Digiturk Yıldız Dolu Pakette Bir Haftalık Kullanım İçin 1.732 TL Fatura Ve İptal Talebi

Digiturk Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım. 27 Temmuz’da 1 yıllık taahhüt sürem bitmiş, ancak taahhüdümün sona erdiğinin farkında değildim. 4 Ağustos günü Digiturk online uygulaması üzerinden aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum.

Bugün tarafıma, taahhüdümün bittiği tarihten itibaren geçen yalnızca yaklaşık bir haftalık dönem için Ağustos 2026 fatura döneminde 1.732,39 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Halihazırda aylık ödediğim tutar yaklaşık 300 TL iken, bir haftalık kullanım için 1.732 TL gibi fahiş bir bedel çıkarılması hem makul değildir hem de tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Konu hakkında Digiturk online uygulaması üzerinden mesaj göndererek bilgi talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğuna dair bir açıklama alabildim ne de mantıklı bir gerekçe sunuldu.

Bu sebeple, bir haftalık dönem için çıkarılan 1.732,39 TL tutarındaki faturanın iptal edilerek makul ve gerçek kullanımımı yansıtan bir bedel üzerinden yeniden düzenlenmesini ve Digiturk aboneliğimin ek bir taahhüt veya cezai bedel olmaksızın sonlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.