Digiturk internet paketleri

19 Haziran 2026 tarihinde saat 17:30–19:00 arasında Digiturk müşteri hizmetleri ile sabit internet başvurusu için görüşt...üm. Görüşmede bana 100 Mbps Limitsiz Yalın Fiber bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı içeren, 1 yıllık taahhütlü bir paket sunuldu. Bu pakette internetin yanında taraftar paketi ile ma...

Digiturk Evde İnternet hizmetini kullanıyorum ancak aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın çok altında. Limitsiz 35 Mbps h...ızında olması gereken internet paketimle basit bir dosya indirirken dahi hızım yaklaşık 61 KB/sn seviyesinde kalıyor. Bu hızla interneti verimli şekilde kullanmak mümkün olmadığı i...

Konu: Hizmet sunulamamasına rağmen cayma bedeli ve kurulum ücreti talep edilmesi hakkında şikayet Digiturk bünyesinde b...iri Diyarbakır'da, diğeri İstanbul/Çekmeköy adresimde olmak üzere iki aktif üyeliğim bulunmaktadır. Şikayetime konu olan üyelik, İstanbul/Çekmeköy adresimde yaptırdığım TV ve inter...

2024 yılında Digiturk’ün 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkeziyle yaptığım bir görüşmeden sonra, onayım olmadan tarafıma... TV paketleri tanımlandığını faturada gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim; TV paketlerim iptal edildi ve o dönem için alınan ücret tarafıma iade edildi...

Antalya Muratpaşa Sedir Mahallesi’indeki adresimde Digiturk üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir hafta önce... beni fibere geçireceklerini söyleyerek işlemleri başlattılar, fibere kendilerinin geçiş yapacağını belirttiler ancak o günden beri ne gelen var ne de bağlantı sağlandı, evde hiç i...

01.07.2026 tarihinde Digiturk’ten 12 ay taahhütlü, ilk 3 ay indirimli 349 TL olan 50 Mbps internet paketi için başvuru y...aptım. Başvuru sırasında kurulumun 3 iş günü içerisinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre içinde 0850 25...

03.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Taraftar Sınırsız İnternet paketi satın aldım ve aynı gün kurulum gerçekleştirildi. An...cak kurulumdan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Ankara Mamak’taki adresimde interneti bir gün bile aktif olarak kullanamadım, hiç bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca...

30.06.2026 tarihinde Digiturk TV ve internet paketim için eski oturduğum adresten yeni taşındığım 23 numaralı daireye na...kil talebinde bulundum. Digiturk ekibi evime gelip evrakları imzalattı, aktivasyonu yaptığını söyledi ancak iş gerçek kurulum aşamasına gelince sorunlar başladı. Türk Telekom sist...

Digiturk’ten 100 Mbps internet paketi için 10.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında müşteri hizmetlerine ...sağlıklı bir şekilde erişim sağlayamadığım için, üzerinden sadece bir gün geçmesine ve henüz hiçbir kurulum yapılmamış olmasına rağmen başvurumu iptal etmek istedim. İptal talebim...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve Mayıs ayında 788 TL olarak ödediğim faturam, Haziran döneminde hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan 1.018 TL olarak kesildi. Taahhüdümün bittiği gerekçesiyle faturamın neredeyse iki katına çıkartıldığını, buna rağmen öncesinde SMS, e-posta, arama veya uygulama üzerinde...

Digiturk internet paketimi 9 Temmuz’dan bu yana, yani 48 saati de aşan süredir kullanamıyorum. Sürekli internet kesintis...i yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Her aradığımda “saat 3’te gelecek, 5’te gelecek” denilerek bağlantının geleceği söyl...

Digiturk internet kullanıcısıyım ve 75 GB’lik internet paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaş...ıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca paketimin 75’lik olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde Fast uygulamasında hızım sürekli 40–4...

