İzinsiz Sözleşme Uzatılması Ve 1.923,19 TL Faturanın İptali Talebi

Digiturk’ten yaklaşık bir yıl önce, Ağustos 2025’te Bein Connect paketini kredi kartımdan eşit taksitli ödeme ile, 1 yıllık sözleşme kapsamında satın aldım. Sözleşmem 13.08.2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra kesinlikle herhangi bir yenileme onayı vermedim. Buna rağmen 08.09.2026 tarihinde tarafıma 1026369699 numaralı üyeliğe ait 1.923,19 TL tutarında ödeme bulunmakta olduğuna dair mesaj gönderildi.

Sözleşme bitiminden sonra uygulamayı telefonumdan kaldırdım ve hizmeti hiç kullanmadım. Geçmiş tarihlerde müşteri temsilcileriniz tarafından defalarca aranmama rağmen sözleşme yenileme konusunda açık ve net bir şekilde onay vermedim. Bugün gelen mesaj üzerine Digiturk digifaturam ekranını kontrol ettiğimde, tarafıma hiçbir onayım olmadan sözleşmemin izinsiz şekilde uzatıldığını öğrendim. Buna ek olarak, e-Devlet’te ya da uygulamada aktif bir sözleşme olduğuna dair herhangi bir kayıt veya emare görülmemektedir.

Bu nedenle, iznim ve onayım dışında uzatılan paketi ve buna bağlı düzenlenen 1.923,19 TL tutarındaki faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve söz konusu faturanın tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekli tüm yasal yollara ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.