Onayım Dışı Bein Connect Üyeliği Ve Fatura İptali

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak abone olmam için teklif aldım ve görüşme sırasında açıkça kutu ile üyelik istediğimi belirterek buna onay verdim. Buna rağmen, benim adıma internet üzerinden Bein Connect üyeliği başlatılmış olduğunu daha sonra sisteme girdiğimde fark ettim.

Hiçbir aşamada Bein Connect talebim olmadığı halde, sistemde Bein Connect aboneliğine ait üç adet ödenmemiş fatura görünüyor. Bu durum tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Digiturk’ten, ilgili görüşmenin ses kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenmesini ve onayım dışında açılmış olan Bein Connect aboneliğinin iptal edilmesini, ayrıca bu aboneliğe ait görünen tüm faturaların da iptal edilmesini talep ediyorum.