to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’te 1028472393 numaralı üyeliğimi sonlandırdıktan sonra internet modemini DHL Kargo ile geri göndermem istendi. ...Modemi belirtilen şekilde kargo ile gönderdim ve elimde kargo fişi ile takip bilgileri mevcut olmasına rağmen, modem teslim edilmemiş gibi işlem yapılarak 3.500 TL modem ücreti yan
Digiturk internet abonesiyim. Ocak 2026’da adres değişikliği yaptığım için modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Mevcu...t modemi de Digiturk’ün tarif ettiği şekilde kargoyla kendilerine gönderdim. Buna rağmen sistemlerinde modem gitmemiş gibi göründüğü söylenerek hesabımdan 1200 TL modem ücreti kesi
30.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet üyeliği başlattım. Üyelik esnasında, kurulum için gelecek ekip tarafınd...an mevcut modemimde herhangi bir sorun görülmemesi halinde modem değişikliği yapılmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Kurulum ekibi gelmeden önce kendi modemimi kullanarak intern
Digiturk üzerinden internetli üyelik aldım. Üyelik esnasında eğer modemim varsa onu kullanabilecekleri, eğer modemim yok...sa da aylık 90 TL karşılığında modem kiralanacağı söylendi. Benim zaten kendi modemim olmasına rağmen, kurulum için gelen Türk Telekom ekibi modemin üzerinde Vodafone yazıyor diye
Digiturk ile hem internet hem TV aboneliğim bulunuyor. Farklı bir firmadaki sözleşmem bittikten sonra Digiturk’e geçiş y...aptım. Abonelik sırasında bana mevcut modemimi teslim etmeme gerek olmadığı, modemi kiralama yöntemiyle kullanacağım ve bu nedenle modem ücreti ödemeyeceğim açıkça ifade edildi. An
Digiturk’ün internet+TV aboneliğini yeni taşındığım eve taşıdım. Taşıma sürecinde modemimi verilen kargo kodu ile Türk T...elekom deposuna gönderdim. Modemin kargoya verilip teslim edildiğine dair elimde kargo takip ve teslimat belgesi bulunmasına rağmen, tarafıma modem ücreti yansıtıldı ve haksız bir
Digiturk üzerinden internet paketi ve taraftar paketi için aylık 669 TL bedelle anlaşma yaptım. Satış sırasında defalarc...a sormama rağmen başka hiçbir ücret olmayacağı özellikle söylendi. Ancak dün tarafıma her ay düzenli olarak 90 TL modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Pazarlama ve satış aş
"Online işlemlerde görünen modem kiralama bedeli artık görünmüyor. Teşekkürler"
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aydın Efele...r’deki aboneliğim için 26.01.2026 tarihinde fiber internete geçiş yapılamadığı için cayma hakkımı kullanarak interneti iptal ettirdim. İptal işleminden sonra fiber bağlantı sağland
"Yansıtılan ücret geri çekildi inşallah bir daha böyle bir durumla karşılaşmam 2 senedir müşterinizim sıkıntı olmadığı sürece sizle devam etmeyi düşünüyorum."
