to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim sırasında satış temsilcisi tarafından bana “her şey dahil, ek ücret yok, aylık sabit 499 TL ödeyeceksiniz” bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek aboneliği onayladım ve başka bir ek ücret olacağı söylenmedi. Ancak tarafıma Ocak ayı için düzenlenen fatura 1.232,98 TL olarak kesildi...
Digiturk üyeliğim sırasında TV yanında hediye olarak verilen Spor Yıldızı paketinin ücretsiz olduğu ve süresi dolduğunda hiçbir işlem yapmama gerek kalmadan otomatik olarak iptal edileceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek süre bitiminde ayrıca arama ya da iptal talebi oluşturmadım. Ancak ...
"Her şey için teşekkürler"
2024 yılının Aralık ayının sonunda beIN Connect üyelik + 100 Mbps internet paketi için 574 TL üzerinden bir kampanya yaptırdım ve bu pakette beIN Connect içeriğinde sadece tuttuğum takımın maçlarını izliyordum. Daha sonra paket sürem bitmeye yaklaşık 2 ay kala, 2025 Ekim sonunda arandım ve bana mevc...
Yaklaşık 10 Ocak tarihinde Digiturk tarafından 0212 473 73 73 numarasından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bana özel olarak Yıldız Dolu Paket’in 399 TL’ye, cayma bedeli olmadan yenilenebileceği söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve telefonda gerekli tüm onayları verdim. Ancak bu gö...
27.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından internet üzerinden aranarak kamu çalışanlarına özel olduğu söylenen bir kampanya kapsamında 35 Mbps internet, Beşiktaş taraftar paketi ve Bein Eğlence paketinden oluşan bir aboneliğe aylık 430 TL ücretle ikna edildim. Bu bilgilendirme üzerine ekipler hemen ge...
Digiturk’ten internet ve uydu aboneliği kapsamında 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Aboneliğim yaklaşık 2025 yılı Ağustos ya da Eylül ayından beri devam ediyor. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, son dört ayda sürekli kopma ve çekim problemleri yaşıyorum. 31 Ocak itibarıyla başlayan yo...
25.01.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV aboneliği hakkında bilgi aldım. Görüşmede bana paket fiyatının 889 TL olduğu, memur indirimiyle birlikte bu tutarın 667 TL’ye düşeceği söylendi ve bu fiyattan anlaştık. Özellikle konuştuğumuz rakamın 667 ...
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiydim ve bu süre boyunca gazi yakını indirimi ile üyeliğimi kullandım. Ocak ayında üyeliğimi iptal ettirdim. İptalden yaklaşık bir hafta sonra Digiturk tarafından arandım ve yeniden üyelik teklif edildi. Sporun Yıldızı paketi için gazi yakını indirimiyle birlikte aylık...
Farklı bir operatörden Digiturk internet + Digiturk paketine geçiş yaparken aylık 499 TL’lik tek paket için anlaştım. Başvuru esnasında özellikle ısrarla sordum, “499 TL haricinde bir ücret ödeyeceksem hiç geçiş yapmayayım” dedim, ancak bana başka bir ücret yansımayacağı söylendi. Buna güvenerek geç...
Digiturk’ün internet + TV paketini 27.12.2025 tarihinde, internet üzerinden gördüğüm kampanya sonrasında Digiturk’ün beni aramasıyla 12 ay boyunca aylık 499 TL olarak kabul ederek satın aldım. Ancak ilk faturam 903 TL olarak geldi ve bunun kurulum ve modem ücreti olduğu söylendi. İkinci faturam ise ...
Digiturk’ten internet ve taraftar paketi satın aldım. Kurulum sırasında ödemem gereken aylık ücretin 600 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak ilk faturam Şubat 2026 dönemi için 1200 TL olarak geldi ve bu durum bana hiçbir şekilde önceden belirtilmedi. Faturada yer alan ve taahhüt ettiğimiz 600 TL’nin ...
