Digiturk hata

Digiturk’ün internet üzerinden sunduğu 349 TL’lik hem internet hem maç yayın kampanyasına yaklaşık iki ay önce katıldım.... Başvuru sonrası internet hattımın uygun olmadığı söylendi; bunun üzerine ben de doğal olarak kampanyayı iptal ettim. Ancak buna rağmen benden TV için 1.515 TL cayma bedeli talep e...

Digiturk’e ait üyeliğimin oluşturulması sırasında kimlik bilgilerim sisteme yanlış girildiği için ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Elimdeki sözleşmede tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, sistemde uyruğum Kuzey Kıbrıs olarak gözüküyor, kimlik seri numaram ve doğum tarihim yanlış olduğu için de sistem bu...

Digiturk Spor Extra paketimi yenilerken ödememin 12 taksit olarak alınacağı...nı düşünürken, 5.283 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tek çekim olarak ...

Todd uygulaması üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihinde Bein Connect sezonluk full paketi tek çekim olarak satın aldım ve bu ...paketin 4 Ağustos 2026 tarihinde bitecek şekilde zaten ücretini peşin ödedim. Buna rağmen 2026 Mart ayından beri Digiturk tarafından ayrıca faturalandırıldığımı yeni öğrendim. Tele...

Beın Connect üyeliğimi geçen ay süresi dolduğu için iptal ettirdim, devam ettirmek istemedim. Üyelik boyunca faturalarım...ı düzenli olarak aylık 399 TL olarak ödedim. Buna rağmen mayıs dönemi için üyelik iptalinden sonra tarafıma 1059 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üye numaram 1026434173’tür. Bu tuta...

Yaklaşık 21 yıldır Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır Digiturk portalına giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “bağlanıy...or lütfen bekleyiniz” ifadesi çıkıyor fakat hiçbir şekilde bağlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk görüşm...

Yaklaşık 24 senedir Digiturk’ün spor paketi ve 4K Plus abonesiyim. Her ay kayıt özellikli Plus Sagem kutu için ayrıca üc...ret ödüyorum. Bugün sabah tüm yayın tamamen gidince müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırdım. Görüşme sırasında, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kutu arızası i...

Digiturk’e abone olurken sosyal platformlarda gördüğüm paylaşımlara güvenerek başvuru yaptım. Y**** isimli temsilci ile ...görüştüm, günde 8–9 defa arandım ve internet + TV hizmeti için işlem yapıldı. Ancak evime sadece Türk Telekom üzerinden internet bağlandı, Digiturk’ün cihazı ve TV yayını hiç gelme...

Digiturk ile yaşadığım taahhüt ve hız problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2 Haziran itibarıyla biten t...aahhüdümü iptal ettirdim. 3 Haziran’da yeniden arandım ve Yıldız Dolu paket ile birlikte 50 Mbps hızında internet olacak şekilde, tek paket olarak aylık 749 TL + 90 TL modem kirala...

Digiturk aboneliğimde hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerinin adıma ta...nımlandığını öğrendim. 4.06 tarihinde “fak edip hata var” uyarısı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek paketlerin 3.06 tarihinde başladığı ve sistemde de sözde 02.06 ta...

Digiturk internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım, daha hizmetten doğru düzgün faydalanamadan benden haksız şekilde ...cayma bedeli talep ettiler. İlk görüşmemizde her şey dahil 500 TL üzerinden anlaşmıştık, ancak daha sonra 850 TL gibi bambaşka bir rakam söylediler ve bu nedenle bir kere cayma tal...

Merhaba, 3 Haziran’da biten 1009888802 numaralı taahhüdümüz için 28.05.2026 tarihinde ve 1.06.2026 tarihinde tekrar aray...ıp taahhüdümü yenilemek için görüştüm. Müşteri temsilcisi, bana herhangi bir sorunum olmadığını ve taahhüdümün yenilendiğini söyledi, ancak hiçbir işlem yapılmamış. Ancak faturamız...

Kullanıcı numarası 28758380 olan Digiturk abonesiyim. 18.04.2026 tarihinde saat 13.17 civarında Digiturk müşteri temsilc...isi E**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut paketimin sona ereceği ve yeni bir taahhüt yapılması gerektiği bilgisi verildi. Bu görüşmede bana, yeni pakete geçmem hali...

Antalya Kepez’de 8 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ün internet, yayın ve spor paketini içeren hizmeti için kurulum yapıl...dı. Ancak daha 1 ay bile dolmadan hizmetten hiç memnun değiliz. Kurulumdan itibaren sürekli hata ve sorun yaşıyoruz. Bize kutu geleceği söylenmişti fakat bunun yerine Bein Connect ...

Digiturk abonesi olarak pts Y**** VDSL 35 Mbps paketini kullanmaktayım. Haziran ayına ait faturamda tarafıma 2.689,15 TL... tutarında borç yansıtılmıştır. Oysa müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bu hizmet için onayladığım ve kabul ettiğim aylık ücret 639 TL olarak belirtilmişti. Aradaki büyük fa...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Buna rağmen sadık müşterilere herhangi bir fiyat avantajı sunulmaması, yeni abon...elere ise çok daha uygun kampanyalar verilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve değersiz hissediyorum. 22 Mayıs tarihinde aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Bun...

05.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Digiturk aboneliğimde, kutuya elektrik gelmemesi sorunu yaşadım. S...orunun güç kablosundan kaynaklandığı, kablonun arızalandığı tespit edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik servise yönlendirildim ve güç kablosunun değişimi için 300 TL ...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü 2 Haziran’da bitecekti. 1 Haziran’da abonelik iptal talebi oluşturmak istedim. İptal ekra...nında bana özel 12 ay taahhütlü, aylık 486 TL’lik paket teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Buna rağmen 3 Haziran’da paket yenilenmiş, 4 Haziran’da kontrol ettiğimde is...

Samsung marka Smart TV’mde yüklü olan Bein Connect uygulamasına her girişimde yeniden şifre girmek zorunda kalıyorum. Uy...gulamayı her açtığımda “giriş yap” ekranı ile karşılaşıyorum ve giriş işlemi sırasında sık sık “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıy...

Digiturk ev internetim için bayramdan hemen önce internet arızası kaydı oluşturdum. Arızayı incelemek için gelen teknik ...servis, yaklaşık 5 ay önce tamamen yenilediğim kabloların arızalı olduğunu söyleyerek sorunun kablodan kaynaklandığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek mecburen kablo değişimi yaptır...

Ülkemizin en büyük ve köklü görünen platformlarından biri olan Digiturk’ün, tüketicileri mağdur ederek haksız kazanç sağ...lama üzerine kurulu işleyişi hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve buna rağmen haksız ek ü...

Digiturk 1002236562 numaralı üyesiyim. Geçen yıl Digiturk tarafından aranarak bir kampanya teklifi aldım ve şartlarını k...abul ederek onayladım. Ancak operatörün yaptığı hatalı işlem nedeniyle faturalarımda fazladan ücretler yansıtılmaya başlandı. Bunu fark ettiğimde çağrı merkezini arayarak şikayet o...

Digiturk abonesiyim, HM-9506HD model kutu kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır kanal listesiyle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Aynı kanal iki kez görünüyor; örneğin 1 numaralı kanalda Bein tanıtım kanalı olması gerekirken, 2 numaralı kanalda yayın yapan Bein Movies Premier 1 numarada da görünüyor, ...