to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da ikamet ediyorum ve İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi (T. C. Merkezi Takip Sistemi *4100130) üzerin...den, Krea İçerik Hizmetleri isimli firma tarafından adıma yaklaşık 4.300 TL tutarında icra takibi başlatıldığını e-Devlet üzerinden gördüm. Tarafıma gelen bir SMS’te “Digiturk fatu
BeIN Connect uygulamasını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Galatasaray Taraftar paketim vardı ve aylık 180 TL ödeme yapıy...ordum. Paketimin 16 Şubat 2026 tarihinde sona ereceği için iptal talebi oluşturdum. İptal sonrasında hemen her gün Bein Sports (Digiturk) müşteri hizmetleri tarafından aranarak yen
Yaklaşık 1 aydır Bein Sports Connect üyeliği ile internet paketi bir arada almak için Digiturk müşteri hizmetleri ile il...etişime geçiyorum. İlk defasından aylık ödeme olarak anlaşmamıza rağmen çalışan personel siteme tek seferde ödeme olacak şekilde girmiş. Yetkili bayi elemanı geldi kurulumu bitirec
Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım yeni abonelik görüşmesinde 100 Mbps internet, taraftar paketi ve kutulu Digitur...k hizmeti için 749 TL karşılığında açıkça anlaştık. Görüşme esnasında özellikle kutulu yayın istediğimi belirttim ve bu şekilde onay verdim. Ancak kısa süre içinde hesabıma kutulu
Digiturk’ün spor paketi için kamu indirimi başvurumu 10.01.2026 tarihinden bu yana sonuçlandırmamasından ve süreçteki il...gisizliğinden dolayı şikayetçiyim. Kamu indirimi için gerekli evrakları mail ile iletmeme rağmen aradan bir ay geçmesine karşın hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizm
13 Şubat akşamı saat 20:00’den sonra Digiturk kutusu üzerinden Bein Sports 77. Kanaldan yayın almaya çalıştığım Galatasa...ray – Eyüpspor maçını izleyemedim. Yayın açılmadı ve ekranda “kart okumadı” hatası çıktı, bu yüzden ücretini ödediğim maçı seyredemedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
13.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi için yeni, kutusuz abonelik başvurusu yaptım. An...cak aynı gün içinde yayına girmek için giriş yapmak istediğimde ekranda “abonelik yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Başvurumu müşteri hizmetler
Digiturk aboneliğimizde kullanılan kutu ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Eski kutumuzda sadece TRT 1 ka...nalı çekmiyordu, bunun üzerine teknik servis yönlendirildi ve gelip kutuyu değiştirdiler. Ancak taktıkları kutunun, aylar öncesinden iptal edilmiş olan eski kutumuz olduğunu öğrend
Yaklaşık 3 aydır Digiturk beın Connect üyesiyim ancak uygulamayı bir türlü sorunsuz şekilde kullanamadım. İPhone cihazım...da uygulamaya girdiğimde sistem beni tanımıyor, kullanıcı adım görünmüyor, şifre sıfırlamak istediğimde bile işlem yapmıyor ve giriş yapamıyorum. Üyelik aldığım günden beri doğru d
Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim ve HDMI cihazım son 3 gündür düzgün çalışmıyor. Yayın 5–10 dakikada bir sadece birka...ç saniyeliğine geliyor ve hemen tekrar gidiyor, bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım bu arıza ile ilgili Digiturk’ün tüm müşteri hizmetleri numaraların
8 Ocak’ta Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum. Altyapı sorunu gerekçe gösterilerek başvurum 26 Ocak’ta ipt...al edildi. Ardından 28 Ocak’ta Digiturk tarafından arandım, alt yapının düzeldiği ve yeniden başvuru yapmam halinde internetimin 1 hafta içinde aktif edileceği söylendi. Bunun üzer
6-7 Ocak 2026 tarihlerinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyelik ve paketler hakkında bilgi aldım. Aldığım bilgi...ler doğrultusunda 620 ya da 680 liralık bir pakete üyelik için telefon konuşmasında onay verdim ve üyelik işlemlerim başlatıldı. Eve 1 kişi kurulum için geldi ve kurulum yapmak içi
