Sözleşme Taahhüdü İhlali Ve Yanlış Fatura Kesintisi
Digiturk internet aboneliğim için 1027539826 numaralı müşteriyim. 02.01.202...6 tarihinde telefon üzerinden yapılan görüşme ile internet sözleşmemi yenil
Digiturk internet aboneliğim için 1027539826 numaralı müşteriyim. 02.01.202...6 tarihinde telefon üzerinden yapılan görüşme ile internet sözleşmemi yenil
Digiturk ile 2025–2026 sezonu için tüm takımlar maç paketi aboneliği yaptım. Aylık 299 TL olarak anlaştığımız bu paket i...çin 3 ay boyunca oyalandım ve sonucunda toplamda yaklaşık 897 TL ödemem gerekirken 4.000 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ayrıca 1025983961 numaralı interne
Annem yaklaşık bir sene önce Digiturk tarafından aranarak internet paketi kampanyası hakkında bilgilendirildi. Görüşme s...ırasında annem, evde hâlihazırda Türk Telekom internet aboneliğimiz olduğunu özellikle belirtmesine rağmen, arayan kişi internetin sadece Digiturk üzerinden geleceğini, Türk Teleko
Digiturk beIN Connect internet paketine ait aboneliğimizi 2024 yılı içerisinde kapatmamıza rağmen, 2025 yılında tarafımı...za bilgimiz dışında yaklaşık üç aylık fatura oluşturulmuş. Bu dönemde hizmet almamamıza rağmen düzenlenen faturalar, ödenmediği gerekçesiyle icraya verilmiş. Ana fatura tutarı 1.00
Digiturk’ten internet paketi ile beraber Bein TV aboneliği için iki ayrı adresime yeni bağlantı yaptırdım. Her iki abone...likte de bağlantı sırasında dizi kutusunun getirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hiçbir adrese dijital kutu teslim edilmedi. Sadece internet bağlantıl
25.02.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de adresime Digiturk + internet paketi satın aldım. Digiturk kurulumu yapılmasına... rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı, bu nedenle internet hizmetini ilk günden bu yana hiç kullanamadım. Bağlanan Digiturk uydu paketinde de maç kanallarını başından beri izley
Ocak ayında Antalya Kepez’de Digiturk’ten TV ve internet paketi için telefonla abonelik başlattım. Görüşmede özellikle m...odem dahil her şey içinde olmak üzere aylık ödemenin 499 TL olacağını, bunun dışında ek bir ücret ödemeyeceğimi defalarca sordum ve teyit ettirdim. Buna rağmen geçen ay adıma 914 T
Yaklaşık 6 yıldır Digiturk ve internet hizmetini kullanıyorum. Son 2,5 yıldır 100 Mbps hızında internet paketi için ücre...t ödüyorum, ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 100 Mbps hızı göremedim. Hızım çoğunlukla 55 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı. Geçtiğimiz günlerde Türk Telekom ekipleri gelip hattımı ko
Digiturk internet hizmetimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yanlış işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Di...giturk tarafından telefonla arandım ve taahhüdümün yenilendiği söylendi; ancak sonrasında öğrendim ki Neo paketim yenilenmiş, internet paketim ise yenilenmemiş. Bu hata yüzünden m
Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketinde ya...klaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor; bağlantı
Digiturk aboneliğim Sakarya Serdivan’daki adresimde 8 Şubat tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, iptal sonrasında haksı...z şekilde tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Oysa ben daha önce hem internet paketinin hem de mevcut üyeliğimin devam etmesini istediğimi belirtmiştim. İnternet için gelen ekipte bir
Digiturk’ten 100 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bana bu şekilde satışı yapıldı. Ancak paket tanımlanır tanı...mlanmaz hızım en başından beri 35 Mbps olarak çalıştı. Bunu sorduğumda paketiniz bu şekilde denilerek geçiştirildim. İlk itirazımdan sonra ise bize geri dönüş yapılarak haklı olduğ
