to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modem İçin Haksız 3.500 TL Ceza Faturası
Digiturk Bein Connect internet üyeliğimi iptal ettirdim ve ardından yeni bir üyelik açtım. Eski üyeliğime ait modemi ise MNG Kargo ile geri gönderdim. 22.07 tarihinde MNG Kargo sorgulamasında gönderimin iade alındığı görülüyor ve gönderi takip numaram 452140877572’dir.
Bugün ise tarafıma “modeminiz bize ulaşmadığı için faturalandırılacaktır” şeklinde SMS gönderildi ve 3.500 TL ceza faturası kesileceği bildirildi. Oysa modem, belirtilen tarihte kargo ile teslim edilmiş ve MNG Kargo takip ekranında da bu durum açıkça görünmektedir.
Modem iadesinin sistemlerinizde doğru şekilde işlenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 3.500 TL modem ceza faturasının iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
