Digiturk’te Çifte Tahsilata İtiraz Ve Yıldız Dolu Pakete Geçişte Yanıltıcı Bilgilendirme

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanırken, bitmesine yaklaşık 5 ay varken bana kampanyalı olduğu söylenen Yıldız Dolu paketini önerdiler. Görüşme sırasında, mevcut Sporun Yıldızı paketimde kalan ödemelerin artık alınmayacağı, yeni pakete geçiş yaparak sadece Yıldız Dolu paketi için ödeme yapacağım ve daha kapsamlı bir üyeliğe sahip olacağım ifade edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek Yıldız Dolu paketine geçişimi onayladım.

Ancak yaklaşık 5 aydır hem Sporun Yıldızı hem de Yıldız Dolu paketinin ödemeleri aynı anda kredi kartımdan tahsil ediliyor. Kredi kartı ekstremde Digiturk adına yapılan bu tahsilatları net şekilde görüyorum ve bu durum açıkça verilen bilgilendirmeye aykırı. Üyelik numaram 29446364’tür.

Sporun Yıldızı paketinden Yıldız Dolu pakete geçtiğim andan itibaren Sporun Yıldızı için benden tahsil edilen tüm bedellerin tarafıma iadesini talep ediyorum ve çifte tahsilatın derhal sonlandırılmasını rica ediyorum.