Digiturk Haksız Ücret

Uzun süredir Digiturk full paket kullanıcısıyım. Normalde taahhüdüm Ağustos 2026’da bitecekken, yaklaşık bir hafta önce ...tarafıma ulaşarak taahhüdümü yenilemek istediler ve aylık 400 TL üzerinden bir yıllık olarak anlaştık. Telefonda yapılan görüşmenin tüm ses kayıtları mevcut olmasına rağmen, sonras...

Digiturk cihazımın HDMI girişinde sorun yaşadığım için 08.05.2026 tarihinde teknik destek için müşteri hizmetlerini arad...ım. Telefonda bana, adrese servis yönlendirilirse 750 TL servis ücreti yansıtılacağı söylendi. Ben de cihazı kendim teknik servise götürmem durumunda ne olacağını sordum. Bu durumd...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üzerinden internet aboneliği satın aldım. Taahhüt sürem bittikten sonra internet aboneliğ...imi iptal ettirdim. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemine ait 544 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma Bein Connect üyeliği tanımlandı...

Diji Türk’e ait TV yayın cihazı ve ekipmanları için tarafıma 2.250 TL tutarında ekipman faturası çıkarıldı. Bu faturayı ...öğrendikten sonra, yaklaşık 4 gün içinde, 7 Nisan tarihinde Şanlıurfa’daki bir bayiye giderek cihaz ve ekipmanları teslim ettim. Teslim sırasında imza karşılığında aldığım teslim f...

Digiturk spor paketi üyeliğimi yenilemek için 05.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve aylık 366 TL üzerin...den anlaştım. Buna göre yıllık taahhüdümün toplamda 4.392 TL olması gerekiyordu. Ancak kredi kartı ekstremi ve banka SMS’imi kontrol ettiğimde, kartımdan aylık 474 TL üzerinden top...

Digiturk yalın VDSL internet aboneliğimi eski adresimde 50 Mbps hızında kul...lanıyordum. Evimi taşıyacağım için internetimi de taşımak istediğimde, yeni...

Kanallar eski görünüyor, servis ücreti talep ediliyor. Yapılması için kumandadan kanallar yazınca çıkmıyor, ama tuşlama ...yapınca 21, 22, 23 gibi çıkıyorum ve bunu sinyal göndererek çözemediği için servis ücretini bana yansıtıyor. Resmen yanıltmak ve fatura katlamak için uğraşıyorlar. Kendi sistemleri...

26 Mayıs tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kapsamında evime İstanbul Çekmeköy’de uydu kurulumu için ekip geldi.... Kurulum sırasında yaklaşık 1 saat boyunca maç yayınları bir türlü açılamadı. Ekip, kullanılan çipte arıza olabileceğini söyleyerek teknik servisi aramamı istedi ve ben de teknik a...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptık, 11.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda teknik ekip geldi ve k...urulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında Türk Telekom’un en geç 1 saat içinde gelip internet sinyalini vereceği ve sonrasında internete erişebileceğimiz söylendi. Ancak üzerinden ...

Annem adına, abone numarası 30325262 olan Digiturk üyeliği için Çiğli/İzmir’de yeni taşındığımız eve internet paketi taa...hhüdüyle bir hizmet satın aldık. 30.10.2025 tarihinde internet hizmeti talep etmemize rağmen, ekipler eve uydu kurulumu yaptı ancak internet bağlantısını hiçbir şekilde sağlayamadı...

Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Kullanmak zorunda kaldığım D...igiturk zxhn modem ile evimde sadece bir odada internete bağlanabiliyorum, diğer odalarda internet hiç çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hiz...

Kayseri’de ikamet ediyorum ve Digiturk / beın Connect üyeliğimi daha önce online olarak başlatmış, 2026 Şubat ayında dol...an üyeliğimi süresi dolduktan sonra da özellikle yenilememiştim. Buna rağmen 13.05.2026 tarihinde saat 16:46’da cep telefonuma bir SMS gelerek, biten üyeliğimin rızam dışında yenil...

27.04 tarihinde beIN Connect üzerinden taahhütlü olarak internet ve yanında hediye film paketi aboneliği başlattım. Anca...k aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hiç aktif edilmedi, buna rağmen tarafıma fatura çıkarıldı. Aboneliğime ait 31787978 numaralı üyelikle defalarca müşteri...

Digiturk internet bağlantımızdan bağlandığı günden beri memnun değiliz hem ev içinde çekmiyor hem izlerken donuyor ve hi...ç kullanmamıza rağmen bir sürü fatura ödüyoruz. Arayınca da sorun eğer altyapıda değilse ücret ödememiz lazımmış. Hiç kullanamıyoruz. Şikayetim var.

Digiturk internet aboneliğim kapsamında imzaladığım abonelik sözleşmesinde belirtilen tutarın yaklaşık üç katı olacak şe...kilde Nisan ayı için fatura çıkarıldı. Aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı ilçesinde kullanıyorum ve hesap bilgilerim 1028217584 numaralı müşteri kaydı üzerinden görülmektedir. Konu ha...

Uzun süredir Digiturk spor paketi üyesiydim ve 24 aylık taahhüdümü doldurduktan sonra üyeliğimi sonlandırdım. Üyelik ipt...ali sonrası kutu ve kumandayı teslim etmem gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı, ancak teslim noktası benim için yaklaşık 60 km uzaklıktaydı. Bu mesafe nedeniyle teslim işlemini ...

Digiturk’e abone olmak bu kadar kolayken, iş aboneliği iptal etmeye gelince yaşadıklarım gerçekten kabul edilebilir deği...l. Eşim adına olan Digiturk üyeliğimizin sözleşmesi 2025 yılının 10. Ayında sona eriyordu ve yaklaşık beş yıldır üyeydiniz. 8. Aydan itibaren defalarca kez aranmaya başladım, her s...

Uzun süredir Digiturk aboneliğimde eksik kanal ve kanal atlama sorunları yaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır düzenli o...larak yaşamama rağmen, düne kadar bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Daha önce de zaman zaman benzer problemler oluyordu, aradığımda uzaktan müdahaleyle düzeltiyorlardı. ...

Digiturk’ün 1031657948 üye numaralı müşterisiyim, daha önce de 1027998051 üye numarasıyla üyeliğim bulunuyordu. 04.04.20...26 tarihinde 0212 945 92 51 numaralı hattan Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. 1027998051 numaralı üyeliğimin taahhüt süresinin biteceği, bana kampanyalı bir paket sun...

Digiturk ile yaptığım maç yayın paketi taahhüdüm kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm yaklaşı...k olarak 2025 Ağustos’ta başlayıp 2026 Eylül’e kadar devam edecek şekilde düzenlendi ve ilk 12 ay için aylık 419 TL kredi kartımdan çekildi. Geçen yıl verilen yüksek fiyata rağmen...

Digiturk’e kredi kartımdan peşin olarak yıllık ödeme yapmama rağmen, bu yılın son üç ayı için benden ekstra ücret talep ...edildi ve konu icra tehdidiyle tarafıma bildirildi. 2025 yılında yıllık ödememi tek seferde yaptım, buna rağmen bu yılın son üç ayı için yaklaşık 3.700 TL tutarında ek borç çıkarıl...

Digiturk internet üyeliğim için aylık yaklaşık 550 TL civarında fatura öderken, mart ayında hem şubat hem mart ayı topla...mı olarak yaklaşık 1.100 TL gelmesi gereken fatura 2.125 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçtiğimde bunun bir hata olduğunu, sadece iki aylık faturanın y...