to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk internet paketimle ilgili yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır inte...rnet hizmetim hiç çalışmıyor. Sürekli altyapısal bir problem olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut gelişme olmamasına rağmen hizmeti kullanamadığım ayların ücretleri
Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Hem televizyo...ndan yayın alamıyorum hem de internet bağlantım hiç yok, günlük işlerimi yapamaz hale geldim ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 defa arad
Digiturk üzerinden 1031970789 abone numarasıyla Mersin Yenişehir’de evimde internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir h...aftanın en az 2–3 günü internetim tamamen kesiliyor, bazı haftalar bu durum haftanın ortalama 3 günü yaşanıyor ve artık süreklilik haline geldi. Bu kesintiler nedeniyle aldığım hiz
Digiturk üzerinden aldığımız internet hizmetimizin süresi dolmadan önce yenilenmesi için tarafınıza başvuruda bulunmuştu...k. Bize geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir arama almadık, buna rağmen üst üste aranmışım gibi not düşüldüğü ifade edildi. Telefonumun son aramalar ekranında da bu yö
Başlık: Günlerdir Çözülmeyen İnternet Arızası ve Fatura İadesi Talebi Digiturk abonesiyim. Abone No: 1032276182 26.08....2026 tarihinde internetim kesildi ve bugün 04.09.2026 itibarıyla hâlâ sorunum çözülmedi. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen herhangi bir teknik ekip gelip inceleme yapmadı
Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlan...tı kuramıyor, interneti kullanamıyorum. Arıza hattını defalarca aramama rağmen doğru düzgün kimseyle görüşemiyorum, telefon yüzüme kapanıyor ve sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilm
Yaklaşık 10 gündür Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunan adresimde Tivibu ev interneti ve TV hizmetim tamamen kesik durum...da. Ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, bu nedenle hem ev yaşamım hem de iş hayatım ciddi şekilde aksadı. Evden çalışıyorum ve interneti aktif olarak kullanmak zorund
Digiturk’ten TV + internet paketi satın alarak 22’si gibi hafta sonu kurulum yapıldı. Kurulumdan sonraki ilk gün herhang...i bir sorun yokken, ertesi günden itibaren internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyoruz. Modemde alarm ışığı kırmızı yanmasına rağmen arıza ile ilgili eve gelen
Digiturk internet aboneliğim bulunuyor ve 24’ünde başlayan, yaklaşık bir haftadır devam eden bir internet kesintisi yaşı...yorum. 25’inde ilk arıza kaydımı online olarak oluşturmama rağmen internet hizmetim hâlâ tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 13 kez aradım a
Bugün sabah 7.00’den bu yana Digiturk üzerinden aldığım internet tabanlı TV hizmetine erişemiyorum. Sabah yaşanan elektr...ik kesintisinin ardından hem internet bağlantım kesildi hem de Digiturk TV yayınım tamamen gitti ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum. Saatlerdir internet ve TV yayınım yokken,
Digiturk 45 gün İnternet veremeyecek ve çözüm yok. Bende bu süre çok uzun farklı bir operatöre geçmek istedim ama Cayma ...bedeli olmaması için 30 gün geçmesi lazım dediler ve beni ciddi anlamda mağdur ettiler bu devirde böyle bir şey olabilir mi? Hem soruna çözüm üretme hem de operatör değişikliğine c
Digiturk’ten 100 Mbps internet ve taraftar paketini birlikte, 1 yıl taahhütlü olarak aylık 689 TL üzerinden satın aldım.... Sözleşme başlangıç tarihim 29 Nisan 2026. Mayıs ayında tarafıma hiç fatura çıkarılmadı, haziran ayında ise 4.661,59 TL tutarında fatura kesildi. Temmuz ve ağustos aylarında da 2.3
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti 26.07.2026 tarihinden bu yana verilmemesine rağmen hala sorun çözülmedi. Her... ay 600 TL ödediğim interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “uğraşıyoruz” denilerek oyalandım, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı. Uz
Digiturk internet ve TV aboneliğim devam ederken, Türk Telekom’un altyapıyı fiber kablo sistemine dönüştürmesi gerekçe g...österilerek çağrı merkezindeki görevli tarafından yeni aboneliğe zorlandım. Bu teklifi kabul etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarcı davranıldı. Ardından Digiturk Anta
13 gündür Digiturk internet hizmetinden yararlanamıyorum, evimde hiç internet yok. Sürekli arıza olduğunu söylüyorlar an...cak herhangi bir teknik ekip gönderilmediği için sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 10 kereden fazla aradık. Her seferinde sadece arıza kay
Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir fatura ve hizmet sorunu yaşıyorum. İki ay önce t...arafınızla yaptığımız görüşmede belirli bir fatura tutarı üzerinde anlaştık, ancak bu anlaşma sisteme işlenmediği için tarafıma sürekli olarak çok daha yüksek fatura yansıtıldı. De
Digiturk internet ve TV üyeliğimde mükerrer ödeme nedeniyle mağdur ediliyorum. 26.05.2026 tarihinde hem internet hem de ...üyelik için iki kez ödeme yaptım. Bunun üzerine talep ettikleri tüm ekstre ve dekontları PDF formatında ilettim. İnceleme sonucunda hata yaptıklarını ve mükerrer ödeme olduğunu kab
Digiturk sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 13'ünden bu yana hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Arızayla ilgili tarafımıza 24 Ağustos tarihine kadar internet verilemeyeceği bilgisi iletildi; yani toplamda uzun süre kesinti yaşayacağımız söyleniyor. Bu
Digiturk üzerinden hem internet hem de TV üyeliği başlattım. Ankara Çankaya’da merkezi bir konumda oturmama rağmen 6 Tem...muz’dan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk başta internetim vardı, yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim, sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve o tarihten beri d
Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 40 gün boyunca tamamen şirket kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hiz...metinden yararlanamadım. Buna rağmen bu dönemi de kapsayan aylar için tarafıma Nisan döneminde 900,98 TL, Haziran ve Temmuz dönemlerinde 779 TL ve Ağustos döneminde 401,04 TL gibi
10.08.2026 tarihinde Digiturk adres taşıma talebinde bulundum ve bana 13.08.2026 tarihi için randevu verildi. Ancak o gü...n ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi, kimse benimle iletişime geçmedi. Destek hattı olan 0212 473 73 99 numarasını aradığımda da sürekli mesaj kutular
İstanbul Bahçelievler’de Digiturk internet aboneliğim bulunuyor. 11 Ağustos’ta saat 15.00 civarından beri, yani 3 gündür... evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet kullanamadım. Sürekli “altyapı çalışması var” deniliyor ancak İstanbul gibi bir yerde günlerce internet verile
Digiturk internetimiz yaklaşık 2 aydır yok. Ne sebeple yok hiçbir fikrimiz yok. Eşim üst üste sürekli arayıp düzelmesini... rica ettiği halde bizim yapacağımız bir şey yok deniliyor. Neden her ay o kadar para veriyoruz o zaman? Lütfen artık birileri bizimle iletişime geçip sorunumuzu çözebilir mi?
Evime Digiturk internet ve taraftar paketi dahil olan bir paket bağlattım. İlk 15–20 gün interneti sorunsuz şekilde kull...andım, ardından internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve eve gelen Digiturk ekibi ar