"Bu platform sayesinde mi dönüş aldım. Yoksa kendi iletişim merkezlerine yaptığım şikayetler mi sonuç verdi bilemiyorum ancak Digiturk firması tarafıma dönüş yaparak gelecek faturalarda tarafıma modem ücreti yansıtılmayacağını iletti. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 3 aydır Digiturk internet abonesiyim ve hâlâ aktif olarak abone olmama rağmen bu ayki faturama sebepsiz yere 3....500 TL modem ücreti yansıtıldı. Herhangi bir sözleşme ihlalim veya iptal talebim olmadığı halde böyle bir bedel çıkarılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müş
Digiturk internet üyeliğimi birkaç ay önce iptal ettirdim. Bugün tarafıma 1525 TL modem ücreti çıkarıldığına dair bir me...saj gönderildiğini gördüm ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. İptal sürecinde ya da sonrasında modem teslimine ilişkin hiçbir mesaj, arama veya bilgilendirme almadım. Modem iadesiyle
Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce, taahhüdüm bitmeden iptal ettirdim ve tarafıma bildirilen fesih bedel...ini banka yoluyla ödeyerek kapattım. İptal sırasında modem için bana bir bilgi mesajı geleceği, o mesajla birlikte en yakın Digiturk bayiliğine gidip modemi teslim edebileceğim söy
1 hafta önce Digiturk firmasının internetine geçiş yaptım fakat geçtiğime bin pişman oldum. İlk önce bana paket ücretind...e modemin artı ücret dahilinde olmadığı söylendi sonrasında ise modem ücreti çıktı. Ses kayıtlarını dinleseler ikinci konuşmamızda 2-3 defa sormama rağmen dahil olmadığı dile getir
Digiturk ile 1 hafta önce internet için görüşmemde aylık 429 TL ve 1 yıl süper lig maçları hediye dediler. Kabul ettim, ...onayladım. İnterneti bağlamak için gelen Digiturk yetkilisi, “Sizin modeminiz var, bizim modemimizi bağlarsak ayrıca 90 TL modem ücreti ödeyeceksiniz” dediler. Kabul etmedim, kendi
Digiturk 100 Mbps sınırsız internet paketine Türk Telekom’dan geçiş yaparak abone oldum. Geçiş yapmam halinde belirtilen... kampanya fiyatı olan 519 TL üzerinden hizmet alacağım söylendi. Ancak süreçte hem modem hem de ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçiş kampanyasında modem değ
Digiturk’ün yeni kampanyasına geçiş yaptığımda, Bein Connect + internet paketi için bana aylık 499 TL ödeyeceğim bilgisi... verildi. Ancak kurulum için gelen ekip, elimdeki modemin yeni olduğunu söyleyerek modemi değiştirmedi ve yeni bir modem teslim etmedi. Buna rağmen daha ilk faturamda “modem ücreti
Temmuz 2024’te Türk Telekom ev interneti kullanırken, yanlış bilgilendirilerek Digiturk’ün internet ve beın Connect kamp...anyasına geçiş yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden, kendi modemimle hizmet almaya devam ettim ve tarafıma hiçbir şekilde yeni bir modem gönderilmedi. Buna rağmen, üyelik sıras
09.03.2026 tarihinde evime Digiturk tarafından internet + Sporun Yıldızı paketinin kurulumu yapıldı ve bu işlem sırasınd...a internet hizmetim Türk Telekom’dan Digiturk’e taşındı. Abonelik anlaşması yapılırken tarafıma modem ücreti olarak aylık 90 TL’nin faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi. Kurulum
Digiturk’ten internet ve TV hizmeti alırken yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.02.2026 tarihinden bu y...ana hem hizmetten hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından son derece memnuniyetsizim. Aboneliği başlatırken tüm ücretlerin içinde aylık toplam 620 TL ödeyeceğim söylendi ve özelli
29.01.2025 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Eve kurulum için gelen ekip interneti bağladı, ba...na modem teklif edildi; ancak yalın internet kullandığım ve kendi modemim olduğu için kiralık modemi istemediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine kendi modemim üzerinden kurulum ya
Digiturk internet aboneliğim Muğla Marmaris’te, N**** Y***** adına kayıtlıdır. Yaklaşık 3 gündür internetim hiç çalışmıy...or, bağlantı yok ve bu süre boyunca mağdur edildim. Sorunu çözmek için bugün Digiturk yetkilisi eve gelip modem değişimi yaptı. Bu işlem için 1.200 TL modem ücreti ve 550 TL servi
Digiturk ev interneti abonesiyim. Kullandığım modemi 9 Eylül 2025 tarihinde kargo ile Digiturk’e iade etmeme rağmen, mod...em kiralama bedeli eylül 2025 tarihinden bu yana faturalarıma yansıtılmaya devam ediyor. Elimde modemi gönderdiğime dair kargo kanıtı olmasına rağmen bu ücretler haksız şekilde alı
