Digiturk İnterneti Aktifleştirilemedi, Müşteri Geri Dönüş Bekliyor

20.07.2026 tarihinde Digiturk’ün “internetini taşıyanlara özel” kampanyasından sınırsız internet, taraftar paketi ve Avrupa’nın yıldızı eğlence paketini birlikte satın aldım. Satın alma sırasında verilen hizmet numaram 1798620486’dır.

Satın alma işleminden ancak 3 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve hizmet numarası girildiğinde sistemde hata verildiği, bu nedenle işlemlerin ilerlemediği söylendi. Daha sonra tekrar aramaya çalıştığımda ise telefonlara kimse cevap vermedi, yetkililerin beni arayacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internet bağlantım hâlâ sağlanmadı.

Yarın şehir dışına yola çıkacağım ve buna rağmen internetim hâlâ bağlanmamış. Digiturk yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hizmet numaram üzerinden yaşanan bu sorunu çözmesini ve internet ile birlikte ilgili paketlerin eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.