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Büyükçekmece’de Digiturk ile aylık 499 TL’ye hem internetli paket hem de taraftar paketi i...çeren bir anlaşma yaptım. Ancak ilk faturam 1.239 TL olarak çıkınca büyük bir şaşkınlık yaşadım. Fatura detayını sorduğumda ise sistemde faturamın 749 TL göründüğü, bunun benim içi
05.03.2026 tarihinde 0 212 922 ** ve 0 212 922 0** numaralı hatlardan, kendilerini Vodafone Net müşteri hizmetleri olara...k tanıtan Digiturk satış birimi tarafından defalarca aranarak rahatsız edildim. Sizi Vodafone Net’ten arıyoruz diyerek, bulunduğum bölgede mevcut 100 Mbps internet paketimin 4.5G’y
7 Mart akşamı Beşiktaş – Galatasaray maçını izlemek için beın Connect uygulamasına giriş yaptım. Ancak uygulama üzerinde...n yetkim olmadığına dair bir hata aldım. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve bana taahhüdümün bittiği, bu nedenle paketleri izleyemeyeceğim söylendi. Oysa 27 Şub
Digiturk’te spor paketi ve internet paketi abonesiyim. Fatura yenileme döneminde bana sunulan teklifleri kesin bir dille... kabul etmediğimi, bu şartlarda devam etmek istemediğimi ve aboneliğimin kapatılmasını açıkça ifade etmeme rağmen, talebim görmezden gelinerek aboneliğim keyfi biçimde devam ettiri
Bugün Digiturk internet paketi için başvuru oluşturdum. Başvuruyla birlikte Bein Sports taraftar paketi de tanımlandı. İ...nternetim Digiturk üzerinden henüz bağlanmadan, mevcut internetimle Bein Sports’u denemek istedim ancak yayın en az 10 kez dondu. Şu an Millenicom üzerinden 50 Mbps hızında intern
Mersin Yenişehir’de Digiturk üzerinden yaklaşık 10 gün önce yeni bir abonelik başlattım. Aboneliği ilk oluşturduğumda te...lefonla arandım ve bana 100 Mbps hızında, sınırsız internet ile birlikte tüm Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket önerildi. Tüm bunları Digiturk üzerinden, aylık
Digiturk internet aboneliğimi 06.03.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Yıllık taahhütlü bir paketim olmasına rağmen taah...hüdüm bitmeden bana indirimsiz fiyattan hem internet hem de “Yarı Ticari Neo ADSL & Fiber 12 Ay Taahhütlü internet Extra Esnaf Paketi Bundle 459 TL” ve ayrıca “Esnaf Paketi 399 TL”
Digiturk üzerinden internet paketi alırken bana, bu paketi tercih ettiğim takdirde 12 ay boyunca Trendyol Süper Lig maçl...arını ücretsiz olarak izleyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek için sözleşme yaptım ve üyeliği bu şartla kabul ettim. Ancak bug
06.03.2025 tarihinde Digiturk üzerinden spor ve internet paketi satın aldım. Satış aşamasında her şey sorunsuz ilerlerke...n, sonrasında kurulum için hiçbir işlem yapılmadı ve o günden beri kurulum gerçekleşmedi. En büyük sorun ise Digiturk müşteri hizmetlerine ve çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyor
Şubat 2025’te beIN Connect TV ve internet paketi “Sporun Yıldızı”na üye oldum. Yaklaşık üç ay boyunca hizmeti kullandıkt...an sonra internet tarafında ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorun bir ay boyunca hiçbir şekilde düzeltilmedi. Buna rağmen tarafıma hizmet veriliyormuş gibi işlem yapılmaya d
Uzun zamandır Digiturk ev interneti kullanıyoruz ve internet paketini aldığımızdan beri her gün sürekli kopma ve ciddi y...avaşlık sorunları yaşıyoruz. İnterneti neredeyse hiçbir zaman stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak hem WhatsApp destek hattından hem de müşteri hizm
17 Şubat 2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Yıldızım Dolu” internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurum hemen onayl...andı ve modem kurulumu için ekipler geldi, kurulumu yaptılar. Ancak ardından “teknik arıza var” denilerek işlem arızaya düştü ve Türk Telekom’dan teknik ekibin geleceği söylendi. O