Digiturk internet paketleri

Digiturk internet aboneliğimde neredeyse bir aydır düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Sadece internet paketim bulunuyor ve aboneliğimi ilk başta 35 Mbps olarak kullanıyordum. Daha sonra beni arayıp 75 Mbps verebileceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak hemen ardından, altyapınız uygun değil d...

Digiturk internet paketi için Ekim ayında müşteri temsilcisiyle görüşerek aylık 549 TL olacak şekilde taahhüt oluşturdum. Görüşmede bu ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen Kasım ayında gelen faturam 1100 TL’nin üzerinde kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemleri yapan çalışanının işlemleri...

Digiturk üzerinden 50 Mbps limitsiz yalın internet paketi ve hediye taraftar paketi için Facebook’ta gördüğüm bir reklam sonrası telefonla başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, bu paket için aylık 499 TL ödemem gerektiğini, ayrıca memur yakını olmam nedeniyle 100 TL daha indirim uygulana...

TurkNet altyapısında yaşadığımız kesinti ve muhatap bulamama sorunları nedeniyle internet sağlayıcımızı değiştirmek zorunda kaldık ve bu süreçte Digiturk’ü tercih ettik. 20 Kasım’da Digiturk ile ilk görüşmemizi yaptık, 21 Kasım’da da anlaşma sağlandı. Görüşme sırasında özellikle mevcut mağduriyetimi...

22 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk başvurusu yaptım, ardından Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşmede bana sınırsız ev interneti, TV paketi ve hediye spor paketi dahil olmak üzere, farklı firmalardan ücretsiz geçiş imkanı olan bir kampanya sunuldu. Aylık toplam 499 TL v...

Konu: Digiturk Evde İnternet Hizmeti hakkında Şikayet Merhaba, İkamet ettiğim adreste Turkcell Superonline internet hizmeti kullanmaktaydım. Digiturk firmasından 50 Mbps hızında, daha uygun fiyatlı bir evde internet kampanyası olduğu ve 2.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı yönünde tel...

Digiturk internet paketimle ilgili Eylül ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Taşıma bedeli alınması gerekirken faturama hat kapatma bedeli yansıtıldı ve bu nedenle normalde 697 TL olması gereken fatura tutarı 3.200 TL olarak çıkarıldı. Durumu fark eder etmez bayiyi aradık, hatanın bayi ka...

İstanbul Kartal’daki bir Digiturk acentesi tarafından 25.11.2025 tarihinde telefonla arandım. Bana internet paketi ve Digiturk kutulu full paket olarak aylık 620 TL’lik bir teklif sunuldu ve bu fiyatla kurulumun yapılacağı söylendi. Bu şartlar üzerinden acente ile anlaşma sağladım ve telefondan sözl...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. 17.11.2025 tarihinde 0850 512 03 57 numaralı ve kendisini Digiturk bayisi olarak tanıtan bir numaradan arandım. Oturduğum adreste altyapı olmadığı için bana Digiturk ile Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu, interneti Digiturk üzerinden uydu aracılığıyla alacağı...

Digiturk üzerinden internet hizmeti alırken, taahhüt adı altında “uydu paketi ücretsiz” denilerek tarafıma Digiturk uydu paketi zorunlu olarak eklendi. Pazartesi günü yapılan telefon görüşmesinde, internet paketinin yanında Digiturk’ün zorunlu olduğu ve bu paketin ücretsiz olacağı özellikle belirtil...

21.11.2025 tarihinde SMS onayı alınarak Türk Telekom + Digiturk internet paketine abone yapıldım. Abonelik sırasında en geç 2 gün içinde teknik birimin gelerek interneti bağlayacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Tarafıma 0212 473 73 73 numa...

İki ay önce Digiturk taraftar paketi ve internet paketi aboneliği aldım. Müşteri hizmetlerinden iki ay içerisinde çok sayıda teknik servis ihtiyacım olduğu ile ilgili başvuruda bulundum. Hiçbir şekilde karşılık bulamadım. Digitürklü olduğum için çok pişmanım.

Askeri personel kampanyasından faydalanmak için 17.11.2025 tarihinde Digiturk TV + internet paketi bağlattım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti için TTNET’in geleceği söylendi, aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca yerleri aramama rağm...

11 Kasım’da Digiturk üzerinden 569 TL bedelli internet paketi başvurusu yaptım. 18 Kasım’a kadar bekletildim ve bu tarihte internetimin aktif olduğu söylendi, ancak o günden beri internete hiç bağlanamıyorum. Kurulum ekibi gelip modemi kurdu ve internetin Türk Telekom tarafından açılacağı söylendi....

Uzun süredir Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık son 30 günlük süreçte 10 güne yakın süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, bazı günler neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunu her yaşadığımda Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum, “kontrol edeceğiz” denilip ancak 2...

Digiturk tarafından mağdur edildim. Başvuru yaptığım paket ve detayları ekte mevcuttur. Digiturk tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmamıştır. Sadece internet paketi üyeliğim olduğu ve bunun 1.480 TL ücreti bulunduğu, aboneliğim başladıktan 2–3 gün sonra tarafıma bildirilmiştir. Bu süreçte tekni...

Digiturk internet taahhüdün bitmesine yaklaşık 3 ay kala neredeyse her gün, gün aşırı defalarca arayarak kapatmamam için rahatsız ettiler. Defalarca, internet üzerinden yeni müşteri olarak TV ve internet paketlerinin daha uygun olduğunu, bu nedenle kapatmak istediğimi söyledim. Bana her seferinde Di...

18 Kasım 2025 tarihinde ev adresim için Digiturk’ten internet paketi başvurusu yaptım ve sözleşmeyi de onayladım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum için hiçbir servis gelmedi. Servisi aradığımda bu numaraya kayıtlı bir başvuru görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini...

Digiturk Online İşlemler üzerinden cep telefonumu üyeliğime tanımlayamıyorum. Anne kızlık soyadımı doğru yazmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun 21 Kasım 2025 tarihinden beri devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcileriyle defalarc...

Digiturk internet paketimi kullanırken bağlantım her gün sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemimden kaynaklanabileceğini düşünerek modemi değiştirdim, ardından Digiturk servisi eve geldi; ancak herhangi bir malzeme kullanmadan, ekstra bir işlem yapmadan servis ...

Digiturk üzerinden hediye internet paketi kullanıyorum ancak 01.09.2025 tarihinden bu yana bu paket maç saatlerinde kullanılmıyor. Maç izlerken kullanmam gereken hediye internet devreye girmediği için paketimin avantajlarından faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığım...

Anneme ve babama Ankara Keçiören’de pazartesi günü Digiturk aboneliği satılmıştır. Satış sırasında televizyonun ve evin teknik altyapısı hiç kontrol edilmeden, Android alt işletim sistemi gerektiren Bing Connect ve internet paketi verilmiş, modem kurulumu yapıldıktan sonra da gelen personel hiçbir ş...