Digiturk Spor Paketinde Tekrarlanan Yüksek Fatura Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Digiturk spor paketi için iki aydır yaklaşık 2260 TL fatura çıkarılıyor. İlk yüksek fatura geldiğinde müşteri hizmetlerini aradım, bana özel bir paket tanımlayacaklarını ve gelen yüksek faturayı bu paket ücretine böleceklerini, bir daha bu kadar yüksek fatura gelmeyeceğini söylediler. Bu görüşme üzerine üyeliğimi iptal etmekten vazgeçmem için de özellikle ikna etmeye çalıştılar.

Ancak bu ay yine aynı tutarda, yaklaşık 2260 TL civarında bir fatura yansıttılar ve verdikleri sözler tutulmadı. Hem yanlış yönlendirildiğimi hem de haksız bir şekilde yüksek ücretlendirildiğimi düşünüyorum.

Yanlış bilgilendirme ve mağduriyetim nedeniyle, taahhüt kaynaklı herhangi bir ceza yansıtılmadan üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.