Digiturk hizmetleri

Digiturk’ten Mersin Yenişehir’deki adresimiz için ev interneti satın aldık. Yaklaşık 1 haftadır “bağlamaya geliyoruz” de...nilmesine rağmen kimse gelmedi ve internet bağlantımız hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştık ancak bir türlü temsilciye bağlanamadık, dola...

Digiturk internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 10 gündür çağrı merkezi üz...erinden talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Her aradığımda ...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk’ün TV + internet kampanyasından, 100 Mbps fiber ve Eğlencenin Yıldızları paketi olduğun...u düşündüğüm, aylık 750 TL bedelli bir abonelik başlattım. 30.06.2026 tarihinde babamın engelli raporunu müşteri hizmetleri ile birlikte sisteme yükledim, engelli indirimi hakkında...

Digiturk İnternet aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi 2025 Ağustos ayında Digiturk’ün anlaşmalı olduğu kargo ...firması üzerinden iade ettim. Kargo firması modemi teslim alırken bana barkodlu bir gönderi belgesi verdi ve cihazı bu şekilde Digiturk’e gönderdim. İlgili üyelik numaram 102836113...

Digiturk Yıldız Dolu paketini kullanırken, üyeliğim hâlâ devam etmesine rağmen benim hiçbir onayım ve talebim olmadan pa...ketimin iptal edildiğini öğrendim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşen bu iptal sonrasında Digiturk mü...

Digiturk dijital platform üyeliğime bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabıma erişebilmek için şifre yenileme maili t...alep ettim; toplamda üç kez şifre yenileme maili geldi, ancak her seferinde maildeki bağlantıya tıkladığımda 404 Not Found hatasıyla karşılaştım ve şifremi yenileyemedim. Yaşadığı...

Digiturk aboneliğimde kullandığım kutu kanal bulunamadı hatası veriyor. Uzaktan çözemediklerini söyleyip mutlaka teknik ...servis gelmesi gerektiğini belirttiler ve hiçbir şekilde benim hatam olmayan bu sorun için benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Aynı hizmeti kullanan arkadaşım teknik servis ...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetimde bir aydan uzun süredir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internete hiç... erişemiyorum. Buna rağmen, bilgim ve iznim olmadan paket yenilemesi yapılmış ve şu an hem kullanamadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş durumdayım, hem de hattımı kapattırmakta ...

29.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet ile uydu aboneliği için 599 TL + modem ücreti şek...linde bir pakete sözlü olarak anlaştık. Ancak daha sonra öğrendim ki beni arayan görevli bu anlaşmaya rağmen işlemi sisteme hiç girmemiş. Bu nedenle tarafıma hiçbir bilgilendirme ...

22 Nisan 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “size özel gelecek yıl paketi” olduğu, bu... paketle önümüzdeki sezon yüksek faturadan korunacağım bilgisi verildi. Mevcut aylık 349 TL olan aboneliğim, Sporun Yıldızları paketi kapsamında 473 TL olarak teklif edildi ve bu ş...

Digiturk’te Yıldızları Paketi abonesiyim ve Mayıs ayının başından beri 4K yayın alabilmek için müşteri temsilcileri ve s...ervislerle adeta mücadele ediyorum. Yaklaşık dört aydır 4K kutu temini ve doğru servise yönlendirilme konusunda bir çözüme ulaşamadım. Önce Batman’daki servis, 4K kutusu olmadığın...

Digiturk’e internet aboneliği için geçiş yaparken, önceki internet operatörümle olan fesih işlemini benim yapmama gerek ...olmadığını, kendilerinin görüşüp iptal edeceklerini açıkça söylediler. Bu söze güvenerek eski operatörümle ayrıca bir fesih işlemi yapmadım. Sonrasında önceki operatörümden Nisan ...

Digiturk spor ve film paketleri aboneliğimizi birkaç ay önce iptal ettirdik. Uydu alıcısını ve ekipmanları iade etmem ge...rektiği söylendi ancak uzun süre bayi bulamadım, sistemleri üzerinden yönlendirme de alamadım. Sonuçta cihazlar için 2.000 TL bedel yansıtıldı. Ürünleri daha sonra Bakırköy’deki ba...

Digiturk internet + TV paketi abonesiyim. 26.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, günlerdir inte...rnetsiz kaldık. Her aradığımızda “genel arıza, pazartesi gelecekler, bugün yarın düzelecek” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve arıza hâlâ giderilmedi. Genel arıza...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim 2 Haziran tarihinde bitiyordu ve biz de aynı gün taahhüt süresi dolduğu için üyeliğimiz...i iptal ettik. Buna rağmen 2 Haziran – 3 Temmuz arasını kapsayan, kullanılmayan dönem için bize fatura yansıtıldı. Normalde aylık fatura tutarımız 359 TL iken, bu kez iptal etmiş o...

Digiturk dijital platform ve internet aboneliğimin taşıma işlemi için başvuru yaptım, ancak 7 gündür ne gelen var ne ara...yan var. Taşıma talebim Şanlıurfa Karaköprü adresim için olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez telefon gö...

18.06.2026 tarihinde OYAK platform kampanyasından yararlanarak hem internet hem de Digiturk kutu aboneliği başlattım. TV... kurulumu hiç yapılmadı, internet kurulumu için ise 3–4 gün sonra Telekom ekibi geldi. Ancak ekip, adres yanlış denilerek 40–50 saniye içinde hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Benim v...

Digiturk internet hizmetimi yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyo...r, bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyor ve yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu süre içinde Digiturk’e defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 10 kez başvuru yapt...

Kırıkkale Merkez’de Digiturk’ün ev interneti ve Bein Connect hizmetini kullanıyorum. Bağlattığımız günden beri sürekli b...ağlantı kopması, internet yavaşlığı ve özellikle de modem üzerinde kırmızı ışık yanması sorunları yaşıyoruz. Mart 2025’ten bu yana yaşadığımız deneyimin en az yüzde 80’i olumsuz di...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 06.06.2026 tarihinde aylık 549 TL üzerinden 12 taksitli olarak abonelik yenilemesi yapt...ım. Ancak aynı dönemde Siirt iline özel 349 TL’lik bir kampanya olduğunu öğrendim. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanarak aboneliğin iptal edilmesini ya da aradaki farkın iade edil...

Bugün saat 12.00–17.00 arasında Digiturk’e üye olmaya çalışırken, Digiturk’ün resmi hattı sanarak 0850 255 73 73 numaral...ı telefona ve sahte bir siteye kişisel bilgilerimi verdim. Ödeme ya da kart bilgisi paylaşmadım; ancak kişisel bilgilerimi paylaşmış olmam nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum....

Yaklaşık 6 aydır Digiturk üyeliğim sırasında müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle son derece mağdur durumd...ayım. Defalarca kez aramama rağmen ne doğru bilgilendirme yapılıyor ne de talep ettiğim işlemler yerine getiriliyor. Özellikle üyeliğimin bitmesine son 5–6 ay kala sürekli aranarak...

Yalova Altınova’da bulunan yazlığımda kullanmak üzere Digiturk beyin Connect TV+ internet aboneliği başlattım. Yeni sözl...eşme kapsamında 12 aylık ücreti peşin olarak kredi kartımdan tek seferde çektiler. Ancak yaklaşık bir aydır hem TV yayınında hem de internette ciddi sorunlar yaşıyorum. TV yayını ...