Digiturk ilk fatura

Digiturk ile yaşadığım abonelik ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 14 Mart tarihinde beni arayarak, yeni müşterile...re özel kampanya olduğunu, eşim adına yeni bir abonelik açabileceklerini ve benim mevcut aboneliğimin iptal edileceğini söylediler. “Sizi kapatalım, eşiniz üzerinden devam edin” şe...

3–4 yıl önce Digiturk üzerinden sadece Fenerbahçe’nin Süper Lig maçlarını izlemek için bir taraftar paketi üyeliği başla...ttım. Paketim bir yıl sürdü, süresi bittikten sonra üyeliğimi devam ettirmek istemedim ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş, haberim olmadan sistemde a...

Digiturk internet aboneliğimde isteğim ve rızam dışında static IP tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 3 ay önce ilk fatu...ra döneminde bu kalemi gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak static IP’nin iptal edilmesini talep ettim. Her aradığımda iptal edildiği söylenmesine rağmen, aradan geçen 3 a...

Digiturk internet aboneliğini 650 TL olarak anlaşıp SMS ile de bu tutarı onaylı olarak almama rağmen, ilk faturam 3.700 ...TL olarak kesildi. Arada çok büyük bir fark olmasına rağmen bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekil...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Mamak’taki evim için Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında aylık ödem...enin 489 TL olacağı söylendiği için önceki internet hattımı da kapattım ve bu ücret üzerinden planımı yaptım. Ancak ilk faturam 1.169 TL olarak kesildi ve bu faturanın son ödeme ta...

Digiturk üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve henüz ilk ay dolmadan, 04.05.2026 tarihinden beri interneti hiç kul...lanamıyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimde bağlantı kablosunda kırıklık olduğu için internet hiç çalışmıyor. Arıza için defalarca telefonla Digiturk’ü a...

Nisan ayı başında, 02.04.2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy’de Digiturk internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesi ve s...ırasında telefonla defalarca kez aylık ücretin ne olacağını, herhangi bir ek kurulum ücreti veya ilk faturada fark çıkıp çıkmayacağını sordum. Her seferinde aylık ödemenin 690 TL o...

İş yeri internetim için Digiturk’ün Esnaf Paketi kapsamında Yalın Fiber 100 Mbps’e kadar internet hizmetini kullanıyordu...m. Anlaşmam aylık 400 TL olarak yapılmışken, taahhüt sürem dolmadan tarafıma iki ay üst üste 1.400 TL fatura yansıtıldı. Üstelik Digiturk’ten SMS ile “indirimli kampanyanız 3/05/20...

Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanırken Mart ayının ilk haftasında kesilen faturam, taahhütlü olmama rağmen norm...alin yaklaşık dört katı tutarında geldi ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu fatura hesabımdan tahsil edildi. Konuyu ilettiğimde ilgileneceklerini, gerekli incelemeyi yapacak...

Digiturk’ten Şubat 2025’te 1 yıllık taraftar paketi satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle telefonla arayıp, paketi...n süresi dolduğunda ekstra bir iptal işlemi yapmama gerek olup olmadığını sordum ve bana aboneliğin kendiliğinden sona ereceği, ayrıca bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığı ...

26.04.2026 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden, Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçını izleyebilmek için derbi p...aketi ve yanlışlıkla yıllık paket satın alarak üyelik oluşturduğum 1031877094 numaralı aboneliğimi, üyelik işlemi tamamlandıktan yaklaşık 5 dakika sonra Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk’te 03.05.2026 başlangıç tarihli, 12 aylık taahhütlü aboneliğim bulunuyordu. Aboneliğim boyunca özellikle sözleş...menin ilk aylarından itibaren sık sık taahhüt yenileme ve kampanya amaçlı aramalar yapılmaya başlandı. Bazen haftada birkaç kez, bazen gün aşırı aranarak, telefona bakmadığımda tek...

Digiturk’ün Neo-12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL/VDSL İnternet ve Neo paketi kapsamında, isp kontrat k...odu olan aboneliğim için baştan beri mağduriyet yaşıyorum. %90 üzeri engelli raporu bulunan kızımın durumu nedeniyle beni aradıklarında, engelli indirimi tanımlanarak üyelik açılac...

Nisan ayı itibarıyla başka bir ev interneti sağlayıcısından Digiturk’e geçiş yaptım. Bana taraftar paketi ve sınırsız ev... interneti hizmet bedelinin toplam 499 TL olacağı ve bunun dışında hiçbir ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. 13 Nisan’da kurulum yapıldı, ancak daha ilk aydan 9 Nisan–7 Mayıs dö...

09.04.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde Digiturk üyeliği başlattım. Telefonda bana her şey dahil tarafta...r paketi + internet hizmeti için aylık toplam 749 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, bu fiyata göre onay verdim. Ancak ilk ay faturam kesildiğinde 1.557 TL ücretle karşılaştım. Konu i...

Digiturk spor paketi için iki aydır yaklaşık 2260 TL fatura çıkarılıyor. İlk yüksek fatura geldiğinde müşteri hizmetleri...ni aradım, bana özel bir paket tanımlayacaklarını ve gelen yüksek faturayı bu paket ücretine böleceklerini, bir daha bu kadar yüksek fatura gelmeyeceğini söylediler. Bu görüşme üze...

Digiturk internet aboneliği için Bitlis Ahlat’taki adresime başvuruda bulundum ancak süreç tamamen çileye dönüştü. İki k...ez adresimi yanlış girdiler, her defasında defalarca arayarak düzelttim, teyit almalarına rağmen yine hatalı giriş yaptılar. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sahada...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Bein Connect uygulamas...ındaki online işlemler bölümünde yanlışlıkla bir paket satın alma işlemi yapmışım, bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine yanlışlıkla işlem y...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve tarafıma kampanya kapsamında hizmetin ücretsiz olacağı, herhangi bir ücret veya... fatura yansımayacağı bilgisi verildi. Bu görüşmenin ardından bilgim ve açık rızam dışında adıma abonelik oluşturulduğunu ve ücretlendirme yapıldığını sonradan öğrendim. Mart 2026...

1027957880 numaralı aboneliğim kapsamında Digiturk üzerinden hem TV hem de internet hizmeti almaktayım. 03.05.2026 tarih...inde taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen, taahhüt bitimine ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Taahhüt bitimini fark ettiğim gün firmayı aramama rağmen, ha...

Söz Verilen 780 TL Nerede, Gelen 4500 TL Fatura Nerede! ” Digiturk tarafından tarafıma sunulan internet + TV paketi iç...in açıkça aylık yaklaşık 780 TL ödeme yapacağım belirtilmiştir. Bu beyana güvenerek hizmeti kabul ettim. Ancak süreç tamamen farklı ilerlemiştir. TV hizmetini iptal edip yalnızca ...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve açıkça söylemek istiyorum ki yaşadığım bu olay tam anlamıyla skandaldır. Beni arayıp Spor...un Yıldızı paketi için taahhüt yenilediniz, bütün görüşme boyunca paket içeriğini ve ücretlendirmeyi defalarca sordum. Özellikle fatura tutarını netleştirmek için her detayı tek te...

Digiturk engelli üyesiyim. Engelli tarifesi olarak bana 100 Mbps’e kadar hız ve aylık yaklaşık 410 TL civarında bir ücre...t söylenmesine rağmen, üç aydır hem faturalarım yüksek geliyor hem de internet hızım çoğu zaman 35 Mbps’yi bile bulmuyor. İlk ay yaklaşık 1200 TL’ye yakın bir fatura geldi. Müşter...