyeliğin iptal edilmesini hem de yansıtılan 1600 TL civarındaki bu faturanın tamamen iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Üyeliğimin, onayım olmadan uzatılması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve herhangi bir borç ya da icra takibi olmadan bu konunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.