to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk internet + TV aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemleri yaşıyorum. Her ayın 20 günden fazlasında inte...rneti neredeyse hiç kullanamıyorum, hızım sürekli 1 Mbps’in altında ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en
Digiturk Connect + internet aboneliğim sırasında, en baştan beri yanlış yönlendirmeler ve hatalı işlemler nedeniyle mağd...ur edildim. Üyelik işlemleri sırasında yapılan hata yüzünden eski internet sağlayıcım TTNET’e 900 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Bu tutarı bana telafi edeceklerini söylemelerine ra
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Antalya Manavgat’taki adresimde, 21 Aralık tarihinden bu yana neredeyse hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yalnızca 1 günlüğüne internet geldi, sonrasında tamamen kesildi ve hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 4 k
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanıyorum, bu süre boyunca internetim hep yavaş ve kopuk çalışt...ı. Son bir aydır ise, Aralık başından itibaren internetim tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini en az 3 kez arayarak arıza kaydı a
Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Yap...tığım hız testlerinde çoğu zaman 25 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps hız hiçbir zaman istikrarlı şekilde sağlanmıyor. Durumu defalarca müş
Digiturk üyeliğimi ilk aldığım günden beri cihaz kutusu kurulumu ve internet çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıy...orum. Kurulum için benden ayrıca ücret talep edilmesi beni rahatsız ediyor, çünkü zaten her ay düzenli ödeme yapıyorum ve kurulum olmadan bu hizmetin kullanılabilmesi mümkün değil.
Digiturk internet aboneliğim Pursaklar’daki adresimde yaklaşık 3 saattir tamamen kesik durumda. Bağlantı hiç gelmiyor ve... bu süre içinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana herhangi bir modem resetleme yönlendirmesi yapılmadı, buna
Digiturk internet aboneliğimde Kasım ayının sonunda başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 ay boyunca düzgün şekilde ...hizmet alamadım. Özellikle bir ayı aşkın bir süre tamamen internetsiz kaldığım halde bu döneme ait faturam 600 TL olarak çıkarıldı ve otomatik ödeme talimatıyla bu tutar hesabımdan
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten TV ve internet hizmeti aldım. Satış sırasında temsilci hizmetten çok memnun kalacağımı ö...zellikle belirtti ancak kurulum yapıldığı günden beri internet performansı son derece kötü. İnternet sağlıklı çalışmadığı için Digiturk TV yayınını da düzgün şekilde izleyemiyoruz.
Digiturk internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım ciddi şekilde yavaş...lamıştı, sayfalar geç açılıyor ve internetten normal şekilde faydalanamıyordum. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Görüşmede bana modemi resetlemem sö
Digiturk’ün 35 Mbps fiber internet geçiş kampanyasına katıldım. Halihazırda kullandığım internet sağlayıcısından çıkacak... 1.100 TL cayma bedelini karşılayacaklarını, bu tutarı da aylık faturamdan düşeceklerini sözlü olarak ilettiler, ben de buna güvenerek 15.12.2025 tarihinde aboneliği başlattım. Ab
Digiturk ev interneti aboneliğim için 25 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 6 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde hiçb...ir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte interneti hiç kullanamadım. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 3 kez aradım
Digiturk fiber internet abonesiyim. 29 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarından beri, yani yaklaşık 10–12 saattir İst...anbul Esenyurt’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte Digiturk çağrı merkezini defalarca aradım ancak sürekli olarak sadec
Digiturk 35 Mbps internet aboneliğim bir haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağm...en fatura kesilmeye ve benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ne arayan oldu ne de eve gelen b
Digiturk Bein Media Group üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim cuma günü öğleden sonra tamamen kesildi ve o zamandan... beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Cuma ve cumartesi günleri toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini arayıp acil olduğunu, işimiz gereği hafta sonu yetiştirmemiz gereken dosyalar olduğ
6 Aralık 2025 tarihinde Digiturk internet ve beın Sports taraftar paketine üye oldum. TV ve beın Sports paketi hemen açı...ldı, birkaç gün sonra da Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak 21 Aralık gecesi internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ kurulum ve bağlantı sorun
Yaklaşık 4 aydır Digiturk TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Üyeliği başlattığım günden beri hem televizyon yayını hem... de internet hizmeti sürekli arıza veriyor. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak ücret çıkarılıyor, hizmet alamadığım dönemlerde bile benden para talep ediliyor ve aboneliğimi iptal
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında 10.12.2025 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İ...stanbul Fatih’te bulunan adresimde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamamama rağmen her ay 883,69 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Üyelik numaram 30488940’tır. Yaşadığım bağl
Digiturk internet aboneliğim için açılan arıza kaydım 21 Kasım’dan beri bir türlü kapatılmıyor ve bu nedenle gerekli ola...n fiber dönüşüm işlemim yapılamıyor. Defalarca aramama rağmen süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde “Sizi arıza b
Digiturk evde internet paketimi kullandığım ilk günden beri, 6 aydan uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları ve aşırı dü...şük hız sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiç stabil bir internetim olmadı; buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım, anc
Digiturk fiber internet aboneliğim kapsamında Mardin Mazıdağı’ndaki evimde 12 Aralık tarihinden bu yana yaklaşık 2–3 haf...tadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 26336440’tır. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca müşteri hizmet
6 Aralık’tan beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 20 gündür internetsizim. Bu süre içinde defalarca... arıza kaydı açılmasına rağmen tek aldığım cevap “Aciliyetinizi ilettik, ekiplere yönlendirdik” oldu; bunun dışında ne somut bir açıklama ne de çözüm için net bir adım atıldı. Öğr
Digiturk üzerinden aldığım fiber modem internet hizmetiyle ilgili yaklaşık Eylül ayından bu yana Adem Yavuz Mahallesi 23...18. Sokak No:29 Daire:19 Gebze / Kocaeli adresinde sürekli internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da çok düşük hızlarla, sık kop
16.12.2025 tarihinde başlattığım 1030927903 Digiturk internet aboneliğim için modem kurulumu yapılmış olmasına rağmen, o... günden bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem takılı ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, sürekli internetsiz kalıyorum. Bu süre içinde tarafıma herh
