to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Ay İçin Çift Fatura Ve Ücret İptali Talebi
Digiturk üyeliğim için sadece 1 aylık kullanımım olmasına rağmen tarafıma 2 aylık fatura yansıtılmaktadır. 07.05.2026 tarihli dönem için kullanmadığım dönemi de kapsayacak şekilde 560 TL tutarında fatura çıkarılmış ve ağustos ayı yayını henüz başlamamış olmasına rağmen bu ay da faturaya dahil edilmiştir.
Dün tarafıma SMS ile 17.08.2026 son ödeme tarihli 560 TL tutarında fatura bilgisi gönderildiğinde bu durumu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ağustos ayının da faturaya dahil olduğu, bu tutarı ödemem gerektiği belirtildi. Henüz kullanmadığım bir ay için ücret talep edilmesini ve bunun tek bir faturada toplanmasını kabul etmiyorum.
Kullanmadığım dönem için yansıtılan ücretin iptal edilmesini, sadece fiilen aldığım hizmet süresi kadar ücretlendirilmemi ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
