to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Yenilenmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Digiturk beın Connect üzerinden uzun süredir spor paketi kullanıyordum. Taahhütlü aboneliğimin bitmesiyle birlikte herhangi bir onayım veya bilgim olmadan tarafıma taahhütsüz abonelik tanımlandığını fark ettim. 6.08.2026 tarihinde incelediğimde, aboneliğimin 2.08.2026 tarihinde iznim olmadan yenilendiğini ve ücretin doğrudan kartıma yansıtıldığını gördüm.
Müşteri numaram 1028836701’dir. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde, “Siz söylemedikçe abonelik yenilenir.” şeklinde bir açıklama yapıldı. 6.08.2026 tarihinde iptal talebi ilettim ve aboneliği iptal ettiler ancak haksız yere çekilen ücreti iade etmediler.
Bilgim ve onayım dışında yenilenen bu taahhütsüz abonelik nedeniyle kartıma yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca aboneliğimin açık talebim olmadan yenilenmemesini talep ediyorum.
