Yanıltıcı Digiturk Satışı Ve Haksız Faturalandırma İptali Talebi

23.07.2026 günü saat 10:43’te 0 212 945 29 09 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 9 dakika süren görüşmede Bein / Digiturk yıldız paket üyeliğinin yıllık olarak ayda 350 TL olacağı ve sadece Süper Lig’in geçerli olduğu söylendi, bu doğrultuda benden kişisel bilgilerim istendi. Görüşme sırasında paketten birçok içeriğin çıkartıldığını, bunu kendilerinin yapması gerektiğini belirterek sözleşmenin de yine onlar tarafından onaylanmasını talep ettiler.

Ardından sözleşmeyi kendi adlarıma onaylayıp kurulum için aranacağımı söylediler. Kurulum için arandığımda ise fiyatın 571 TL olduğunu öğrendim ve bu nedenle kurulumu kabul etmedim, üyeliği de iptal ettiğimi açıkça belirttim. Bu kurulum görüşmesi yaklaşık 10 saniye sürdü ve iptal irademi net şekilde ifade ettim.

Tarafıma bu işlemle ilgili yansıtılacağı söylenen 1 TL’lik faturayı kesinlikle ödemeyeceğimi, 14 gün içinde yasal cayma hakkımı kullanarak herhangi bir taahhüt veya üyelik borcu olmaksızın iptalimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Söz konusu numaradan yapılan görüşmede, Digiturk / Bein adı kullanılarak yanıltıcı ve laf kalabalığı ile insanları mağdur eden bir satış yapıldığını düşünüyorum ve bu kapsamda oluşabilecek hiçbir faturayı kabul etmiyorum.

Bu süreçte üyeliğimin ve kurulum kaydının tamamen iptal edilmesini, adıma herhangi bir borç veya taahhüt bırakılmamasını ve haksız faturalandırma yapılmamasını istiyorum. Aksi durumda bu konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek isterim.