to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten uzun süredir uydu ve internet hizmeti alıyordum. Mart 2026 ayında beni arayarak mevcut üyeliğimi kapatıp eş...im adına yeni bir üyelik açmamızı teklif ettiler. Eski üyeliğim yaklaşık 790 TL civarındayken, yeni üyeliğin 650 TL civarında olacağını söyleyince bu kampanyayı kabul ettik. Bu iş
Digiturk aboneliğim kapsamında verilen internet hizmeti için adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde fiber internet hiz...meti bulunmadığı için interneti kullanamadım ve tarafıma verilen modemi 29.08.2026 tarihinde kargoyla Digiturk’e iade ettim. DHL eCommerce Türkiye üzerinden gelen “Gönderiniz alıcı
Digiturk ev interneti aboneliğime ait 1027887630 numaralı üyeliğim 07.07.2026 tarihinde sona erdi. Üyelik bitimi sonrası... iade etmem istenen modemi 07.10.2026 tarihinde kargoya vererek Digiturk’e gönderdim. DHL ecommerce üzerinden takip ettiğim kargonun 08.10.2026 tarihinde Gebze Kurumsal birimine “
Digiturk internet aboneliğim için Temmuz ayında adres değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana modemi teslim etmek iç...in 2 ay sürem olduğu, en geç 7 Eylül tarihine kadar modemi iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen daha Temmuz ayından itibaren faturama modem ücreti yansıtılmaya başland
Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten internet + 200 Mbps Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve bir yıl boyunca hizmet...i sorunsuz kullandım. Sürenin sonunda üyeliğimi iptal etmeye karar verdim. İptal işleminden sonra 10 Ağustos’ta Digiturk’ten modem iadesi ile ilgili bir SMS aldım ve bana verilen k
Digiturk internet aboneliğimi Cumhuriyet Mahallesi Yıldırım Park Apartmanı Kat 6 No:13 Elazığ adresimde kullanıyordum. 1...027473389 numaralı üyeliğime ait aboneliğim sona erdikten sonra modemi 19.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim ve elimde buna dair kargo teslim alma belgem bulunm
Digiturk’ten Haziran 2025’te yalnızca internet hizmeti almak üzere 16 MB hızında bir paket için üyelik başlattım. Görüşm...e sırasında bana bir yıl boyunca modem ücreti ödeyeceğim, bir yılın sonunda ise modem ücretinin biteceği açıkça söylendi. Üyeliğim Haziran 2026’da sona erdi ve bu süre boyunca taah
Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce yeni taşındığım ilçede altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Aboneliğ...im devam ederken her ay faturama zaten yaklaşık 90 TL modem ücreti yansıtılıyordu. Buna rağmen iptalin ardından eski bir modem için 3.500 TL modem bedeli çıkarılması ve toplamda 3.
Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım modem ücreti sorununu belirtmek istiyorum. VDSL bağlantı ile kullandığım başka ...bir internet aboneliğinden Digiturk internete geçmek için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri aradığında adresimde fiber altyapı olduğunu, bu nedenle bağlantının fiber olarak yapıla
Digiturk’ün sadece internet hizmetini kullanıyordum ve yaklaşık iki ay önce modemi DHL Kargo ile kendilerine geri gönder...dim. Gönderimle ilgili elimde kargo teslim belgesi ve takip bilgileri bulunmasına rağmen, Digiturk modemlerinin kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor. Modemin kaybı benim sorumlul
Digiturk’te kullandığım 100 Mbps sınırsız fiber internet üyeliğimi sonlandırdım. Sözleşme bitiminde modem ve ont cihazın...ı 03.08.2026 tarihinde DHL kargo ile Digiturk’ün Gebze adresine gönderdim ve elimde kargo gönderi belgesi bulunmaktadır. 12.08.2026 tarihinde Digiturk’e e-posta göndererek, kendil
Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra 01.08.2026 tarihinde modemi kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo g...önderimi sırasında bana verilen 638851882402 numaralı takip bilgisiyle modemin teslim sürecini de takip ettim. Buna rağmen tarafıma hâlâ modem ücreti yansıtılmaya çalışıldığını dün
Digiturk aboneliğim kapsamında Bein Connect Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi ile birlikte 100 Mbps fiber internet... kullanıyorum. Başta aylık her şey dahil 669 TL olarak bilgilendirildiğim paketimde, 3. aydan itibaren faturama “modem” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. İnternet
Digiturk’te 1028472393 numaralı üyeliğimi sonlandırdıktan sonra internet modemini DHL Kargo ile geri göndermem istendi. ...Modemi belirtilen şekilde kargo ile gönderdim ve elimde kargo fişi ile takip bilgileri mevcut olmasına rağmen, modem teslim edilmemiş gibi işlem yapılarak 3.500 TL modem ücreti yan
Digiturk internet abonesiyim. Ocak 2026’da adres değişikliği yaptığım için modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Mevcu...t modemi de Digiturk’ün tarif ettiği şekilde kargoyla kendilerine gönderdim. Buna rağmen sistemlerinde modem gitmemiş gibi göründüğü söylenerek hesabımdan 1200 TL modem ücreti kesi
30.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet üyeliği başlattım. Üyelik esnasında, kurulum için gelecek ekip tarafınd...an mevcut modemimde herhangi bir sorun görülmemesi halinde modem değişikliği yapılmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Kurulum ekibi gelmeden önce kendi modemimi kullanarak intern
Digiturk üzerinden internetli üyelik aldım. Üyelik esnasında eğer modemim varsa onu kullanabilecekleri, eğer modemim yok...sa da aylık 90 TL karşılığında modem kiralanacağı söylendi. Benim zaten kendi modemim olmasına rağmen, kurulum için gelen Türk Telekom ekibi modemin üzerinde Vodafone yazıyor diye
Digiturk ile hem internet hem TV aboneliğim bulunuyor. Farklı bir firmadaki sözleşmem bittikten sonra Digiturk’e geçiş y...aptım. Abonelik sırasında bana mevcut modemimi teslim etmeme gerek olmadığı, modemi kiralama yöntemiyle kullanacağım ve bu nedenle modem ücreti ödemeyeceğim açıkça ifade edildi. An
Digiturk’ün internet+TV aboneliğini yeni taşındığım eve taşıdım. Taşıma sürecinde modemimi verilen kargo kodu ile Türk T...elekom deposuna gönderdim. Modemin kargoya verilip teslim edildiğine dair elimde kargo takip ve teslimat belgesi bulunmasına rağmen, tarafıma modem ücreti yansıtıldı ve haksız bir
Digiturk üzerinden internet paketi ve taraftar paketi için aylık 669 TL bedelle anlaşma yaptım. Satış sırasında defalarc...a sormama rağmen başka hiçbir ücret olmayacağı özellikle söylendi. Ancak dün tarafıma her ay düzenli olarak 90 TL modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Pazarlama ve satış aş
"Online işlemlerde görünen modem kiralama bedeli artık görünmüyor. Teşekkürler"
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aydın Efele...r’deki aboneliğim için 26.01.2026 tarihinde fiber internete geçiş yapılamadığı için cayma hakkımı kullanarak interneti iptal ettirdim. İptal işleminden sonra fiber bağlantı sağland
"Yansıtılan ücret geri çekildi inşallah bir daha böyle bir durumla karşılaşmam 2 senedir müşterinizim sıkıntı olmadığı sürece sizle devam etmeyi düşünüyorum."
"Bu platform sayesinde mi dönüş aldım. Yoksa kendi iletişim merkezlerine yaptığım şikayetler mi sonuç verdi bilemiyorum ancak Digiturk firması tarafıma dönüş yaparak gelecek faturalarda tarafıma modem ücreti yansıtılmayacağını iletti. Teşekkür ediyorum."