28 Ocak 2026 günü İstanbul Küçükçekmece’de Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine kamu personeli indirimiyle aylık 690 TL üz...erinden üye oldum. Kurulum için gelen ekip, sözleşmemi sistemde 900 TL üzerinden online onaylamam gerektiğini, kimliğimi tarayıp yükledikten sonra paketin kamu personeli paketine ç
Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.’ye ait Bein Connect aboneliğim, 09.08.2025 tarihinden itibaren geçerli olmak... üzere haksız şekilde yenilendi ve bu abonelik için benden toplam 3.258,69 TL tahsil edildi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 13.01.2026 tarihli kararıyla ücret iad
Digiturk’e, Türk Telekom ile ortak iş birliği yapıldığı söylenerek, internetle bağlantılı bir hizmet zannedip temel pake...te üye yapıldım. Daha sonra bu aboneliğin internetle hiçbir ilgisinin olmadığını fark ettim ancak buna rağmen 1 yıl boyunca istemeden de olsa ödemeleri yapmak zorunda kaldım. 06.1
Bingöl Merkez’de Digiturk’ün internet kampanyası için arandım ve Digiturk’ün kendi müşteri hizmetleri tarafından “kampan...ya var, geçiş yapalım” denilerek bilgilendirildim. Ben de onay verdim, e-Devlet üzerinden de sözleşmeyi imzaladım. Ancak üzerinden neredeyse 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim
Digiturk interneti geçiş sağladık. Fakat geçildiği günden bugüne internet gelmiyor. Konu ile ilgili teknik ekip geleceği... söyleniyor fakat bir haftadır gelen yok. Maksimum 48 saat deniliyor. Üzerinden 4 defa 48 saat geçti gelen yok tarafımıza dönüş de sağlanmıyor. Yasal olarak ne yapmalıyım.
Digiturk internet aboneliğimi 13.12.2025 tarihinde başlattım, ancak aslında taşıma öncesinde de internet hattımda sık sı...k kopmalar yaşıyordum. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu kopma sorunları, Digiturk’e geçiş yaptıktan sonra da hiç düzelmedi. Bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum, ekipler adrese
Digiturk’ten internet ve TV hizmeti alırken yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.02.2026 tarihinden bu y...ana hem hizmetten hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından son derece memnuniyetsizim. Aboneliği başlatırken tüm ücretlerin içinde aylık toplam 620 TL ödeyeceğim söylendi ve özelli
Digiturk Sporun Yıldızı paketine uzun süredir üyeyim. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 11:11 sularında müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve bana paket yenilemesi teklifi sunuldu. Telefonda özellikle sorup teyit etmeme rağmen, tarafıma 2.420 TL tutarında bir ücret bilgisi verildi ve mevcut Süper Lig i
Türkiye süper ligi sezonu başında Digiturk'ten spor paketi satın aldım. Sadece tsl istiyorum diye vurgulama rağmen ; dah...a ilk haftadan verdikleri pakette tsl olmadığını gördüm. Sağ olsunsikayetvar.com gibi bazı platformlarda şikayetimi yazınca, Digiturk tarafından aradım: bir yanlışlık yaptıklarını
29.01.2026 tarihinde farklı bir firmadan Digiturk’e geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde özellikle başka bir ...firmadan transfer olacağını, yeni abonelik olmayacağını birkaç kez özellikle belirttim ve telefondaki temsilci de işlemin transfer şeklinde gerçekleşeceğini teyit etti. Ancak daha
Digiturk +Plus cihazım 2 gündür çalışmıyor, sürekli “e48-32 sinyal kaybedildi” hatası alıyorum. Yaklaşık 48 saattir yayı...n izleyemiyorum. Cihazı defalarca kapatıp açtım, kablo bağlantılarını söküp tekrar taktım, tüm talimatları uyguladım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen hâlâ aynı hat
