to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü Aboneliğimde Haksız 1387 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yaklaşık 10 ay önce Digiturk’ten spor paketi aboneliği başlattım ve ücretini ödeyerek taahhütlü şekilde kullanmaya devam ediyorum. Taahhüt sürem Eylül ayı sonuna kadar devam etmesine rağmen tarafıma herhangi bir aya ait olduğu belirtilmeyen 1387 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. 06.08.2026 tarihinde SMS yoluyla bu faturayı öğrendim ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Bu konu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde birine bağlanabiliyorum, mevcut aboneliğim ve haksız görünen faturayla ilgili ise muhatap bulamıyorum. Abonelik numaram 1026924210’dur.
Devam eden taahhüdüme rağmen tarafıma çıkarılan 1387 TL’lik faturanın incelenerek iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
