Sahte Digiturk Hattı Ve Sitesiyle Kişisel Bilgi Paylaşımı

Bugün saat 12.00–17.00 arasında Digiturk’e üye olmaya çalışırken, Digiturk’ün resmi hattı sanarak 0850 255 73 73 numaralı telefona ve sahte bir siteye kişisel bilgilerimi verdim. Ödeme ya da kart bilgisi paylaşmadım; ancak kişisel bilgilerimi paylaşmış olmam nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Bu numaranın ve ilgili sahte sitenin Digiturk adı kullanılarak insanları yanıltması, güvenlik açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Gerçek Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlandığım için, resmi kanallara erişim ve sahte kanallardan ayrım konusunda yeterince yönlendirilmediğimi düşünüyorum.

Digiturk’ten, 0850 255 73 73 numaralı hattın ve bağlantılı sahte site ya da kanalların acilen incelenmesini, gerekli ise ilgili mercilere bildirilmesini ve kullanıcıların bu konuda açıkça uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca resmi müşteri hizmetleri numaraları ve güvenli başvuru kanallarının net bir şekilde paylaşılmasını, kişisel bilgilerimle ilgili yaşanabilecek olası riskler konusunda da bilgilendirilmek ve gerekirse destek almak istiyorum. Kişisel bilgilerim kullanılarak oluşturulacak herhangi bir Digiturk üyeliğine hiçbir şekilde onayım olmadığını, bu bilgilerim üzerinden açılabilecek olası üyelik ve işlemlerle ilgili hukuki ve malî sorumluluk kabul etmeyeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleri kanallarının çok daha aktif, ulaşılabilir ve güvenilir hâle getirilmesini de önemle talep ediyorum.