Digiturk aboneliği yaptırdım. 1 yıl 2025 Aralık ayında bitti. Müşteri hizmetleri aradı; aboneliğin devamı için istemedim. Gece gündüz demeden defalarca aradılar. En son tartışmak zorunda kaldım. 1 gün sonra 1.856 ₺ fatura çıkarmışlar. Arayınca öğrendim, aboneliği bilgim ve rızam dışında devam ettirm...
8 Ocak tarihinde Digiturk’ü telefonla arayarak GS taraftar paketi ve 35 Mbps internetten oluşan, modem dahil aylık 659 TL taahhütlü bir paket için abonelik başlattım. Görüşmede de internet sayfasında yazan fiyat üzerinden sadece modem ücretinin ekleneceği ve toplamda 659 TL ödeyeceğim açıkça söylend...
İnternet aboneliğimi 2 Ocak tarihinde Digiturk’e taşıdım ve 12 ay taahhüt verdim. Abone olurken “Dostunu getir kazan” kampanyası vardı, arkadaşım sayesinde geçiş yaptım ancak buna rağmen müşteri temsilcileri resmi sayfalarında kampanya görünmesine rağmen böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Yin...
Digiturk müşteri numaram 1030838000’dir. Yaklaşık 1,5 aydır kullandığım internet hizmetinde, hattı ilk aktif ettiğim günden bu yana ciddi hız problemi yaşamaktayım. Tarafıma 35 Mbps hız aldığım söylenmesine rağmen, yaptığım hız testlerinde hızım en fazla 4,9 Mbps civarında çıkmakta ve interneti sağl...
"Tekrardan TurkNet'e geçiş yaptım, çok mutluyum. Para iadesini de aldım ve cayma bedeli ödemedim. Sadece biraz zamanımı harcadı ama günün sonunda mutluyum."
Digiturk uydu yayını aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım. Abonelik sürecinde kamu personellerine faturada indirim kampanyası olduğu özellikle belirtildi ve bu indirimden yararlanabileceğim söylendi. Bunun üzerine benden istenen kamu personeli belgem ile üyelik bilgilerimi 06.01.2026 tarihinde i...
Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık üç hafta önce kurulum ekibi eve geldi, ancak cihazı tam olarak bağlayıp hazır hale getirmeden evden ayrıldılar. İnternet bağlantım kurulmadığı için daha sonra başka bir ekip gelerek modemi bağladı ve interneti aktif etti. İlk gelen ekip herhangi bir şekild...
Digiturk aboneliğimin iptali sürecinde yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 25.01.2026 saat 15:00 ve 26.01.2026 saat 10:13’te Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iptal talebim alınmış, herhangi bir ücret veya cayma bedeli yansıtılmayacağı ve aboneliğimin iptal edileceği açıkça...
Bein Connect ve Digiturk ile yaptığım abonelikte bize aylık 550 TL’lik bir paket satılmasına rağmen ilk faturam yaklaşık 1.200 TL olarak yansıtılmış. Buna rağmen tarafıma ne SMS ile bir fatura numarası gönderildi ne de borç ve son ödeme tutarıyla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Faturaya ait bi...
Geçen ay Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında “Taraftarı” internet paketini, aylık 499 TL olarak bilgi verilmesi üzerine onaylayarak bağlattım. Ancak ilk faturam geldiğinde tutarın 1.143 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve daha ilk aydan ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 4 Şubat tarihinde faturayı in...
Digiturk ile telefon üzerinden yaptığım görüşme sonucunda Galatasaray lig paketi için aylık 639 TL olacağı, ayrıca 90 TL modem ücreti alınacağı bilgisi verildi. Bunun dışında herhangi ek bir ücret yansımayacağı söylenmişti ve bazı avantajların da “hediye” olduğu ifade edildi. Ancak ilk faturam Ocak ...
Digiturk temel paket kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturamın 780 TL civarında gelmesini beklerken 1.600 TL olarak geldi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Düzenli ödeme yapan bir aboneyim ve daha önce bu şekilde aşırı yüksek bir fatura ile hiç karşılaşmadım. Bu konuyu öğrenmek ve deta...
