Reklam Ve Sözleşme Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık

Digiturk’ün Yıldız Dolu Full Paket kampanyasıyla ilgili olarak Edirne’de yaşadığım fiyat uyuşmazlığını belirtmek istiyorum. Reklam ve tanıtım görsellerinde bu paket için kredi kartına aylık 379 TL olarak belirtilen fiyat, tarafıma sunulan sözleşme ve teyit ekranında 429 TL olarak yer alıyor. Arada aylık 50 TL, yıllık ise 600 TL gibi azımsanmayacak bir fark bulunuyor.

23.07.2026 tarihinde adıma hazırlanan kampanya ve paket bilgilerinde, 12 ay boyunca 429 TL taksitli veya 5.148 TL peşin ödeme seçeneği olduğu belirtilmiş durumda. Ben ise kampanyaya, reklamda açıkça belirtilen daha düşük fiyat üzerinden dahil olacağımı düşünerek başvurdum. Reklamda görünen tutar ile sözleşme aşamasında karşıma çıkan tutar birbirini tutmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Digiturk’ten, Edirne için yayımlanan kampanya tanıtımındaki fiyatın sözleşmeme de aynı şekilde yansıtılmasını veya bu farkın gerekçesinin açık ve ikna edici bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu aboneliği sürdürmek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.