Digiturk iletişim

Digiturk spor paketimi beIN Connect üzerinden uyduya aktarmaya çalışırken 17.04.2026 tarihinde sorun yaşadım ve bu nedenle maçı yaklaşık 45 dakika boyunca televizyondan izleyemedim. Sorun sırasında müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok zorlandım. Bağlandığım ilk görüşmede derdimi anlatırken telefon ...

01.04.2026 tarihinde beIN Connect çağrı merkezini arayarak hesabımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme esnasında bana 689 TL tutarında “Sporun Yıldızı” paketi önerildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra farklı bir müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ve yeni paket hakkında bilgi ve...

Yaklaşık bir buçuk aydır Digiturk yayınlarımı “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm paketlerimde aynı sorun devam ediyor ve Digiturk’e bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen neredeyse hiçbir aramamda canlı bir yetk...

Merhabalar, müşteri iletişim merkezine bıraktığım talep hâlâ çözülmedi. Lütfen talebimi inceleyiniz. Faturam 745 TL olması gerekirken 1993 TL fatura geldi, gerekli düzeltme yapılmıyor; sürekli beklemeye ve sürekli incelemede deniliyor. Yaklaşık 9 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilen...

Digiturk 1026009222 numaralı internet aboneliğimde 15.03.2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca aramama rağmen konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Sorunun altyapıdan kaynaklı olduğu söyleniyor ancak ayn...

Tod üzerinden aldığım üyelik aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen ve artık beni ciddi şekilde yoran bir problem yaşıyorum. Üyeliğim sistemde görünmüyor denmesine rağmen, ben kendi mail adresim ve şifremle gayet normal şekilde giriş yapabiliyorum. Buna rağmen hem günlerdir uğraştırılıyorum he...

Digiturk İnternet kullanıcısıyım ve sadece internet hizmeti almaktayım. Son 3 gündür, 15.04.2026 ile 17.04.2026 tarihleri arasında her gece yaklaşık saat 01.00 civarında internetim tamamen kesiliyor. Bu saatlerde modemdeki internet ışığı sönüyor ve bağlantım tamamen kopuyor, bu nedenle interneti hiç...

Ücret nedeniyle iptal talebi oluşturdum. Üst kademe yetkili benimle iletişime geçerek daha uygun fatura seçeneği sunduğu için kabul ettim. İlk faturam 1000 TL üzeri sonra önerilen 349 TL oldu bende kabul ettim. Aboneliğimin iptal edildiğini yeni abonelik açıldığını ilettiler sonrasında ödeme olamaya...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk spor paketi abonesiydim, son dönemdeki yüksek fiyat artışları nedeniyle 1 ay önce aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında ekipmanları iade etmem gerektiği söylendi ancak bu konuda net bir yönlendirme yapılmadı, sadece bir link gönderildi. Ben de link üzerinden kendim...

Digiturk üyeliğim bittikten sonra kutu iadesi için yaklaşık 4 gün önce Bilecik Bozüyük’teki bayiye gittim ancak dükkan kapalıydı. Farklı zamanlarda tekrar gitmeme rağmen şubeye ulaşamadım ve kutuyu teslim edemedim. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Şubeye ve müşteri hi...

Digiturk 12 ay taahhüt uzatma için iletişim sağladı, 12 ay 500 lira +2 ay bizden 14 ay uzatalım diye teklif sundu. Biz de detayları sorduk; son iki ay ödeme yapmıyorsunuz, ilk 12 ay tam 500 TL şeklinde bilgi aldık, onayladık bu kampanyayı. Telefonu kapattıktan iki dakika sonra 509 liraya 12 ay yeni ...

11.04 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum. Fiber altyapı olduğu için kurulumu TTNET’in yapacağı bilgisi verildi. TTNET ekipleri adrese geldiklerinde ankastre hatası olduğunu söyleyerek başvurumu iptal ettiler. Bu iptalden sonra Digiturk tarafından defalarca telefonla arandım...

Digiturk’ün “Yıldız Dolu Paketi” abonesiyim. Spor, sinema ve belgesel içeriklerini kapsayan bu paketi 11 Nisan 2026 tarihinde Digiturk Online üzerinden yıllık 6.962,27 TL bedelle peşin olarak yeniledim. Ancak bu yenileme işleminden önce mevcut aboneliğimin Ağustos 2026’ya kadar devam eden kullanım h...

Digiturk TV ve internet hizmetlerime ait 1024382124 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma teslim etmem söylenen ekipmanları Konya Selçuklu Beşyol Digiturk bayisine eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, 16.03.2026 tarihinde eşimin kredi kartından 2.000 TL tutarında ücret kesi...

2018–2019 yılları arasında Digiturk aboneliği kullandım ve taahhüt sürem bitince aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma verilen tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 3-4 ay önce 2018 yılına ait eski aboneliğimle ilgili tarafıma borç bulunduğuna dair SMS gönd...

Digiturk tarafından arandım, Bein Connect kullanıcısıyım. Görüşmede bana taahhüdümün 26 Nisan’da sona ereceği, mevcut paketimin bu tarihten sonra 800 TL üzerindeki bir fiyattan devam edeceği, yalnızca yeni abonelik açarsam aylık 659 TL’den faturalandırılacağım söylendi. Bunun üzerine, özellikle bu ş...

Digiturk üyeliğimin iptalinden sonra uydu alıcısı ve internet modeminin iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettikten sonra hem telefon üzerinden hem de bayilere giderek cihazları iade etmeye çalıştım. Yalnızca uydu alıcısını bayiye teslim edebildim, internet mo...

14.04.2026 tarihinde gece saat 03:24’te Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan Digiturk adına 369 TL tutarında, tek seferlik ve tamamen iznim dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Digiturk’e hiçbir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, kartımdan bu şekilde para çekilmesi beni hem tedirgin ett...

Başlık: Digiturk Bein Connect Haksız İcra ve Bloke Mağduriyeti Digiturk / Bein Connect üyeliğimi yenilemediğim için yalnızca bir ay kullanım karşılığında yaklaşık 3.000 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödeyip üyeliğimi tamamen iptal ettirdim. Görüşmemiz sırasında müşteri temsilcisi, kutuy...

OYAK kampanyası kapsamında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusunda bulundum. Digiturk üyeliğim hemen oluşturulurken, internet kurulumu için Türk Telekom ekiplerinin yönlendirileceği belirtildi. Ancak süreç tarafıma aktarıldığı şekilde ilerlemedi. Önce Digiturk ekibi geldi, ardından Türk Tel...

Digiturk aboneliğim kapsamında taahhüt sürem dolmadan önce, Şubat ayında ve 1,2,3,4,5 Mart 2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri ile görüşmeler gerçekleştirdim. İptal talebi verdim defalarca iptal talebimi gerçekleştirmeyip yeni tarifeler sundular en son gelen teklifi kabul ettim ve taahhüt sürem yen...

Yaklaşık 8 aydır Digiturk spor paketi aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır mobil uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak iletmeye çalıştım ancak yaşadıklarım kabul edilebilir gibi değil. Önce kendi telefonumdan aradığımda “ilgili birime akt...

Turkcell hattıma Tod / Digiturk tarafından gönderilen SMS'ler uzun süredir devam ediyor. Bu hizmetlerle hiçbir ilişkim yok; abonelik, üyelik veya herhangi bir iletişim izni verdiğime dair bilgim de yok. SMS'lerde yer alan iptal yöntemi işe yaramıyor. "İzin İptal" kodu gönderdiğimde numaram sistemde...