Digiturk hem internet hem

Digiturk İnternet Fiber 100 paketine geçen hafta abone oldum. Yeni modem getirildi, eski firmanın modemi söküldü ve tarafıma teslim edildi. Ancak fiber bağlantı cihazını değiştirmediler. Görevli arkadaş, “Kullanıldığı için sadece modemi iade edin, sorun olmaz” dedi. Doğal olarak eski internet sağlay...

Digiturk’ten aldığım 35 Mbps internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım bir saat bile stabil çalışmıyor, bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şikayetim üzerine ...

Digiturk internet ve maç yayınlı taahhütlü paket aboneliğimi 11.08 tarihinde iptal talebi oluşturarak başlattım ve yaklaşık bir hafta sonra hattım kapatıldı. Ancak cayma bedeli tutarı, her aradığımda sürekli ve nedensiz şekilde artırıldı. İlk olarak 2.994 TL denildi, iptal sürecinde 4.300 TL’ye çıkt...

21 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmetimin nakil işlemini Ankara Etimesgut adresine yaptırdım. Sözleşmem devam ettiği ve sadece nakil işlemi gerçekleştiği halde, faturama 3500 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldı. Ayrıca, 100 megabit olan internet hızım Digiturk tarafından 75 megabite düşürüld...

11 Kasım 2025 tarihinden bu yana Adana Sarıçam’daki evimizde Digiturk Evde İnternet hizmetimiz tamamen kesildi. 4 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Sorunu defalarca hem telefon hem de e-posta yoluyla Digiturk müşteri hizmetlerine bildirdik, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

6 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet, eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı MSB kampanyası kapsamında başlattığım aboneliğimle ilgili adres değişikliği yapmak istedim. Tekirdağ Çorlu ilçesinde sadece mahalle değişikliği yapmama rağmen, müşteri hizmetleri personeli S****** Hanım tarafından bana 545 TL adr...

Digiturk internet hizmetim 01.07.2025 tarihinden bu yana Yalova Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde hiç çalışmıyor. 1027894306 numaralı üyeliğimle defalarca bağlantı kurmayı denememe rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle...

15/09/2025 tarihinde internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken 02124737399 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve bana internet kampanyası kapsamında Digiturk Spor Paketi hizmetinin de dahil olduğu uygun fiyatlı bir teklif sundu. Mevcut tarife...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve beIN Connect sitesi üzerinden maçları ve diğer yayınları izlemeye çalıştığımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “Sa-64568158” hata kodunu alıyorum. Öncesinde böyle bir sorun yaşamıyordum. Sorun sadece belirli maçlarda değil, tüm maçlarda ve maç dışındaki yayınlarda ...

Digiturk internet hizmetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde, üyelik numaram 1030456073 ile teknik servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Ancak, kurulum sırasında “IP numarası geçmedi” denilerek internetim aktif edilmedi ve 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Soru...

1 Kasım’dan bu yana Tekirdağ Çorlu’daki adresimde Digiturk internet hizmetim kesilmiş durumda. 4 Kasım’dan itibaren ise tamamen erişimim yok. Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Digiturk’ün kendi sitesinden e-posta yoluyla başvuru yaptı...

Digiturk’ün ikili paket kampanyasından yararlanarak hem uydu hem internet hizmeti almak üzere yeni üyelik başlattık. Üyelik başında hem uydu cihazı hem de internet hizmeti sağlandı ve bir ay boyunca interneti sorunsuz kullandık. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde internetimiz aniden kesildi ve o günden b...

Vodafone tarafından arandığımı belirten bir kişi, internet paketimin yükselmemesi için yeni bir kampanya teklif etti. Kampanyada, ev interneti ve bir yıl boyunca Digiturk üyeliğinin sadece 399 TL’ye sunulacağı söylendi. Teklifin ardından Digiturk bağlandı ancak ilk günden itibaren Digiturk faturası ...

31 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmeti aboneliğimin Balıkesir Altıeylül’e nakli için başvurdum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda, talebim olmamasına rağmen mevcut aboneliğim tamamen iptal edildi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte, taahhütlü paket kullanıyordum v...

Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğim devam ederken Digiturk internet abonesi oldum. İnternet üyeliğine ek olarak Sporun Yıldızı paketinin hediye edildiği tarafıma SMS ile bildirildi ve müşteri hizmetlerini arayarak bu bilgiyi teyit ettirdim. Görüşmemde, mevcut üyeliğimle ilgili herhangi bir işlem yapmam...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’daki adresimde, bugün saat 11’den beri internet bağlantımız sürekli gidip geliyor. Modemimizde “internet” ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Modemi defalarca kapatıp açmamıza rağmen sorun birkaç dakika düzelip tekrar başl...

Eylül ayının başında, hem TV hem internet üyeliğimin olduğu Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarife yenileme gerçekleştirdik. Ancak TV üyeliği tarifem yenilenmiş ancak internet paketim yenilenmemiş. 680 TL olan faturam birden 2000 TL civarına yükseldi. İlk faturayı ödedikten sonra müş...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evin her yerinde sürekli bağlantı kopması ve inanılmaz derecede hız düşüklüğü problemiyle karşılaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum; defalarca denememe rağmen bir türlü iletişime geçemiyorum...

Digiturk ev interneti 35 Mbps paketini yaklaşık 6 aydır Artvin Arhavi’de kullanıyorum. Her ay ödeme tarihim maaş günlerimle uyuşmadığı için gecikme yaşıyorum ve bu nedenle otomatik olarak internet hızım düşürülüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak ödeme tarihlerinin değişip değişemeyeceğini sordum anc...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim ve uzun süredir hizmetinizden faydalanıyorum. Mart 2026’da taahhüt sürem sona erecek. 11.11.2025 tarihinde hem telefon hem de internet üzerinden yeni dönem için 879 TL’lik bir fiyat teklifi aldım. Ancak çevremdeki arkadaşlarım aynı pakete 200–250 TL arasın...

Digiturk üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, tüm ekipmanlarımı Ümraniye Yamanlar Digiturk servisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim ettiğime dair Digiturk tarafından gönderilmiş onay mesajım da mevcut. Buna rağmen, yaklaşık 3 ay sonra tarafıma 1515,9 TL tutarında internet modem ücreti faturası çı...