to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Değişim Talebi Ve Haksız Servis Ücreti
Digiturk üyeliğim sırasında kurulum ekibi tarafından bana verilen uydu alıcı, yaklaşık bir hafta boyunca aşırı ısınıyor ve rahatsız edici derecede ses çıkarıyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyor ve yayın izleyemiyorum.
Cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen, bu sorunun giderilmesi ve uydu alıcının değiştirilmesi için benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Kendi verdikleri ve benim mülkiyetimde olmayan bir cihazın arızası için benden servis ücreti istenmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Uydu alıcının, benden herhangi bir servis veya değişim ücreti talep edilmeden, ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve yayın hizmetini sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
