to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde Digiturk internet paketim için adres taşıma talebinde bulundum; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Bu süreçte internet hizmetini kullanamadığım halde faturam işlemeye devam ediyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Taşıma sürecinde adresim, ilk baştan itibaren sisteme hatalı blok numarasıyla girildiği için teknik servis beni arayıp bu durumu bildirdi. Ben de adresin hatalı olduğunu söyledim; teknik servis, adresin bu şekilde hatalı olduğundan işlem yapamayacaklarını, müşteri hizmetlerini arayıp adres güncellemesi yaptırmam gerektiğini iletti. Müşteri hizmetlerini arayarak adresin düzeltilmesini talep etmeme rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Her aradığımda sadece “En kısa zamanda aranacaksınız, aciliyetinizi ilettim” gibi cevaplar alıyorum, fakat somut bir randevu, süre veya çözüm sunulmuyor.
Digiturk’ün, kendi sistemlerindeki hatalı adres girişinden kaynaklanan bu sorunu acil olarak çözüp internetimi bir an önce bağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Nisan 12 tarihinde Kahramanmaraş Göksun’daki adresim için Digiturk + internet başvurusu yaptım. İlk görüşmemizde aylık 349 TL sabit fiyat üzerinden anlaştık. Birkaç gün sonra Digiturk cihazını getirdiler ancak bina yeni olduğu için uydu verici aktif olmadığından kurulum yapılamadı. Cihazı getiren pe...
Digiturk beIN Connect internet + TV paketi abonesiyim. 13 Mayıs’tan bu yana internet hizmetim tamamen kesik, hiç bağlanamıyorum ve arıza 1 haftayı geçtiği halde hâlâ giderilmedi. Buna rağmen faturamı düzenli olarak almaya devam ediyorlar. 13 Mayıs’taki kesintinin ardından 14 Mayıs’ta Türk Telekom e...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Eski ve sadık bir kullanıcı olmama rağmen şu an benden aylık 1.200 TL civarında ücret alınıyor. Buna karşılık, internet sitelerinde yeni abonelere aynı paket için 590 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunuluyor. Yıllardır müşterisi olduğum...
Merhaba, bireysel Digiturk üyeliğimi daha önce sonlandırdım ve üyeliğime ait tüm ekipmanı bugün, 21.05.2026 tarihinde Digiturk yetkili bayisi Egetech Bilişim – S**** T*****, Bostanlı / Karşıyaka / İzmir şubesine teslim ettim. Görevli kişi tüm ekipmanı, Digikart dahil, teslim aldığını söyleyerek işle...
Digiturk tam yanıltıcı olmuş. İlk önce internette fiber 35 + Bein Connect sporun yıldızları ile 499,90 ₺ online görüp başvuru yaptım. Beni arayıp fiber 100 + Bein Connect sporun yıldızları ile ilk üç ay 349,90 ₺, sonrasında 499,90 ₺ olarak devam edeceklerini söylediler. Ama daha bugün, ilk gün ve ge...
Yorumlar