07.07.2026 tarihinde Digiturk’ten internet paketi aboneliği başlattım. Yalnızca 3 gün sonra, 10.07.2026 tarihinde abonel...iğimi iptal ettirmek istediğimde, “kurulum yapılmış” gerekçesiyle benden 1.900 TL iptal bedeli talep edildi. Tüketici olarak hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkım ...

09.07.2026 tarihinde 0212 471 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Yeni üyelik işlemi için benden T. C. Kim...lik numaram ve doğum tarihim istendi ve maalesef bu bilgileri paylaştım. Daha sonra bu numaranın aslında Digiturk ile resmi bir bağlantısı olmadığını, sahte bir numara olduğunu öğr...

2 Haziran ya da 3 Haziran tarihinde Digiturk ve internet paketini birlikte, aylık 399 TL olarak taahhütlü şekilde müşter...i temsilcisiyle görüşerek satın aldım. Görüşmemizde Digiturk yayınıyla birlikte internet hizmetinin de bu paket kapsamında verileceği açıkça söylendi. Ardından Digiturk kurulumum ...

Digiturk internet paketimi kapattıktan sonra yaklaşık 20 gündür kimseye ulaşamıyorum. Hesabımı kapatmadan önce müşteri t...emsilcileri, kapatmamam için ekstra kampanya teklif ettiler; ancak ben yine de kapatma talebinde bulundum. Kapatma işleminden sonra ise son faturamın nasıl olacağı ve cayma bedelin...

28 Haziran 2026 tarihinde Digiturk Taraftar paketi + 100 Mbps sınırsız internet paketine abonelik başvurusu yaptım. Başv...uru sırasında internet bağlantısının en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 9 Temmuz 2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 10 iş günü geçmesine karşın in...

Digiturk’ün web sitesi üzerinden İstanbul/Silivri adresimde kullanmak üzere 16.04.2026 tarihinde 100 Mbit internet ve ya...nında BeIN Connect üyeliği içeren bir kampanyayı seçerek abonelik satın aldım. İnternet kurulumu yapıldı ancak BeIN Connect üyeliğim bir türlü tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri ...

Digiturk’ten 100 Mbps’e kadar “Sporun Yıldızları” internet paketi için yaptığım başvuruda, sözleşme sürecinde bağlantını...n en geç 2 gün içinde sağlanacağı ısrarla ifade edildi. Tüm işlemler 7 Temmuz’da tamamlanmasına rağmen bu süre daha sonra keyfi şekilde 7 iş gününe çıkarıldı. Asıl mağduriyetim is...

Yaklaşık 12 aydır kullanmakta olduğum Digiturk aboneliğimin paketi 03.07.2026 tarihinde biteceği için 14 Haziran tarihin...de müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kampanya biriminden aradıklarını, mevcutta 530 TL ödediğim internet paketimi yeni taahhütle 12 ay boyunca 690 TL olarak devam ettirebilece...

Digiturk sesli kayıtta müşteri hizmetlerine, mevcut operatörden geçiş kampanyası olan 35 Mbps hızında limitsiz internet ...paketi satın alarak sözleşmede o şekilde onay verdim, yeni geçiş yaptım; ancak eve bağlanan internet tarifesi limitsiz 16 Mbps kadar olarak tanımlanmıştır. Müşteri hizmetlerine bil...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet paketi için 3 Temmuz’da başvuru yaptım ve kurulumum gerçekleştirildi. Ancak kurulum ...yapıldığı günden bu yana, 6 Temmuz’dan itibaren 3 gündür evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak sorunun en geç 48 saat içinde çözülece...

Digiturk üzerinden Gaziantep Şahinbey’de 16.06.2026 tarihinde ayda 599 TL sabit ücretli, sınırsız ve 35 Mbps hızında int...ernet paketi için 12 ay taahhütlü başvuru yaptım. Bana ilk faturanın da yaklaşık 399 TL civarında geleceği özellikle söylendi. Ancak daha ay bile dolmamışken dün tarafıma 1100 TL ...