to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından geçtiğimiz Cuma günü taahhüdümün sona erdiği söylenerek telefonla arandım ve bu bilgiye güvenerek bugün için yeni internet aboneliği başlattım. Ancak sonrasında kendi sözleşmemi kontrol ettiğimde mevcut taahhüdümün aslında henüz bitmediğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez aynı gün içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim; fakat buna rağmen benden 1.700 TL cayma bedeli talep edildi. Kendi numaramı bularak bana yanlış bilgi verip taahhüdüm bitmiş gibi yönlendirmeleri ve sonrasında cayma bedeli istemeleri hem yanıltıcı hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.
1031430914 numaralı üyeliğim üzerinden başlatılan bu işlemin iptal edilmesini, benden talep edilen 1.700 TL cayma bedelinin kesinlikle alınmamasını ve bu yanıltıcı aramaların incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Taahhüdümün bitmesi üzerine beni arayan bir numara, taahhüdümün devam edeceğini ve bana ekstra Digiturk vereceklerini söyledi. Teklifi kabul ettim, ancak daha sonra üyesi olduğum operatör tarafından böyle bir aramanın yapılmadığını fark ettim. Bana yanıltıcı yollarla internet taahhüdü ve Digiturk sa...
Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Görüşmede, eğer Digiturk aboneliği başlatırsam internet faturamın değişmeyeceği, sadece 400 TL ödeyeceğim, aksi halde faturamın 800 TL’ye çıkacağı belirtildi. Defalarca sorma...
18 Ocak günü Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bittiği, taahhüdü yenilemek için arandıkları söylendi. Görüşmede bana mevcutta devam eden bir taahhüdüm olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi; bu nedenle verilen bilgilere güvenerek Digiturk ev internet aboneliğini kabu...
Digiturk tarafından yapılan yanıltıcı bilgilendirme ve haksız cayma bedeli talebi nedeniyle şikayetçiyim. 12.02.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak internet taahhüdümün sona erdiği söylendi ve bu gerekçeyle evime randevu oluşturuldu. Bu bilgiye güvenerek randevuyu kabul ettim. Daha sonra T...
Yorumlar